Dopo numerose esperienze positive a Parigi, ho deciso di soggiornare in questa struttura per cambiare. Purtroppo, la scelta si è rivelata deludente. Nonostante una recente ristrutturazione, l'hotel presenta gravi carenze. La reception è la parte più desolante: piccola, con un bancone bianco e una pavimentazione che ricordano un hotel di due stelle, spesso deserta, costringendo gli ospiti a chiamare per ricevere assistenza. Il personale si è dimostrato impreparato e disorganizzato, con evidenti difficoltà nella gestione dei propri ospiti e nel gestire le situazioni. Anche dopo il soggiorno, al mio ritorno, mi è stata addebitata per errore una spesa inesistente sulla carta di credito fornita come garanzia. Sebbene il problema sia stato risolto, ho dovuto perdere ulteriore tempo per ottenere spiegazioni e lo storno. L'unico aspetto positivo è la posizione, relativamente comoda, ma compromessa dalla vicinanza a una discoteca, che ha reso difficoltoso riposare durante il weekend a causa della musica fino a tarda notte. Nel complesso, un'esperienza sfortunata. Personalmente sconsiglio questo hotel.
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訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
與好友旅遊
2.0/5
發布於 2024 年 5 月 15 日
Shady staff. We arrived and our sink was broken. It sprayed water everywhere. I go ask for a different room. They refuse. He told me to wash my hands in the shower. I complained to someone else. She also gave me the runaround. Someone put tape on it finally, but it was never fixed and they never gave us a new room. They just refused. The staff came across as shady and we did not feel comfortable staying there. Maybe it’s the new management. Our friends who were also staying there booked (and paid extra) the only balcony room. She had the confirmation email as proof and they wouldn’t give her that room! It was unbelievable!!! Great location though!
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訪客用戶
入住於 2024 年 7 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 24 日
Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel! Il est idéalement situé dans Paris La chambre est confortable et bien insonorisé et le personnel est aux petits soins. Merci à Mathis pour les cocktails dont nous avons pu profiter sur la terrasse Nous reviendrons