Le Check in et check out se sont bien déroulés, le personnel donne des recommandations de bonnes adresses dans la ville et la région. Quant au petit déjeuner, il était bon et diversifié, c’est la cerise sur le gâteau.
Seul petit bémol c’est la petite taille des chambres et la sonorisation avec la rue adjacente.
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訪客用戶
飯店隨機房型
入住於 2024 年 11 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 21 日
Tout est très bien Restaurant un peu décevant
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Sita Bisajalanjalan
入住於 2022 年 11 月
家庭出遊
29 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2022 年 11 月 10 日
Nice breakfast, polite reception staff and they able to speak english fluently. So its relieving. Location is very good. The city is walkable to explore. Very bad we only stay for 1nights.
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Ceramica G
入住於 2024 年 7 月
夫妻/情侶出遊
2.0/5
發布於 2024 年 7 月 19 日
Vetri delle finestre molto sporchi. Testata del letto strappata. In Italia un 4 stelle ha un servizio decisamente superiore. Peccato perché la posizione è centrale e con pochi ritocchi mirati potrebbe essere all'altezza di un vero 4 stelle.
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住宿方回覆: Dear CERAMICA, Thank you for your feedback. We are truly sorry that your recent stay did not meet your expectations. We apologize for the issues you mentioned regarding the cleanliness of the window panes and the condition of the bed's headboard. Please know that we are addressing these concerns with our housekeeping and maintenance teams to prevent them from happening in the future. We appreciate your comments about our service standards. Your feedback helps us improve, and we are committed to making the necessary adjustments to ensure a better experience for our guests. We are proud of our central location and apologize if your stay did not meet your expectations. Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you an improved stay. Best regards,
訪客用戶
入住於 2024 年 11 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 26 日
Superbe hôtel, bien placé à côté de la place Jaude, à 500m environ d'un parking et de la Maison de la Culture pour un spectable pour nous. Personnel acceuillant et agréable, petite attention personnalisé sur le lit. Grand choix au petit déjeuner et superbe restaurant.
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訪客用戶
入住於 2024 年 11 月
商務出差
1.0/5
發布於 2024 年 11 月 20 日
En formation sur 5 jours, nous avons eu un service exceptionnel par Jérôme, Mattheo et Naissati. Malheureusement, la restauration est à déplorer : plats non équilibrés (pas ou peu de légumes), et lors d’une « erreur de choix » dans nos plats, le cuisinier Julien s’est montré désagréable et impoli, voire agressif jusqu’à venir nous parler très mal à notre table. Attitude totalement non professionnelle. De plus, la nourriture est grasse, baigne dans l’huile et difficile à digérer. J’aurais à ajouter sur l’accueil par une personne de la réception mais je finirais d’enfoncer le clou. Établissement à fuir.
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Piero92Sceaux
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
3.0/5
發布於 2024 年 6 月 10 日
Nous avons beaucoup de mal à trouver l'hôtel et en fin de journée c'était un peu pénible je dois dire. L'adresse indiquée par Google Maps n'envoie pas devant l'hôtel, ça a été la galère. Le monte-charge qui permet aux handicapés de passer les marches était en panne, il a donc fallu monter notre lourd bagage en marchant. Le réceptionniste était très serviable et efficace. Heureusement, car il a fallu changer de chambre vu que la télévision ne fonctionnait pas. Sinon notre chambre était correcte quoiqu'un peu défraîchie. Je pense que cet hôtel mériterait une rénovation car il fait un peu miteux, la moquette est tachée, les murs cracra... pas au standing quand même. Nous avons trouvé cet hôtel un peu glauque et mal entretenu en résumé.
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住宿方回覆: Bonjour Piero92Sceaux, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire. Nous sommes désolés que vous avez eu du mal à trouver notre hôtel. Notre entrée va être rénovée en Juillet et le restaurant/lobby ont été rénové en 2022. Nous sommes désolés que vous n'avez pas trouvé la chambre à votre goût et en prenons note. Nous vous remercions encore. Cordialement,
Ares70
入住於 2024 年 4 月
與好友旅遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 4 月 4 日
Hemos pernoctado 4 noches en este hotel como parte de nuestro tour por la zona. Buena ubicación del establecimiento. Posibilidad de pasear por el parque/jardín cercano. Habitación, aunque algo pequeña, correcta tanto por limpieza como por equipamiento. Aseo y toallas muy bien. Desayuno buffet correcto Cenas, unos días mejor que otros. Se puede recomendar este hotel
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住宿方回覆: Estimado Ares70, Gracias por tus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos, Holiday Inn Clermont-Ferrand