兩個世界飯店(Hotel Dos Mundos Panajachel)

La atención del personal increíble, son muy atentos. La comida es exquisita como siempre, comimos ahí todos los días y ansiamos poder volver a visitarlos. Es un lugar muy tranquilo cerca del Lago y con parqueo seguro, nos encanta ir en familia.

Es un hotel bonito, pero la atención de su personal no le hace honor a sus instalaciones. Su personal es mal encarado, no brindan ningún tipo de información. En nuestra estadía nos hicieron cargos extra sin informar que no estaban incluidos en la tarifa y obviamente sin nuestra autorización, cuando iba a realizar el pago de esos “cargos” no se podía pagar con tarjeta, solo en efectivo. En lo personal no lo recomiendo, tampoco volvería a ese lugar.

Un oasis tranquilo dentro del trajín de las calles coloridas de Panajachel. Ubicado cerca de Restaurantes, ventas y de muelle de lanchas para el lago. El hotel es muy lindo, limpio, tranquilo, habitaciones espaciosas, con abanico. Desayuno con 3 opciones buenas

Bad service, mal servicio. En el restaurante había visto que atendían mal los meseros, luego manchamos las sábanas con sangre por un accidente la lavamos y la Mucama y el de recepción insistían era pipí aunque era agua estaban mojadas. No nos querían dejar salir aunque por cortesía las habíamos lavado para no dejarlas mal. Nos trataron mal.

Me llamaron el día de llegada antes para autorizar a hacer el cobro, antes de mi llegada, 2 horas antes. No podían esperar. Luego me percaté que habían escrito para pedir la autorización. Aun así mi tarjeta no les dejó por lo que tuvieron que esperar a que llegara, lo cual es lo normal para mi. Fuimos dos adultos y dos niños, pero solo dieron dos toallas para la habitación y dos para la piscina, ilógico total, y no podía usarlas donde quisiera usarlas. La habitación emanaba un olor horrible del baño, nos percatamos cuando nos bañamos, no antes. llevábamos dos maletas y no pudimos colocarlas en algún lugar alto. Hablamos sobre el olor y solo dijeron que raro. Me levanté para ver el amanecer y estaba cerrado! nadie en recepción (con luces encendidas) llamé y nada, supongo que hay que avisar un día antes. Hasta las 6:30am alguien apareció pero ya era más de una hora tarde. No hay late check out. Me dijeron antes que uno podía seguir usando las instalaciones luego de entregar la habitación, pero al hacerlo, me dijeron que debía sacar el vehículo antes de las 2pm. O sea, no es cierto. En resumen, muy muy mala experiencia, solo me quedé un día debido a ello.

Quand on pénètre ds cet hôtel et sa cocoteraie on pense davantage être en Polynésie qu’au Guatemala. Le parc avec ses bungalows individuels et ses 3 piscines en front de mer est un havre de paix. Les chambres sont très spacieuses avec ses deux lits kingsize au socle en béton et un lit individuel. La décoration est exceptionnelle avec tout le confort ( TV, climatisation, grande salle de bain, réfrigérateur…). Très très belles chambres confortables avec terrasses soit en bungalow, soit ds bâtiment. Les repas sont délicieux, les petits déjeuners formules sont copieux. Bons cocktails avec happyhour à siroter devant un coucher de soleil exceptionnel. Le tout donnant sur une immense plage donnant sur un Pacifique très agité où l’on peut juste se mouiller sans pouvoir y nager. Passer la vague serait possible pour d’excellents nageurs sauveteurs mais un risque reste toujours à craindre ds une zone où les instances sanitaires sont quasi inexistantes. Se promener le matin sur cette plage est un régal en semaine. Le week-end la location de quad gâche la qualité de l’air et la sérénité.

Belle hôtel dans la rue touristique de Pana, chambres spacieuses et superbe piscine. Le petit déjeuner est copieux. Le lieux est parfait pour aller voir le coucher du soleil au lac ou partir en excursion. de nombreux bars et restaurants a côté

I stayed at several places in Panajachel, and Dos Mundos was at the top of the list. I enjoyed the facilities and location it was near the lake and Calle Santander, which is the busiest street in the town. Although it was in the center of the town, it was quite quiet, and I had a wonderful sleep. Not to mention the food at the restaurant was great, the best authentic Italian food in town.

Great location and great area.. Garden, small pool, quiet... Now rooms could be renewed. Especially beds that are too hard.. Finally breakfast is not good... Too little quantity and very limited. And not very good . Also had to 'negotiate' to get a third cup of coffee.. Only two were included!! So good hotel for a short stop in the area