Grand Hotel Orlando at Universal Blvd - Shuttle to Theme Parks的評論

地理位置優越，價格實惠。濕度是個大問題：如果室溫超過16度，地板就會濕。而且明顯有霉味。 熱情友善的工作人員為我們換了一間樓上的新房間，情況略有改善。不過，除濕系統仍需徹底翻新。

La verdad nos fue bastante bien, el lugar bastante limpio, los muebles requieren una actualización, las camas super cómodas y todo ok. El desayuno es el mismo todos los días, pero cumple, es decir, recibes lo que pagas. Estoy esperando la devolución del deposito de garantía, sigue pendiente.

Do not stay here! The room was so damp our clothes were packed wet and the bathroom and sink area had permanently wet floors. A health hazard. Trip Customer Services were outstanding in sorting this out for us but the Hotel Customer Services were appealing. Save yourself the disappointment and do not book to stay here. Far better choices in the area.

展會出差過來的，價格比較合適，乾淨舒適，周邊出行也比較方便，還有早飯，也比較方便，非常適合出差旅行！

一分錢一分貨，以這個價格來説 還是可以的。泳池比較大，房間看着其實蠻乾淨，但是床單的確質量較差。還是那句話500多塊錢的酒店 含早餐 有免費停車、還有大泳池，在美國算可以吧。 預算有限可以考慮。

位置靠近環球影城。飯店有巴士可以帶您前往迪士尼或環球影城。我們沒有搭乘巴士，因為有回程時刻表，而且我們想多住一段時間。房間非常乾淨，一切都非常安靜。

Superb! Great room, breakfast, and free roundtrip shuttle to Universal Studios.

我在攜程上預訂了房間，到達酒店後被告知需要額外支付酒店設施費和停車費，但這兩項費用都沒有列在我訂房後的賬單上。之後，我又額外支付了押金，並被告知即使能退還押金（因為我們離開時房間比入住時狀況更好，所以應該可以退），也需要最多4週的時間。之後，我們詢問了前往園區的免費接駁車服務，這也是我們選擇入住這裡的原因之一。牆上掛著一個牌子，上面寫著出發時間：早上7:15。還有一個接送時間，但這顯然不是度假班車服務。預訂前應先明確說明這些時間。之後，我們拿到了房間鑰匙，打開了房間門，自從上次客人入住後，房間就再也沒動過。到處都是毛巾和床單，而且氣味難聞。作為一名曾經做過客房清潔的工作人員，我知道每個房間都應該進行檢查，並在入住前進行清理。這真是太不方便了，又浪費了我們半小時的時間。之後我們被換到了另一個房間，房間裡的保險箱和兩個抽屜都壞了，但床單是乾淨的。所以我們只好在房間裡住了一晚，因為trip.com 上說不退款，而且我們預算有限。早上，這家飯店說包含免費早餐，但其實並不免費，因為16美元的飯店設施費和16美元的停車費加起來才包含早餐。早餐的牆上貼滿了巨大的標語，上面寫著：所有食物禁止帶回房間或離開餐廳。不得不說，這是我在任何酒店吃過的最糟糕的早餐。早餐桶裡只有普通的白色三明治麵包、一個壞了的烤麵包機和一罐罐裝水果。此外，微波爐加熱的煎餅也賣完了，而且沒有再補充，水果圈麥片也從機器裡翻不出來。早餐區的垃圾桶都堆滿了。考慮到這家酒店的價格，加上抵達時的所有額外費用，我們本可以在該地區選擇許多其他更好的酒店。當我們問為什麼這麼多東西都壞了，或者我們是否需要幫助時，工作人員根本不理會，等了一個多小時才得到回應。這是我經歷過的最糟糕的酒店體驗。

The hotel was nice close to a lot of places to visit

Me encantó

Tijdens ons verblijf was er niet veel aan te merken, maar achteraf ... De borg die wij betaald hebben, is na 7 dagen nog steeds niet teruggestort. Daarnaast zijn we onze jassen en vesten vergeten en hebben, zodra we in het volgende hotel waren, gelijk contact gezocht met het hotel. Telefonisch én via mail. Ze namen niet op of klapten de telefoon neer en bij terugbellen namen ze niet meer op. De mail beantwoordden ze pas na een week en daarmee kwamen we niet verder. We hebben in een volgend hotel gevraagd of zij contact op wilden nemen, en de supervisor hier had dezelfde ervaring: on hold gezet en na terugbellen wordt er niet opgenomen. Nu blijven we mails sturen tot we onze borg teruggestort hebben gekregen. Het gaat namelijk om een niet gering bedrag: $95,- per kamer! En wij hadden 2 kamers geboekt. Dus $180,- totaal😡😡😡😤

酒店沒有房間打掃、衹是每三天換一次垃圾桶。天氣炎熱垃圾很難過夜、衹能自己找垃圾袋換 套被子的方式像三明治：一層被單、一層被芯、再一層被單、睡覺的時候稍微一動就直接接觸被芯了。我的被芯很臟很臟、上面有好幾塊大大小小的血跡和不明痕跡

很遺憾，這是一次非常令人失望的體驗。 我們在奧蘭多大道大飯店的住宿體驗非常不盡人意。從第一天起，我們就遇到了許多問題，但這些問題始終沒有得到妥善解決。 我們不得不要求打掃房間四次才最終完成。房間門一直打不開，這給我們帶來了持續的不便。食物千篇一律，缺乏多樣性，每天都一樣，沒有任何選擇可以保證優質的服務。 儘管我們會說英語，但工作人員的服務態度卻很冷漠，不願意幫助我們解決問題。我們感到自己作為客人被忽視和低估了。 除了入住時支付的押金外，我們還被額外收取了159美元，但從未得到任何解釋，這完全令人無法接受，也非常不透明。 簡而言之，這是我們經歷過的最糟糕的酒店體驗之一。我們非常抱歉，但我們無法推薦這家酒店。我們希望您能考慮這些意見，以改善您為客人提供的服務和待遇。

First off, I would stay here again without any hesitation. Let's cover the great: Location is amazing. More than adequate available free parking that is well-lit and feels safe. Super helpful staff. Comfortable beds. Hot water paired with great a great shower head. Air conditioning that actually works whether you're in the room or not. Across the street from a Wawa. Well kept maintenance. Hotel has WiFI. Shuttle service to Universal Studios. Orlando is built over swamps, so every hotel has insects, but this one seems to have the bug problem very well under control. Let's cover the not-so-great: Sure, breakfast is free and features proteins, but you'll be thankful there's a Wawa across the street. The timing is very limited for the shuttles and Uber is only $6 or so each way to either Universal or Epic. You're paying $20 per day for that Wifi, shuttle you won't use, and breakfast you try on the first day and won't return for. Resort fees are like those locking nugnuts and other bribes you have to pay to buy a new car. They're obnoxious, but you're stuck with it. Again, I'd definitely stay here again and the negatives are just being nitpicky. I just want to set the expectation that you will pay a bit more than you think, but it's still a great value that I highly recommend.