住宿方回覆: 尊敬的구찌라프女士:我謹代表芽莊宜必思尚品酒店全體員工,衷心感謝您選擇入住我們酒店並分享您的好評。我們非常高興得知您在航班起飛前入住芽莊宜必思尚品酒店,為您和您的家人帶來了舒適便捷的體驗。您對我們飯店的地理位置、客房狀況和性價比給予的讚揚令我們倍感鼓舞。我們非常榮幸您未來會考慮再次入住我們酒店。我們將繼續竭盡全力,讓每位賓客在芽莊宜必思尚品酒店的入住體驗都成為難忘而愉快的回憶。我們期待您的再次光臨。此致,敬禮!芽莊宜必思尚品飯店行政助理經理 Mai Anh Tùng
It was a nice hotel for a nice price at a prime location. Our flight got canceled and we just decided to extend our stay here for another night. Another good thing is that if your flight is late in the evening, you can have a decent late check-out until 6 pm for less than a half price (seems to be a common practice in town).
Breakfast is good and kids love the pool for kiddos.
翻譯
住宿方回覆: Dear Guest,Warm greetings from ibis Styles Nha Trang.We are truly delighted to read your kind comments and to know that you enjoyed your stay with us. It is wonderful to hear that the convenient location, our family-friendly pool, and breakfast selection added comfort and joy to your trip.We are also glad that our flexible late check-out option was convenient for your travel plans. At ibis Styles Nha Trang, we always strive to provide practical and thoughtful services to make every guest’s stay enjoyable and stress-free.Thank you once again for choosing ibis Styles Nha Trang. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay in Nha Trang.With kind regards,Mai Anh TùngExecutive Assistant Manager
住宿方回覆: 尊敬的賓客,我謹代表宜必思尚品芽莊酒店向您致以誠摯的問候。非常感謝您近期選擇入住我們飯店並抽空分享您的入住體驗。我們非常感謝您的回饋,感謝您提供的寶貴意見,讓我們有機會反思並改進。對於您在入住期間可能遇到的任何不便,我們深感抱歉。您入住期間正值飯店旺季,我們理解這可能會對賓客的某些體驗造成影響,尤其是在入住高峰時段。在宜必思尚品芽莊飯店,我們始終致力於提升服務品質和賓客滿意度,尤其是在飯店入住高峰期。您的回饋已與相關部門分享,以支援我們持續改善流程和整體營運。雖然我們很遺憾您的入住體驗未能完全達到您的期望,但我們仍然感謝您對早餐和其他住宿體驗的認可。我們將認真、尊重地對待您的意見,以致力於每天提供更優質的服務。我們真誠希望您下次再考慮給我們機會。我們很高興歡迎您再次光臨,並為您提供更無縫和愉快的體驗。致以最誠摯的謝意和最熱烈的問候,Mai Anh Tùng執行助理經理
Rachael Houston
家庭套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
11 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 7 月 13 日
We enjoyed the family suite as nice and spacious….breakfast was ok but gets a bit boring if staying there for a long time, my kids were disappointed with no orange or apple juice and no pancakes but good egg selection. Could never get a towel at the pool but gym had everything I needed. Great location as close to beach and a variety of restaurants close by.
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Warm greetings from ibis Styles Nha Trang!Thank you very much for sharing your comments with us. We appreciate your feedback about the waiting time during check-in and the soundproofing of the room. Please rest assured that we will review these points carefully with our team to further improve our guest experience.We’re glad to know that you were satisfied with our service and that you and your family enjoyed the kids’ facilities and swimming pool. It’s always our pleasure to welcome families and make their holidays relaxing and fun at ibis Styles Nha Trang.We truly appreciate your stay and hope to have another opportunity to serve you even better at ibis Styles Nha Trang.Kind regards,Mai Anh TùngExecutive Assistant Manager
시즌S
標準大床房
入住於 2025 年 9 月
獨自出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 9 日
조식포함 너무 만족
위치도 최고
翻譯
Iuliia Kharlamova
家庭套房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 23 日
Классный отель, хорошая цена, есть утюг
翻譯
住宿方回覆: Dear Ms. Iuliia Kharlamova,On behalf of the entire team at ibis Styles Nha Trang, I would like to sincerely thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive review.We are truly delighted to know that you enjoyed your time at ibis Styles Nha Trang, and that our hotel facilities and value for money have brought you a pleasant experience.Your encouraging words are a great motivation for all of us at ibis Styles Nha Trang to keep delivering the best service and experience to our valued guests. We look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Mai Anh TùngExecutive Assistant Manageribis Styles Nha Trang
위치는 괜찮은거 맞는데 저희는 오토바이가 있어서 큰 의미는 없었어요. 항상 복잡한 파노리마 삼거리 인근이라 시끄럽고 차막힙니다. 로비는 단체 여행객들로 초토화 되어 있고 엘리베이터 대기도 있어요. 객실 시설은 낙후 되었고 매우 깔끔한 편은 아니었습니다. 나름 브랜드 호텔이라 기대하고 갔는데 제일 실망한 곳이 여기에요. 등업용으로 숙박하시는 거 아니면 추천하기 어렵습니다.
翻譯
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Warm greetings from ibis Styles Nha Trang.Thank you very much for taking the time to share your comments following your recent stay. We truly appreciate your honest feedback, as it helps us better understand our guests’ expectations and continuously improve our services and facilities.We are genuinely sorry that your experience did not meet your expectations in some aspects. Please rest assured that your observations have been shared with our management team for review and improvement.We sincerely value your input and thank you once again for choosing ibis Styles Nha Trang during your visit to our city. We hope to have another opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable and comfortable stay in the future.Warm regards,Mai Anh TùngExecutive Assistant Manageribis Styles Nha Trang
訪客用戶
家庭套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 8 月 6 日
Отель в целом нормальный, уборка нас устраивала, расположение отличное, в центре, близко к морю, вид из окна шикарный, у нас был двухкомнатный семейный номер. Завтраки тоже вполне себе норм, голодным не останешься. Единственное что не понравилось это работники на ресепшене. Заселение с 14.00, мы приехали раньше, часов в 12, отдали свои документы, чтобы зачекиниться, нас зарегистрировали и сказали ждать до 14, это ок, в правилах везде написано что заселение с 14.00, но когда наступило 14.00 наш номер все еще был не готов и нас просили подождать, нас было трое: двое взрослых и ребенок 12 лет. Далее началось вообще интересное, нам стали говорить, что якобы за ребенка не было оплачено, хотя на самом деле все было оплачено как за троих взрослых. Вообщем дали нам номер двух комнатный, но там только одна двуспальная кровать пригодна для сна. Есть еще диван и две раскладные кровати, но они не заправлены бельем. Спать втроем на одной кровати мы не собирались, тем более что оплатили за троих, и в брони было указано что у нас одна двухспальная кровать и один диван кровать. Я пошла на ресепшен уточнить почему не заправлена бельем еще одна кровать и где нам взять белье. На что мне сказали на ресепшене, что мы якобы за ребенка не оплатили поэтому мы все втроем должны спать на одной кровати. Или доплатить за еще одну кровать 350 тыс донгов в сутки! Мне пришлось разговаривать с несколькими сотрудниками, чтобы доказать, что мы оплатили за троих и у нас в брони это прописано. В итоге я конечно доказала свою правоту и нам застелили еще одну кровать бельем. Но никто даже не извинился из сотрудников. Очень хамоватые сотрудники. Так быть не должно!