首先,讓我說,我入住後酒店聯繫了我徵求反饋意見。我通過電子郵件和語音郵件詢問總經理給我打電話,並在撰寫此評論之前等待。我請客務署署長跟進,但仍未聯繫。辦理入住手續-我們在與前台進行檢查時擁有豐富的經驗。代理高效友好。她接着打了電話到房間,看看一切都很好,我們很感激。房間-房間乾淨舒適。浴室有點小。客房服務-在辦理入住手續時,如果我們想要客房服務,我們被告知中午之前打電話。我們確實打電話來,被告知他們只能撿垃圾和帶乾淨的毛巾。我知道自從大流行以來,情況已經發生了變化,我們對此感到滿意。酒吧和食物-我們沒有收到任何歡迎飲料或香檳,所以我們在住下來後去酒吧喝一杯,吃點東西。我們被告知有一個私人活動,他們不能容納我們。女主人推了推後說我們可以坐下來喝一杯,但必須在20分鐘內完成。我知道私人活動有利可圖,但客人在長途旅行後應該總有一些空間可以放鬆和喝一杯。到達之前,我打電話給前台,要求與禮賓部就預訂事宜進行交談。我被告知,所有餐廳和爵士俱樂部的預訂都是通過Resy預訂的,我應該自己預訂。客人沒有優先權,也沒有禮賓服務來幫助。我三天逗留期間從未在大堂看到禮賓。我們在爵士樂俱樂部度過了愉快的時光,主人很棒。我們在酒店沒有幫助的情況下自行協調體驗。噪音-我們有點擔心這家酒店的噪音,因爲房間向酒吧區開放。我們的房間在高樓層,還不錯,晚上10:30左右音樂關閉。他們安裝了一個白色噪音裝置,聽起來像一台破空調,比實際噪音更糟糕。由於房間面向繁忙的街道,有一些城市噪音,但這並不困擾我們。打擾我們的是隔壁的客人。深夜可以聽到其他客人的聲音。絕對是派對酒店。便利設施-網站說Wi-Fi是免費的,這很棒。每晚房間收費有34.95美元。不確定這是合理的。我們沒有香檳問候,由於私人活動,沒有浴袍,也沒有餐廳或俱樂部的優先權,因此無法享受酒吧。當我完成客人調查時,我得到的迴應是,如果我想要浴袍,我應該要求一件。預訂-我直接通過酒店網站預訂了這家酒店。那是個錯誤。第一天晚上之後,我們想換酒店。這家酒店的價格比我們在大多數第三方網站上支付的便宜得多。我們決定堅持住,不要因爲搬家而麻煩
不錯
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