福容大飯店（台北二館）的評論

住宿方回覆: 親愛的 Romi 糯米貴賓 您好，感謝您撥冗分享您在福容大飯店台北二館的住宿體驗。我們非常高興得知您對我們服務人員的親切態度感到滿意，並且在您抵達時能夠迅速獲得房卡，讓您可以在疲憊的旅程中盡快休息。關於您提到的嬰兒床、消毒鍋及澡盆未能提前準備妥當的問題，我們深感抱歉。雖然我們的工作人員在接獲您的需求後立即協助處理，但我們會進一步檢討內部流程，確保未來能更好地滿足客人的需求。我們也很高興您在入住期間能夠方便地前往台北市立動物園，並且在雨天後能夠回到飯店享受舒適的休息時光。飯店周邊有許多餐飲選擇，讓您能夠輕鬆訂餐並體驗台北的美食。您的正面評價和對我們飯店特色的喜愛，讓我們感到十分欣慰。期待您下次再度光臨，能有更多的時間來探索我們的設施及可愛的無尾熊和貓熊元素，並與家人一同共享愉快的住宿體驗。祝您生活愉快！福容大飯店 台北二館

住宿方回覆: 親愛的貴賓 您好，感謝您選擇福容大飯店台北二館並分享您的寶貴意見。我們很高興得知您對飯店的整體清潔度表示滿意，這是我們的服務宗旨之一。然而，對於您提到的浴室設計及使用上的不便，我們深感抱歉。我們理解傳統浴缸與淋浴設置的確可能在使用上造成不便，特別是在家庭旅客需要同時使用浴室的情況下。雖然我們的浴室設計並未採用乾濕分離的配置，但我們會將您的反饋轉達給相關部門，作為未來改善的參考。您的意見對我們而言非常重要，這將幫助我們持續提升服務品質。再次感謝您撥冗留下意見，我們期待未來有機會再次為您服務，並為您提供更佳的住宿體驗。福容大飯店 台北二館

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好，感謝您給予我們的肯定，您的肯定是我們服務的動力，對於您反應的問題我們將努力改善，非常感謝您提供的寶貴意見，福容台北二館期待您再次蒞臨。

住宿方回覆: 親愛的Mexialee，感謝您選擇福容大飯店台北二館並分享您的入住體驗。我們很高興您對於房間的整潔和安靜感到滿意。關於衛生間的一次性用品及瓶裝水的提供，我們的政策是希望與客人一同環保愛地球的方式。至於早餐的部分，我們會持續努力提升品質與服務，感謝您的寶貴意見，期待未來能再為您服務。福容大飯店 台北二館

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好:感謝您給予我們這麼高的肯定，而您的肯定也是我們服務品質的動力，福容台北二館期待您下次再蒞臨。

住宿方回覆: 親愛的Shumin貴賓您好， 感謝您蒞臨福容大飯店 台北二館，並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。您與親友在飯店度過的美好時光讓團隊深感喜悅。 我們衷心期待您的再次蒞臨。 福容大飯店 台北二館 敬上

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好，感謝您蒞臨福容大飯店 台北二館，並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。您與親友在飯店度過的美好時光讓團隊深感喜悅。我們衷心期待您的再次蒞臨。福容大飯店 台北二館 敬上

住宿方回覆: 親愛的CHU777貴賓 您好，謝謝您選擇蒞臨福容大飯店 台北二館，並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。感謝您對於員工的稱讚，已與員工分享這份喜悅。同時很遺憾此次房間清潔、準備狀況與早餐狀況未達您得期待，我們十分重視您的意見，因此已於第一時間反應予相關團隊知悉並立即改善房間清潔與準備作業以及早餐內容的修改。我們衷心期待您的再次蒞臨。敬祝闔家愉快。福容大飯店 台北二館 敬上。

住宿方回覆: 親愛的貴賓 饅頭狗 您好，謝謝您選擇蒞臨福容大飯店台北二館，並抽出寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗。很遺憾這次的住宿體驗不如您的預期，誠如電話中與您報告的回覆，相關反應內容我們已在第一時間要求團隊檢討，並著手進行改善計劃。服務人員的應對也會加強教育及訓練，避免類似的狀況發生在下一個住客反映。再次謝謝您的提供寶貴意見，讓我們有機會做得更好。敬祝闔家愉快。

住宿方回覆: 親愛的Vivi Yeh貴賓您好:首先感謝您選擇下榻福容台北二館,住宿期間若有任何需要改進之處,請不吝再告知我們,再次感謝您!

住宿方回覆: 親愛的貴賓 您好，感謝您選擇蒞臨福容大飯店台北二館，並抽出寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗。我們對於清潔服務未達標準深感抱歉，並會持續要求清潔團隊加強相關工作，以提升客人的居住品質。再次謝謝您的寶貴意見，讓我們有機會做得更好，衷心期待您的再次蒞臨。福容大飯店 台北二館 敬上。

住宿方回覆: 親愛的麗秋貴賓您好，感謝您給予我們的肯定，您的肯定是我們服務的動力，對於您反應的問題我們將努力改善，非常感謝您提供的寶貴意見，福容台北二館期待您再次蒞臨。

住宿方回覆: 尊敬的客人您好：感謝您分享您的入住體驗。我們非常重視環境的整潔與舒適，並會持續努力改進，以確保每位客人都能享受愉快的住宿。我們也很高興得知櫃檯人員的服務能夠協助您改善問題，並且您對於飯店位置的肯定。期待未來有機會再次歡迎您光臨。福容大飯店 台北二館

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好:首先感謝您選擇下榻福容台北二館,您的問題我們將努力改善,再次感謝您並期待您下次的入住。