Hailunmeimei
2024 年 2 月 7 日
哇開了眼界了,我攜程黑鑽,在攜程訂酒店很少踩雷,因為我會做功課會看差評。這家永利澳門太差太糟糕了,奉勸各位要來的三思。
給一萬個差評!
第一:15點35到達酒店,一來就説沒房間要等,大概4.5點。過了一個小時過來,説我定的房型一間都沒有,給我升級大套房,這時候心裏已經不高興了,為什麼擅自改房型?上樓一看,給我底層的套房,採光差,大得嚇人陰森森的,我並不需要,而且我需要的是湖景雙床房,不需要升級,最後聯繫攜程客服,花了一兩個小時才解決。
第二:check in和退房極度緩慢!手續繁雜,淘汰的按金制度,生疏的未培訓小妹,比起隔壁的不收按金的銀河,真是呵呵,不知道這樣的酒店怎麼能活下來的,消費者都慣着他呢,換了在上海,分分鐘關門。
第三:態度差,不把別人的痛苦當回事。同行有感冒生病,昨晚的換**件搞得心力憔悴,感冒更嚴重了。沒有任何人接洽,速度極慢極慢,我甚至感受到了傲慢!太差了,他們不讓退房,否則是一分鐘都不呆。
第四:這個酒店是很老很老的,翻新了多次多次!沒有任何基礎設施,酒店大堂一張椅子都沒有,太不人性化了,等到腿軟都沒地方坐。好像就是告訴你,不來“娛樂”的不要來這裏,赤裸裸的歧視。
第五:餐飲要進duchang,小朋友沒辦法進入,飯也吃不上,最後衹好打包回房間吃。
吃也不行,住也不行,態度又不好,比起上海,真是一個天堂,一個地獄!
早上9點多就趕緊撤了,太Lajilajikajajilaji!
春節人非常多,體驗不好,建議淡季再去澳門。