cheyenne2021
2023 年 11 月 30 日
本來很愉快的陪考時光就突然變得很糟糕!很憤怒!
本來以為在考場周邊訂到性價比的房間,現在看來真的很災難。價格在那邊,不求酒店的設施設備和衞生多完美,但是力求給每一位入住客户一個好的住宿體驗吧,這一點玻璃心的我沒體會到,如下:
1、訂單自帶攜程14:00退房權益,但房卡於13:00已經失效,前台女員工解釋,他們全季系統每張房卡退房時間都衹能做到12:00。
2、早晨出門前特意在門上掛了一個“靜”字牌,不希望別人打擾,等我13:00回去的時候,房卡也失效了,電梯識別不出,掛在門口的牌子消失了~我不由自主的懷疑你們是否進過我們房間,當然你們的答案一定是否,不重要了。等一切都收拾好,我先跑了一趟車庫,再回到房間的時候,“靜”字牌又出現了,是的,他出現了!走道從始至終衹有一個收拾客房的阿姨。
3、酒店隔音不好,凌晨一點至凌晨五點,我一直清醒着,大約是有3-4輛列車經過;凌晨隔壁室友的講話聲、打呼嚕聲都能聽到。
4、枕套:上一位客人的頭髮還在呢!打掃房間有沒有認真落實一客一換呢?不多説了附圖。(一開始沒反應此事給前台是覺得沒必要,但是今天所有事加在一起真的太生氣了)
優點:有梯控,保護入住客人安全;有機器人,外賣/一次性用品可以直達房門口;