carrie
2024 年 8 月 14 日
非常不推薦清邁來住萬豪,非常老舊,管理混亂,隔音賊差賊差,旁邊房間有人插插頭、對面房間有人咳嗽打噴嚏都能聽聽清清楚楚,更不要説有小朋友哭鬧這種問題了!
第一天晚上10點多入住的,洗臉水池是壞的不能下水不能用,窗簾底下都是漏光的,一大早房間就很亮,空調最小風也很吵,根本睡不好,第二天要求換房間,重點來了,反覆告知不要尾房,安排的10樓最裡麪兩間房,號稱連通房,當中的門也是不能開的,最主要的服務人員在放完行李後門都不損就走了,等到我們10點多回來才發現,而且換的房間比原本房間面積都要小,因為太晚了長者小孩的房間就不換了,把尾房換了往前的,連電梯到達叮咚的聲音都聽得一清二楚,真的是入住4晚,沒有一晚是睡好的。也明知道房間不滿意也沒有再次調整的意思
房門沒鎖這種事情,酒店都不出麪道歉處理的,一直是通過攜程在給我解決,在入住第三天(一共4天)最後處理方式是可以試用行政酒廊,我真的也沒什麼好説的了,我是攜程黑鑽,本來就享受可以試用酒店行政酒廊,這酒店的處理等於沒處理