莫斯科鄉村俱樂部(Moscow Country Club)

Просторный номер ,свежий ремонт. Сантехника в отличном состоянии.в ванной- зубная щётка,зубная паста расческа бритвенный Станко. Есть ватные палочки. Стоят гель для душа шампунь,кондиционер для волос. Кровать с удобным матрасом белоснежное белье. В номере- чайник, стаканы, пакетики- сахар,кофе,чай. Отдыхала в самые холода,на улице -20, натоплено в номере было так что я ночью приоткрывала окно. Брала только завтраки- шведский стол ,кормят прилично. Стандартный шведский стол , на четверку. Есть кофемашина кофе - средненький,горчит. Обедала и ужинала в гастробаре в основном корпусе,выбор еды небольшой,наверное если ехать на более долгий срок( Я была 2 дня),лучше брать полупансион. Спа комплекс- это сказка!! Не один год хожу на фитнес занималась и в world class,такого теплого бассейна не встречала.На самом деле,вода 30 градусов. Хамам,сауна- в отличном состоянии. большая ухоженная ,красивая территория отеля. Резюме- мне понравилось. При поездке были опасения из- за низкой оценке отеля по отзывам,но меня все устроило.неплохой вариант спокойного отдыха релакса

На данный момент нахожусь в этом отеле в номере 206. С виду не выглядит на 5, внутри также не обрадовал. Мы приехали в 16:30, заселили нас к 17:00. Номер для некурящих, но, как только вошли, запах прокуренного номера первое, что мы ощутили! На ресепшен нам предложили воспользоваться освежителем воздуха 🤷 Не знаю, как здесь пережить ночь, открытые окна не помогают! Впервые с таким сталкиваюсь, уровень клиентоориентированности на нуле. Далее, сам номер, как и отель - старый, реновации требует. В номере НЕТ питьевой воды! Есть халат, тапочки, шампунь/кондиционер, зубные щетки и бритвенные станки. Далее по еде: На ужине еда разнообразная: свинина, говядина, индейка и курица, рыба( котлеты из щуки), суп, пюре и гречка. Приготовлено на 3. Котлеты пересолены, индейка сухая. В лобби-баре еда тоже отвратительная, за такие деньги можно сделать, хотя бы, чтобы было вкусно! Территория отеля большая, зелёная. Все портит забор с колючей проволокой. Вернусь ли я сюда - НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ! За свои же деньги мы должны дышать прокуренным номером, с тем учетом, что я в положении! Как специалист в сфере туризма и гостеприимства, могу сказать только одно, такого отношения я не встречала даже в тройках!

Постоянно отдыхаем в этом отеле всей семьей, в целом неплохо, но обольщаться насчет пяти звезд, конечно, не стоит. Рум-сервис в отеле де-факто отсутствует (туда тупо невозможно дозвониться), а меню в номерах лежит на столике просто для галочки, в действительности даже элементарной пиццы из этого меню по факту нет. Оператор в лучшем случае возьмет трубку на десятый раз, пообещает перезвонить, чтобы уточнить у повара наличие блюд, а сам попросту «сольется». Кафе «На берегу» такое же бутафорское. Ни разу не видели, чтобы там предлагали заявленный в меню шашлык или чтобы там хотя бы работал мангал, там просто продают напитки в три конца и сухомятку. При этом аренда гостиничного мангала в отеле стоит 5000 рублей минимум за три часа (ничего, что шашлык готовится максимум минут пятнадцать?) и это для отдыхающих КАРЛ! Для посторонних еще дороже. А если вы там еще и шашлык будете свой готовить, то дополнительно придется выложить по 1700 рублей с человека. Таким образом, удовольствие пожарить свой шашлык обойдётся семье без малого в десять тысяч только за мангал. Спасибо - но нет. В общем, любителям поужинать на природе и перекусить между приемами пищи в номере - отель не подойдет.

В отеле классно, когда нет большого количества людей, тогда он соответствует заявленному уровню. С заполненным отелем сотрудники очевидно не справляются: на завтраках очереди, замотанные, нервные и забывчивые официанты, сок "Добрый", быстро съедаемый арбуз, который больше не приносят; выбор еды сносный, но можно сырники/оладьи готовить каждый день, как везде, или хотя бы докладывать. Полный пансион брать не выгоднее, он стоит + 2300 (обед)-2500 р (ужин), на эту сумму можно самому поесть в ресторане по меню (готовят вкусно). В основном ресторане очень душно, плохо работает кондиционер. Можно сходить в ресторан гольф-клуба, там шатер, меню небольшое, но съедобно и комфортно, вид на поля. Из плюсов отличная, ухоженная, зеленая территория, очень чисто и красиво, везде лавочки. Но кафе на улице либо периодически закрыты, либо в них нет ничего, кроме кофе и чая. В выходные территории отеля закрывают под свадьбы и частные мероприятия, например всю субботу была закрыта довольно большая пляжная зона, терраса и зал ресторана под свадьбу, а территория у открытого бассейна - под детский праздник, это при полном отеле, куда некоторые люди приезжают только на выходные🤷‍♀️ нельзя же так жадничать, пытаясь забрать себе все. Обслуживание в лобби баре очень медленное, со стола уберут, если дважды просить, работают в режиме "почта России"🤦‍♀️, лобби бар расположен рядом с игровой комнатой и сообщается с ней, в итоге толпы орущих детей вместе с аниматором табуном носятся по бару и между столами, сшибая с ног официантов и мешая гостям. К номеру-студии претензий нет, чисто, убирают тщательно, кондиционер в номерах центральный, в жару работает слабо. Открытый бассейн очень маленький и вода в нем теплая, как в ванной, что в жару как-то не очень уместно. Полно кричащих и прыгающих детей, лежать невозможно, ни родители, ни сотрудники замечаний не делают, сидят, уткнувшись в телефон. Контроля практически нет, при полном отеле лежаков не хватает, люди лежат прямо на полу на полотенцах. Все, как обычно: кто-то займет себе 3 лежака на одного, кто-то занял и ушел на весь день. Закрытый бассейн большой, просторный, проводят занятия по плаванию для детей, он выходит прямо на террасу с лежаками. В салоне красоты при полной загруженности отеля запись на стрижку на неделю вперед, маникюр/педикюр - без проблем. Резюме: отель в целом располагает, но лучше выбирать не высокий сезон, иначе неизбежно будет много разочарований.

Абсолютное несоответствие цена-качество. Уставший номер, диван в пятнах, кондиционер не работает толком, ощущение, что его давно не чистили, а на улице плюс 32, холодильник практически не работает. Просьбу переселиться просто проигнорировали, «полный отель, все номера заняты». Ожидание еды в лобби баре от 40 минут, потому что «у нас тут свадьба и все включено». Т.е. заплатив 15 тыс за номер - ты человек второго сорта. При этом еда абсолютно невкусная. На завтраке очередь за всем, к коыемашинам очередь на ползала, их всего две. Столы не убирают. Приехав летом на выходные в отель, где в том числе заявлен пляж, выясняешь, что пляж закрыт на частное мероприятие. Никаких объявлений об этом ни на сайте, ни в рассылке нет. Но оплата полностью при заселении. После оплаты на твои проблемы с текущей ванной, неработающим кондиционером никто решать не собирается. Но везде наклеены qr-коды для чаевых. Частное мероприятие - это корпоратив со спортивными играми, команды бегают вокруг тебя, даже если ты расположишься подальше под деревьями, отдохнуть не удастся. Развлечения все платные - ушатанный велосипед за 1000₽ в час, сапы - 1000₽ за 30 минут (инструктор отличный, единственный светлый момент), уставшие лошади по 1500 за 30 минут. Относительно близко к Москве, но за такие деньги в суткт можно найти более достойные места.

Когда то приличный отель встречает вас полным отсутствием сервиса. С каждым годом после ухода Le-Meridian в 2011 становится только хуже. При заезде, даже при оплаченном уже номере, у вас должен быть заказан пропуск. Я, по-недомыслию, подумал, что эти два момента должны быть взаимосвязаны, но увы… Мы вышли из патовой ситуации сказав, что приехали играть в гольф. Пропустили сразу. Дальше проблем не возникло, подъехав к ресепшн отеля охрана дала нам 40’ на заселение и потом следовало отогнать авто на стоянку, коих несколько. Ближайшая- в 5’ от отеля. Заселили быстро. Тут вопросов нет. Номера- беда. С последнего моего визита изменился только цвет стен. Мебель не изменилась с 2005 г., санузлы порядком «подуставшие». Но, напор душа и наличие работающего тёплого пола были в них явным плюсом. К слову, сан узла в люксе два, но в том, что ближе к спальне нет унитаза. В итоге, заплатив за люкс- вы имеете 2 душа и джакузи, но один унитаз. Что могу сказать о фанкойлах в спальне и гостиной- лучше бы их не было: они будут обдувать вас исключительно тёплым воздухом на их максимальном потоке при минимально выставленной температуре. Вы конечно же скажете- «отчего же не открыть окно и не насладиться ночной прохладой?». Но! Все люксы находятся в одном крыле и их окна строго ориентированы на детскую площадку и бассейн, что не даст вам возможности отдохнуть под детский ор в течении дня. Вечером же, столики, у закрытого бара при бассейне, занимаются любителями выпить на свежем воздухе и побеседовать о жизни, может даже спеть. При этом администрация похоже не информирована о временных рамках зафиксированных в законе о тишине в МО. Пьяные крики под окнами удаётся завершить только после нескольких обращений на ресепшн. Куда после 22 дозвониться ещё тот квест. Проще сходить. Мини-бар отсутствует как класс. Вечерний сервис, предлагавшийся здесь ранее- сейчас отсутствует. Мы проводили здесь небольшое бизнес мероприятие. Что скажу- плохое кондиционирование не только в номерах- в переговорных чуть лучше, но то же душегубка. Переговорные находятся на втором этаже над ресепшн. Наличие второго света не добавляет тишины в комнатах. Ор детей, собравшихся на ресепшн и в недалеко расположенной детской комнате не даст вам сосредоточиться на работе. На Кофе-брейках еда была прямо плохая, пирожки и сандвичи оставили от себя ощущение недоеденных за завтраком, а порой даже и за ужином. Найти начинку в обрюзглом тесте - нужно потрудиться. Возможно это больше вопрос предварительного заказа, но в 5* ждёшь качественной еды, а не той, что 20 человек предпочтут ей выпить напитков, оставив на подносах эту бурду. Так же, при заказанном на группу, отдельным вечером барбекю в беседке, умудрились засушить весь шашлык. Обслуживания практически не было, за исключением приноса блюд. Странно, потому, что еда на обеде была неплохой, но тот хаос, который там творится отбивает все желание ходить в столовую. Здесь больше вопросов к контингенту постояльцев. Был очень удивлён принадлежностью этого отеля к

Добрый день. Отдыхи в отеле в июне. Добираться по пробкам пришлось очень долго, так как дорога к отелю идет через Красногорск. Разместили быстро. Номер небольшой, потолки низкие, кондиционера нет, только общая вентиляция, гудела ужасно. Постельное белье чистое, матрасы и подушки хорошие. Из-за грязного воздуха в номере все заболели по возвращению домой. Кашель, насморк и т.д. На окнах занавески плохие, от летнего раннего солнца затемнение не спасало. Плотных штор нет. На окнах сетки-это плюс, но открыв окно, идет шум от кондиционеров спортивного комплекса. Это ужасно!!! Спать ночью невозможно. Питание на 4 только для взрослых. Для детей ничего съедобного нет. Супов нет. Даже простой стручковый горошек был переперчен. Яичница приготовлена явно на старой сковороде, черная зола везде. Пришлось выбирать куски (см фото). Заказывать еду детям надо по меню, но сколько по этому меню ждать, не известно. Ты будешь принимать еду, а ребенок будет на тебя смотреть? Развлечений никаких, детская комната с понедельника по четверг не работает. В магазине игрушек обманывают с игрушками, внутри не то, что нарисовано на коробке, проверяйте при покупке. Территория большая, но не ухожена на окраинах. Комаров много, особенно вечером. Детские площадки хорошие. Общее Впечатление на троечку: скучно, не вкусно, душно в номере, убираются плохо. Мусор в ванной не убрали (см.фото). Больше не приедем. Извините.

В ночь с 17 на 18 июня дважды срабатывала пожарная сигнализация. Эвакуацию должным образом никто не организовывал. На вопрос на ресепшене кто отв. За противопожарное состояние объекта ответили: выходной же, он дома спит. Кто отв. По приказу никто понятия не имеет, пришел какой то старший смены который «успокоил» что это фрион где то потек, но он все решил. Конечно же ни пожарных ни скорую как это положено не вызывал. Абсолютный формализм по отношению к жизням людей. Ряд постояльцев уехал этой же ночью с маленькими детьми. Каждый год были в отеле, но на этом все…

Отдыхала на выходных с семьей , при заезде нас встретили доброжелательно, все рассказали и объяснили. Заехав в номер, впечатлила чистота. После приезда никуда не хотелось выходить, решили заказать еду в номер. Позвонив по стационарному номеру в Рум-сервис, взяла трубку девушка Мария. Своим бодрым и быстрым обслуживанием и в помощи выбора блюд превзошла все наши ожидания, учла все предпочтения и попала в точку. Доставив еду к нам в номер, подняла настроение на все 100% ,найдя контакт ещё и с нашим ребёнком) Таких людей бы побольше в Ваш отель и тогда я поставила бы все 5* точно! Но к сожалению, придя на ужин в ресторан , мы разочаровались. Не приветливый персонал, кричащие официанты и еда на шведском столе оставляли желать лучшего… Детская комната, бассейн, уборка номера, территория в целом- нас очень впечатлили. Для такого отеля нужен достойный персонал и тогда Вам не будет равных! Процветания Вам!