莫拉里斯飯店(Molaris Lodge)

Giunti in anticipo, siamo stati accolti con un drink di benvenuto, tessere per prendere la funivia e i mezzi pubblici e una completa illustrazione dei servizi. L'hotel ci è parso immediatamente molto curato e contrariamente a ciò che accade di solito era più bello dal vivo che in foto. La hall bella ed elegante con nulla da invidiare a un 5 stelle. La camera era pulita, calda e accogliente, il letto comodo, il bagno nuovo e funzionale, gli accappatoi morbidi e il terrazzo e la vista stupendi. Il giardino curato con un angolo giochi per i bimbi e una piscina esterna riscaldata in cui ho fatto una delle più belle nuotate delle mia vita, sotto un manto di stelle.... La Spa bellissima: ambienti puliti e funzionali, angolo tisane, letti, amache e poltrone ove rilassarsi per tutti i gusti. All'ultimo piano una piscina per bambini e famiglie molto bella e utile. Merenda pomeridiana gradevole, ma non eccellente. Eccezionali sono state le cene e le collezioni. I piatti erano buoni, ben presentati e con ottime materie prime. La carne si scioglieva in bocca. Analogo commento per il buffet di antipasti e di dolci: varietà in abbondanza, buone materie prime, per ogni gusto. Il personale, seppur giovane, è stato preparato e garbato. Federica è stata gentilissima, cortese e molto carina con il nostro bimbo. Da segnalare anche il barista che accortosi che mio figlio aveva inavvertitamente rovesciato il mio digestivo me ne ha offerto un altro. Qualche piccola sbavatura tipo la mancanza del pioggia valigia o l'omelette con poco formaggio è letteralmente scomparsa di fronte alla sensazione che abbiamo percepito dell'amore di chi gestisce la struttura verso l'accoglienza. La passione per la cura delle persone, delle famiglie e dei bambini si sentiva nell'aria.

Struttura esteticamente impeccabile, arredamento moderno, camera spaziosa, molto bella. Bagno da sogno anche se poco luminoso. Unico aspetto negativo delle camere sono stati i cuscini, veramente scomodi. La piscina interna spesso chiudeva prima dell’orario dichiarato così come la vasca idromassaggio esterna che veniva svuotata prima dell’orario di chiusura e nonostante ci fosse ancora gente immersa. Anche la sauna spesso era spenta. Personale gentile, ma abbiamo mangiato veramente male. Ogni estate prenotiamo su hotel di questo livello a volte spendendo anche meno, ma poche volte abbiamo mangiato così male. Poche delle cose presenti nel buffet avevano un aspetto appetibile . Anche la colazione assolutamente non soddisfacente. Non ci tornerei e non lo consiglierei.

Hotel molto bello, camera con grande terrazzo attrezzato e grandi finestre da cui si gode di una bella vista. Ottima pulizia sia in stanza che nei vari spazi pubblici. Piscina dell'ultimo piano molto bella con zona idromassaggio rilassante e nuoto contro corrente, mai affollata cosa che ho gradito moltissimo visto il mio intento di rilassare corpo e mente. Tra l'altro siamo stati fortunati perché la stanza assegnataci era proprio a 2 passi dall'entrata della piscina quindi super comoda. Stanza sempre bella calda anche questo un plus per me che non amo le stanze freddine. Pensione 3/4 come si deve, varietà e qualità anche nel buffet del pomeriggio. Spesso, ma non è questo il caso, il buffet del pomeriggio è un pochino triste e si trovano solo una misera tortina e qualcosa da bere invece qui c'è sempre stata una buona scelta sia dolce che salata. Camerieri sempre gentili e attenti. C'erano anche una zona Spa e una bellissima piscina esterna riscaldata che però noi non abbiamo provato. Check in veloce ma estremamente attento nelle spiegazioni dei vari servizi ed informazioni utili. Comodo posteggio auto nel garage a più piani. Nel complesso è stato un ottimo soggiorno, ci tornerei senza esitazioni.

Struttura splendida, accogliente e pulita. Arredamento moderno che si fonde con la natura circostante. Spa completa di ogni confort, molto curata, pulita e arredata alla perfezione. Cibo ottimo sia per la cena che per i buffet. Personale sempre sorridente e disponibile. Garage coperto. Posizione ottima per ogni genere di attività: trekking, sci, ciclismo, shopping…

Unser Eindruck ist gemischt . Das Molaris ist ein gefälliges Haus mit einer sehr schönen Hardware, die Zimmer (hier Suite) sind sehr schön, großzügig und das Bad ist sehr schön gemacht. Das Spa ist ausreichend , krankt aber an zu wenig Platz in den Ruhebereichen, bei hoher Auslastung wird das ein Problem sein, der Garten ist recht klein und einsehbar. Was fehlt ist in vielen Bereichen die Sorgfalt und die Aufmerksamkeit beim Service . Das Buffet bietet kaum Abwechslung, leere Platten des Buffets wie auch Tische werden nicht abgeräumt, es wird auch nichts nachgelegt, was sehr ärgerlich ist, wenn in der Halbzeit der Essenszeiten, Teile des Buffets schon nicht mehr verfügbar sind. Auch erstaunlich, die qualitative Diskrepanz zwischen kalter und warmer Küche. Während die warmen Gerichte des Abendessens sehr gut waren, war die Jause und die Vorspeisen zumeist lieb- und geschmacklos, was natürlich sehr schade war. Unerklärlich auch die Nachlässigkeiten im Spa, da habe ich während der Zeit nicht einen Mitarbeiter gesehen, es wird nicht geschaut ob Handtücher, Getränke oder andere Dinge ausreichend zur Verfügung stehen, unser Bettlaken war eingerissen und wurde drei Tage nicht getauscht, das entspricht wohl eher nicht dem Anspruch eines solchen Hauses. Positiv war das Beschwerdemanagement, wir wurden abends zu Drinks an der Bar eingeladen, uns wurden Vorspeisen extra serviert und man fühlte sich als Gast mit seinen Anmerkungen zumindest ernst genommen, was ja nicht immer der Fall ist. Der Barkeeper war sehr freundlich und hilfsbereit, aber insgesamt gehen einem die vielen Service Unzulänglichkeiten auf den Geist, allerdings muss man das auch in Relation zum Preis sehen, der noch eher im mittleren Bereich dieser Kategorie zu finden ist. Insgesamt bleibt ein mittelprächtiger Eindruck zurück und ich würde nicht zwingend wieder dort einkehren.

Splendido hotel con centro benessere ben fornito, zona bevande e stuzzichini. Ristorante ottimo con colazione molto variegata. Camere ampie e nel Nostro caso con giardino esterno. La posizione molto comoda in quanto a pochi passi dalla partenza della funivia per raggiungere il Rifugio Gitshutte. Consigliato

Качественный зимний отдых! Мы в третий раз отдыхаем в этом отеле и всегда уежаем с приятными впечетлениями . Прекрастный, современый отэль с хорошим спа центром и с прекрасным росположением. Номера просторные, чистые и конфортные. Отличный завтрак и елегантный ужен . Крытый и открытый бассейн с прекрасным видом. Вежлевый и терпеливый персонал. Вопшем всё предосмотрено для качественого отдыха.

Hotel ristrutturato e moderno , la camera è bellissima, complimenti alle signore dei piani per le pulizie in tutti gli ambienti, buona cucina , Spa non grandissima ma carina e rilassante . I complimenti a Helmi il ragazzo tunisino responsabile del bar , educazione , simpatia e gentilezza lo contraddistinguono, è stato un piacere conoscerti.

Hotel fantastico. Nuovissimo. Ottima cucina e posizione strategica. Personale gentilissimo. Le camere sono moderne ed accoglienti con vista sulla valle. Servizi eccellenti con MB gratuite. Consiglio percorso in bici da Brennero. Ci ritornerò. Promesso.