新伊森堡美居飯店的評論

房間衞生間很乾凈，但是缺少潤膚乳和潤髮素。一個枕頭。

酒店很有特色，前台的座椅都是飛機零件改造而來。房間很有意思，有一個感覺像臨時的小床。沒有贈送礦泉水和洗漱用品。

Very nice location near to airport main Frankfurt and near Frankfurt also near shopping 🛍️ mall only 100 meter

Staff was really good - Anastasia was very helpful and gave good advice regarding transportation etc. 5/5

Top Lage, Reichhaltiges Frühstück, Sehr freundliches Personal

Wir waren an einem Samstag zu Gast im Hotel Neu Isenburg. Etwas seltsam ist die Zugehörigkeit. Einerseits ist es ein Mercure, anderseits tritt es als eigenständiges Hotel auf. So bekommt man jeweils zwei Mails vor der Anreise (von Mercure und vom The Neu Isenburg). Nach der Abreise ebenfalls die doppelte Aufforderung zur Bewertung. Grundsätzlich ein schönes optisches Gesamtkonzept. Leider wurde die zugehörigkeit zum Club ALL und der Goldstatus nicht gewürdigt. Trotz Hinweis auf den Status gab es kein Zimmerupgrade auf die aktiv beworbenen neu renovierten Designzimmer (frei waren sie). Stattdessen ein Standardzimmer. Hier war der Teppich leider wenig einladend und fleckig. Nicht zum Wohlfühlen oder gar barfuss darauf zu laufen. Im Bad fand sich dann bei den bereitgestellten Handtüchern eines mit dunklem schwarzen, leicht krustigem Fleck. Nicht der Standard, den ich von Mercure und Accor gewohnt bin. Ein Begrüssungsgetrönk/Voucher als Gold Status Mitglied gab es leider auch nicht. Auf die Frage nach eine Restaurant oder anderer Gelegenheit, spät noch etwas zu essen wurden wir an einen Thai/Burger Restaurant verwiesen in der nahen Umgebung, zusammen mit einer Speisekarte davon. Leider hat dieses Restaurant dauerhaft geschlossen. Das Bett teilten Zimmer war leider auch enttäuschend. Die Matratze sehr durchgelegen und mit einer Kuhle zur Seite. Man lag dadurch nicht flach, sondern rollte leicht zur Bettkannte (an der Man sich üblicherweise hinsetzt). Hier wäre eine neue Matratze sehr angebracht. Da wir spät abends erst ankamen, blieb auch keine Zeit, dies alles nach der Ankunft zu melden und noch zu beheben für die eine Nacht. Das Frühstück war dann wirklich über meinen Erwartungen. Eine reichhaltige Auswahl an hochwertigen Produkten. Auch die warmen Speisen tadellos in der Qualität und Geschmack und ausreichend Nachschub vorhanden. Tolle Auswahl an Wurst/Käse, hervorragende Konfitüren. Auch ein paar Specials, wie Handkäs, Tomatensaft im Airline Style, Aktivwasser mit verschiedenen Optionen. Sehr guter Obstsalat. Das Frühstück war wirklich grosse Klasse.

Mein Sohn (17) und ich waren in diesem Hotel. Das Hotel hat uns gut gefallen, besonders wegen der strategisch günstigen Lage zum Deutsche Bank Park in Frankfurt. Dort besuchten wir ein Konzert und erreichten dies problemlos innerhalb weniger Minuten mit dem Taxi.

Mein Mann, meine Tochter (9Monate) und ich haben ein paar Tage in dem Hotel verbracht um meine Familie in Neu Isenburg zu besuchen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, ein sehr gemütliches und schönes Zimmer, sehr kinderfreundlich, da man uns ein Kinderreisebett zur Verfügung gestellt hat und ein gigantisch tolles Frühstück. Weiterhin hat uns die ganze “Crew” sehr viel Freundlichkeit und Hilfe entgegengebracht. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen und freuen uns auf den nächsten Besuch.

„Normales“ Stadthotel mit kleinen Zimmern. Alle frisch renoviert. Alles sehr nett gestaltet, sauber und ruhig. Was braucht man mehr? Restaurants und das Einkaufszentrum der Stadt direkt neben an. Parken in der eigenen Garage möglich.

Das hotelpersonal ignoriert stundenlang das telefon weil es anscheinend besseres zu tun hat!als ausrede schreibt man das man abends mit check in beschaeftigt war und sich gar nicht erklaeren kann das zwischen 17.30-19.30.niemand ans telefon ging! Auch bei dem reservierungsservice der hotelgruppe versuchte man vergebens das haus zu erreichen! Dann wird man per mail belehrt dss es besser waere ueber einen drittanbieter zu reservieren da die reservierung dann sicher bestaetigt wuerde...anscheinend ist es nicht mehr zeitgemaess am telefon zu reservieren!! Wenn man mit den ausreden des unverschaemten hotelmanagers nicht einverstanden ist wird man als agressiv bezeichnet! Weiters schlaegt einem dieser unverschaemte angestellte vor in zukunft ein anderes hotel aufzusuchen! Solche leute sollten nicht in der hotelbranche arbeiten!! DIESES HAUS KANN MAN WIRKLICH NICHT EMPFEHLEN!!!

Les chambres c'est le stricte minimum. Zero equipement. Pas de cafetiere, pas de chausse-pied, rien. Les chambres ne sont pas faites. Si vous voulez une chambre propre il faut que vous le nettoyez vous meme. Noubliez donc pas la fourniture de nettoyage!

Ho soggiornato per lavoro 3 notti e ci sono due cose che assolutamente non ho gradito. La prima è che la camera non viene rifatta se non su richiesta e non sono stata avvisata al checkin di questo. La seconda è che la colazione di scarsa qualità. Le uova strapazzate unte, le 'boiled eggs' sono così dure che ci si può giocare a tennis. Suggerisco di mettere a disposizione la possibilità di cuocere l'uovo fresco a discrezione del cliente, esistono appositi boilers. Non ci sono spremute d'arancio fresche, le brioches sono di scarsa qualità. Unica cosa buona il pane, il prosciutto crudo, ed un formaggio.

Très bon hôtel, moderne et bien placé (Aéroport de Frankfort à 15min, restaurants à proximité), avec un parking sous-terrain. J'avais oublié un effet personnel de grande valeur et la réception a tout organisé pour me le renvoyer en France avec emballage adapté et assurance. Souvent en voyage d'affaire, je recommande cet établissement sans hésiter. Merci encore!

Gutes Hotel in Neu-Isenburg. Anscheinend soll es überwiegend für Fluggäste sein. Zimmer groß, Betten laden zum schlafen ein, kleiner Schreibtisch und großer Fernseher. Empfang und Bar in einem, netten Menschen. Was mich beeindruckt hat, ist der Koffer mit dem Toilettenpapier auf dem Flur. Tiefgarage vorhanden, Preise ok.