杭州上城英迪格飯店的評論
杭州上城英迪格飯店
310008, 杭州, 上城區, 水澄北路8號
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入住日期
1晚
退房日期
房間及入住人數
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杭州上城英迪格飯店 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
2511 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.7
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2511)
好評(2483)
附有照片/影片的評論(632)
有設計感(595)
櫃檯服務好(436)
早餐很棒(273)
近捷運站(100)
飯店裝潢棒(73)
餐廳很棒(67)
靜謐湖景(28)
負評(28)
Wocaishiah
ang(mingyu)
精品雙床房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
20 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 10 月 13 日
整體還是很不錯的,前台服務小姐姐很禮貌熱情,大門的服務小哥也有禮貌,每次都打招呼,還有早餐的服務小姐姐也很耐心介紹餐飲,我覺得英迪格服務上整體都非常好,讓入住體驗更上一個層次 環境上整體很整潔,就是酒店的面積以及房間的面積都不是很大,屬於比較小的豪華類型裏面。 酒店房間裏面的歡迎水果和迷你吧都是免費的,晚上的客房服務人員會及時補充所缺的水,整體來説還是很好評的
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店和對酒店服務的讚賞。作為IHG旗下精品生活方式品牌,酒店用精心的設計講述宋【潮】新生的鄰間故事,將傳承千年的宋韻文化融入繁華時髦之中,讓您感受摩登宋韻的百態⻛姿。客房不僅有免費歡迎水果和迷你吧,還配備了Marshall藍牙音箱、Dyson吹風機、Nespresso膠囊咖啡機以及其他諸多定製客用品,均能讓人眼前一亮。我們將繼續努力,不僅保持這樣的服務標準,還會不斷探索更多方式,以確保我們的每一位都能享受到更加完善和貼心的服務。期待您的再次光臨,享受更多美好的體驗和回憶。——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
訪客
用戶
精品大床房
入住於 2024 年 10 月
獨自出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 12 日
近期住過最好的酒店,沒有之一 辦理入住的小姐姐顏值高,態度好 入住歡迎水果:4-5 個品種,新鮮 迷你吧歡飲:啤酒,果茶,氣泡水全都免費 設施齊全,充電口有 type C 周邊可玩的地方很多 缺點是晚上網速太慢
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店以及對我們服務的認可。作為洲際旗下的精品生活方式品牌,設計由國際領先的設計公司HBA操刀,從設計到微妙細節,展示着城市故事與人文風情。為營造家外之家的體驗,配置了豐富的迷你吧飲品和小食,精心挑選設計款浴袍、MARSHALL音響,DYSON吹風機等。同時,感謝您對網速反饋,工程部已進行檢測,爭取有更好的改善。在英迪格我們始終期待能為賓客創造美好的體驗和回憶,我們將繼續努力,為賓客提供更加優質、舒心的入住體驗。祝您生活愉快,旅途順利!——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
Yiyizh
ouduya
宋潮精品雙床房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 9 日
工作人員態度都很好,服務也很到位,前台的leah也很熱情,我們反饋的問題也會給我們及時解決,在餐廳吃晚飯,雖然服務員收盤子的時候把湯不小心灑在了我的包上,包上螃蟹的味道去不掉了,但是服務態度都是很好的,會及時拿濕巾給我擦,還會送了我們道歉飲料,晚上一點我們打電話要換枕頭,可能確實是很晚了,確實工作人員可能精力不太夠搞錯了,但還是很快就重新送了正確的枕頭,都很好,下次有機會還會來的
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝選擇入住杭州上城英迪格酒店以及對我們服務響應的認可。您的肯定是對我們最大的鼓勵,酒店服務團隊秉承賓至如歸的服務理念,致力於為賓客的每一次入住提供有温度的服務,讓每一次相遇都倍感温馨。再次感謝您的分享,我們將繼續努力,不斷提升定製化服務,期待為賓客打造獨居本地風情的旅居體驗。——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
Hu
hu
宋潮精品雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
在這種寸土寸金的地段,感受到了設計師的**,螺絲殼裡做道場。公共區域的空間設計我很喜歡。酒店的餐飲味道可以説很可口,這次團券的晚餐套餐比我們預期的太好。最後,感謝Vicky及所有我們遇到過的服務人員(客房的、餐廳的、洗手間的等)你們的服務真的一級棒!
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店並對酒店設計和餐飲的認可。酒店以風雅的南宋美學為靈感,用精心的設計講述宋【潮】新生的鄰間故事,處處散發著獨具風格的杭式特色。酒店印餐廳將江浙一帶風味融合西式味蕾,以新鋭烹飪手法,將美味”印“在舌尖,開啟一場舌尖上的珍饈夢旅。再次感謝您對酒店服務的認可,期待您的再次光臨,祝您旅途順利,生活愉快。——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
訪客
用戶
精品雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 7 日
熱情用心的寶藏酒店,傳統與現代完美融合的國潮風格,特別適合年輕人的格調,不過我們同行的70+的外公外婆也表示很滿意。房間比預期的要寬敞,設計合理,細節精緻。免費的迷你吧,有喜茶飲料、果味啤酒,味道都不錯;還有歡迎水果,送的香薰禮物!足見誠意滿滿!有機會再來,非常值得推薦!
6/9
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店以及對酒店的推薦。酒店的先鋒設計對話宋“潮“摩登生活,時髦重現繁華迷人的臨安盛世,從空間設計到產品服務,圍繞杭州鄰間故事,為您精心講述專屬杭州的風雅韻味。客房除了迷你吧、歡迎水果外,也配備了高端的設備如MARSHALL音響、DYSON吹風機、定製化客用品等,為賓客營造家外之家的體驗。再次感謝您的支持和肯定,祝您和家人旅途順利,生活愉快。——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
訪客
用戶
宋潮精品大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 10 月 8 日
近幾個月入住的第三家英迪格酒店,總體好評,各方面表現優於蘇州古運河和陽澄湖英迪格。 公區:⭐⭐⭐⭐⭐ 延續英迪格的設計感的同時兼具了實用性,動線明晰,很好詮釋了小而美的理念。從入住到前台登記再到公區等待房間清理,動線流暢絲毫沒有割裂感,工作人員的指引和贈飲也非常到位,即使是國慶期間也沒有顯得過於擁擠。略微遺憾的是康體空間較小,並且入住時沒有方便的隨手放包的地方,但不至於構成減分項。 餐飲:⭐⭐⭐⭐⭐ 贈送的晚餐比較精緻,口味新奇,個人認為比古運河和陽澄湖好很多;下午茶性價比很高很有特色;早餐種類是英迪格平均水平,但是口味上稍好;酒吧沒有機會嘗試,但是酒單比陽澄湖豐富。缺憾是第二天早餐輪換掉了焗豆、客房送餐結束的早並且沒有酒飲(雖然客房的mini吧很豐富),但是都是個人偏好問題。 房間:⭐⭐⭐ 英迪格酒店的一大特色就是總能在一些地方有着顯著的短板。房間mini吧豐富、床品舒適、備品品質在線,淋浴空間夠大、馬歇爾音響和戴森吹風機都很好,但是沒有浴缸、浴室出來就是放置行李的地方空間狹小而不是洗手枱。真正硬傷的是:電視機不支持投屏;房間打掃不徹底,水壺上甚至有灰塵;房間部分用品比如垃圾桶紙巾盒嚴重老化掉漆,清潔明顯不到位;入住時,部分備品甚至沒有準備齊全,是打電話後才補齊的。衹能説勉強達到全季水平,當然這些問題古運河和陽澄湖也存在。 服務:⭐⭐⭐⭐⭐ 服務水平絕對是我見過最好的,這也是我總體好評的原因,包括:入住主動詢問是否需要將行李送上樓、安排贈飲和落座休息、早晚餐有引導接待、早餐會主動詢問是否需要茶或咖啡、退房贈禮、甚至是跪式服務。工作人員普遍比較有親和力。雖然也有些許瑕疵,比如夜床服務沒有提前告知也沒有摁門鈴而是敲門進來,但是在可接受範圍內。 總結:適合Staycation,舒適感和性價比高。不適合親子出遊(沒啥玩的並且位置較偏)。
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝選擇入住杭州上城英迪格酒店以及對英迪格品牌的喜愛。正如世界上沒有兩片相同的葉子,世界上也沒有兩家相似的英迪格酒店。從鄰間文化到餐飲和設計靈感,各具特色的鄰間故事讓每一家英迪格酒店都別出心裁。杭州上城英迪格酒店運用先鋒美學風雅宋韻融入繁華時髦中,帶您於古今相逢處感知宋“潮”新生,成為您探索城市和本地社區的一扇靈感之門。感謝您對公區、餐飲和服務的認可。同時對您提到的房間設備和衞生等事宜,我們將繼續努力,加強相關服務培訓,爭取有更好的改善,以確保每一位賓客體驗專業和貼心的服務及純正的本地風情。祝您生活愉快,旅途順利!——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
Amber
secho
精品房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 10 月 14 日
房間很舒服乾淨,摩登設計感十足。還配有米歇爾藍牙音響。就是間隔遮蔽感欠一些,換衣服除了衞生間沒有適合的地方。另外,淋浴間加上置物架更好了。 酒店服務很好。前台、搞衞生的阿姨都很有禮貌、主動打招呼主動詢問是否需要幫助,讓人覺得暖暖的。人情味十足。 早餐也很豐富、味道很好,除了吃到西式早餐,還有不少當地特色美食片兒川之類的。 交通也方便。就在路口處,打車直接在大堂門口上下就行。 下次來杭還會選擇這裏。
6/9
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店以及對服務和早餐的認可。酒店用精心的設計講述宋【潮】新生的鄰間故事。從空間到微妙細節,即使不離開酒店,也能身臨其境。客房均配備了高端的設備如MARSHALL音響、DYSON吹風機、定製化客用品等,為賓客營造家外之家的體驗。同時對於您提到的隔斷和置物架問題已反饋給工程部,爭取有更好的改善。再次感謝您對酒店服務的認可,我們也將不斷提升定製化服務,期待為賓客打造獨具本地風情的旅居體驗。祝您旅途順利,生活愉快。——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
訪客
用戶
精品雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
23 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 7 日
帶孩子去湖州玩,途徑選擇了英迪格,總體非常滿意,尤其是mini bar的飲品非常豐富,房間很舒服,枕頭菜單也很豐富,還贈送了香薰小禮品,一點小小的建議,備品可以更精緻一些,備品既然不是小瓶的,就要及時添加哦
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店。作為洲際旗下的精品生活方式品牌,設計由國際領先的設計公司HBA操刀,從設計到微妙細節,展示着城市故事與人文風情。為營造家外之家的體驗,配置了豐富的迷你吧飲品和小食,精心挑選設計款浴袍、MARSHALL音響,DYSON吹風機等。再次感謝您的分享,您的反饋將幫助酒店不斷改善提高,在英迪格我們始終期待能為賓客創造美好的體驗和回憶,我們將繼續努力,為賓客提供更加優質、舒心的入住體驗。祝您生活愉快!——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
Yini
ng💎
宋潮精品雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
6 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 10 月 3 日
國慶出遊訂了兩晚的套餐,首先套餐裏包含兩晚晚餐,酒店完全沒有因為是套餐裏包含的而有所怠慢,相反晚餐的菜品水準高,贊一個!再説房間和服務,雖然是國慶期間,但也沒有因為客人多而影響服務的品質。為我的杭州之行錦上添花。
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店以及對酒店印餐廳的認可。酒店的印餐廳——南宋飲食南北融合的混搭碰撞,破譯跨界“食”尚密碼,以新鋭手法詮釋風雅生香的鄰間之味。再次感謝您對我們服務的肯定,酒店服務團隊秉承賓至如歸的服務理念,致力於為賓客的每一次入住提供有温度的服務,讓每一次相遇都倍感温馨。我們期待着您的再次到來,繼續為您提供優質的服務和難忘的入住體驗。祝您生活愉快,旅途順利!——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
pinky_
dolphin
精品雙床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 1 日
來看演唱會定的房間,交通真的特別方便;地鐵出口即達;洲際旗下的酒店品質真心不錯,首先早餐就很不錯;雖然地方不是很大,也算五臟俱全;酒店麪包不太欣賞的來,但這裏的麪包竟然很不錯;餐廳在網上口碑還可以的,還有brunch;果然都值得一試 再説環境:夠新夠時尚👍,房間還配備marshall 有歡迎水果和mibibar,選品在線 有點不太喜歡的就是房間是可以連通,心理上不太能接受,入住後第一時間提出應該可以更換 不過洲際會員還能延遲退房,好評;下次一定還會再住
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝選擇入住杭州上城英迪格酒店以及對酒店認可。酒店緊鄰杭州地鐵4號線水澄橋站,交通便捷,暢達全城。酒店早餐由廚師團隊現場製作,片兒川、杭式葱油拌麪、葱包燴、弄堂小餛飩等讓您體驗杭州人地地道道的早餐。客房迷你吧打造私人暢飲空間,提供多款網紅飲品和小食,讓賓客可以在房內盡情放鬆。除了迷你吧,也準備了獨具鄰間特色的體驗產品,如聯名的香薰夜床禮、定製款浴袍拖鞋等,在這裏您可以按照自己的方式生活,打造專屬於您的個性體驗。期待未來還能有機會歡迎您回到杭州上城英迪格酒店,繼續為您提供優質的服務和難忘的鄰間體驗。祝您生活愉快,旅途順利!——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
loui
sa01
精品雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
57 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 9 月 29 日
又一次入住,很喜歡酒店的時尚的設計,高度注重細節,拖鞋,日用品等都用心設計,很有特色。服務也很貼心,知道我是老顧客,會特別照顧我,給我房間升級,早入住,晚退房。 酒店的早餐周到,合適。正餐的西餐套餐性價比極高。
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您對杭州上城英迪格酒店一如既往的喜愛。南宋文化基因造就了酒店獨特的設計風格,我們希望以時尚與先鋒的方式再現宋韻文化故事,將別具一格的南宋鄰間文化帶給所有賓客。作為IHG旗下精品生活方式品牌酒店,設施設備齊全,從室內設計到客用品伴手禮等都秉承鄰里文化精神,從杭州在地文化出發,精心定製。酒店服務團隊秉承賓至如歸的服務理念,致力於為賓客的每一次入住提供有温度的服務,讓每一次相遇都倍感温馨。真誠地期待您的再次下榻,為您講述更多鄰間故事,體驗更多鄰間風情。——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
mz
66
精品大床房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
21 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 29 日
簡介:這家酒店是在2024年8月22日與我滴老婆@是叫那個咩的咩呀 一起去的。杭州上城英迪格酒店的選址很巧妙,從地理上來説這是玉皇山腳下、西湖的東南角、毗鄰六和塔、面對錢塘江;從風水上來説,這裏靠山麪江,坐北朝南絕佳寶地;而從歷史上來説,上城英迪格酒店所在的位置恰是宋代的皇城腳下。而在上城英迪格,也的確可以遇見不一樣的“宋潮”。坐落於玉皇山南基金小鎮一旁的山南印地塊的上城英迪格酒店並沒有刻意隱藏自己,而是與繁華為鄰。寬敞的門廳車道搭配灰色的磚石地面,有關於南宋的厚重歷史彷彿在此刻就已然開始鋪墊。當人走到門前,黑色的玻璃大門緩緩推開,自動感應的大門真是充滿了高級感。 🔥進門之後,首先映入眼簾的則是一條黃金大道——深色的地面和金色的鏡面立柱互相照映,讓人彷彿真正來到了那座馬可波羅筆下的黃金城。經過這條頗具儀式感的長長甬道,才終於來到了酒店的大堂空間,在那裡真正可見“宋朝”的風雅與繁華。房間的硬件配置同樣可圈可點,每一間客房內都會配備Marshall的藍牙音響,也都配有Nespresso膠囊咖啡機,還配備限量Dyson的吹風機,極具科技含量。房間內也貼心的配備了徑山的小罐茶,而與此搭配的茶杯則是粗陶的凹凸造型,非常別緻,另外還配備了精緻的開瓶器,並且用到了流蘇進行裝飾。值得一提的是房間內的迷你吧全部免費,而且迷你吧並非簡單放兩瓶飲料了事,而是滿滿當當一個小冰箱,在選品上也是花了心思!包含兩瓶聖培露玻璃瓶裝的氣泡水,兩條健達的牛奶可可威化餅乾以及兩瓶喜茶飲品,就連可樂也選用的是顏值更高也更有質感的玻璃瓶裝可樂。總體滿意,住的舒適! 地址📍:杭州市上城區水澄北路8號 價格💰:1023rmb精品大床房一晚
6/15
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店並細緻分享您的入住體驗和拍攝的精美圖片。很高興您對本次入住的評價如此之高。酒店以精心的設計講述杭州的鄰間故事,用現代手法時髦演繹南宋風雅,您入住的宋潮精品房以南宋夜市為靈感,復刻了花燈萬盞的迷人景象。酒店將繼續努力,為賓客創造專業和貼心的服務,期待您的再次光臨,享受更多美好的體驗和回憶。——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
Danbaom
eiyoudan
精品雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
38 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 28 日
和媽媽出遊,地理位置方便很安靜離地鐵口方便離西湖也不遠,然後從進去前台就很好熱情還幫我延遲退房。在整個入住過程中都很好,迷你吧不錯,對比柏悦連個迷你吧不免費那可真真好,房間很大裝潢新中式,各項服務滿分早餐也很棒,特色麪條好吃。酒店還有小卡冊地鐵及推薦餐廳。去吃了推薦餐廳好吃量大物美價廉。來杭州必選
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店以及對酒店的認可。酒店緊鄰杭州地鐵4號線水澄橋站,交通便捷,暢達全城。作為洲際旗下的精品生活方式品牌,設計由國際領先的設計公司HBA操刀,從設計到微妙細節,展示着城市故事與人文風情。為營造家外之家的體驗,配置了豐富的迷你吧飲品和小食,精心挑選設計款浴袍、MARSHALL音響,DYSON吹風機等。在英迪格我們始終期待能為賓客創造美好的體驗和回憶,我們將繼續努力,為賓客提供更加優質、舒心的入住體驗。祝您和家人生活愉快,旅途順利!——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
訪客
用戶
精品大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 18 日
设施:Dyson hair dryer+Nespresso coffee maker (the more expensive one)。停車免費,酒店電梯直達。 服务:前台耐心 有笑容,第一印象很好。主動給予兒童洗浴用品。 迷你吧欢饮: 如圖 卫生:房間有清潔乾淨 地上沒頭髮 水杯無水漬等 环境:舒適優雅 宋潮風平衡中西元素。大小合適二大ㄧ小或二大二小家庭遊。隔音還不錯👍 沒用早餐,選的是11:30開始的一樓ING早午餐,328/套,二大一小份量剛好,有誠意的擺盤與烹煮。套餐沒有飲品選項,需額外點購。
6/15
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店並對酒店住宿和餐飲的認可。無論是Marshall音響、Nespresso咖啡機還是豐富的迷你吧飲品,都希望能為您打造一處放鬆的居停之所。而印餐廳的Brunch套餐採用經典西式菜品融合江浙食材,選擇豐富,用料十足,您可於此愜意享受城南慢時光。期待您和家人的再次光臨。祝您生活愉快!——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
Shuimianyishu
jia ᶘ ᵒᴥᵒᶅ
宋雅精品大床房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 26 日
酒店離地鐵站非常近 旁邊就是錢塘江 住宿總體體驗感很好 辦理入住時介紹了房間為南宋風格 主動詢問是否有延遲退房和停車需求 給了一份製作精美的周圍景點示意圖 房間裏mini吧免費 海鹽柚子和哈密瓜的酒好喝 茶包有烏龍茶 徑山茶 百香果茶 馬歇爾音箱和膠囊咖啡機 香薰精油和擴香石 兩件宋代風格的睡袍和印有蝴蝶圖案的拖鞋 早餐時間6點半到10點半 對早起困難的人士很友好 遇到的工作人員均熱情且彬彬有禮 退房時送了伴手禮 下次有機會還會住的
6/20
住宿方回覆:
尊敬的宋【潮】玩家您好,感謝您選擇入住杭州上城英迪格酒店以及細緻的分享您的入住體驗!酒店位於西湖景區內,以玉皇山為鄰,南向錢塘江,佔據着古典與現代交匯點,在這裏您可以輕而易舉地從歷史古街的市井煙火轉入高樓林立的繁華都市,盡享杭城雙面生活。客房迷你吧打造私人暢飲空間,提供多款網紅飲品和小食,讓賓客可以在房內盡情放鬆。客房內備有獨具鄰間特色的體驗產品,如香薰、定製款浴袍拖鞋等,在這裏您可以按照自己的方式生活,打造專屬於您的個性體驗。再次感謝您的支持和肯定,不論您何時回來,我們都將一如既往地提供賓至如歸地服務,祝您生活愉快!——杭州上城英迪格酒店總經理杜林
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