胡爾加達山景

優秀的度假勝地,海景令人驚歎,氛圍非常放鬆。房間寬敞,每天打掃,從入住到離開,服務都非常出色。我們特別喜歡私人海灘和日落景色。一次夢幻般的全包體驗。豐富的食物選擇,可愛的游泳池,餐廳和花園都令人印象深刻。工作人員不懈努力,以確保客人感到快樂和舒適。我非常樂意向任何訪問Hurghada的人推薦這個度假村。

房間設施就不用多幻想，類似國內老萬豪水平。公區很美，但，服務非常一般。早餐桌子布前面桌子客人吃臟了不收拾，讓我直接用。我跟前台有反映服務不佳的事，但前台也衹是淡淡迴應並沒有認真對待。2000的房價，不匹配的服務水平，不要給這家送錢。男爵宮殿，原來服務員才是男爵，中國客人是他展現傲慢的對象。禮賓以及保安處很好，但早餐廳的那位能説中文你好的，皮膚白瘦高個子，是酒店服務水平的敗筆。

環境很好 就是一個餐廳的埃及服務員異常的愚蠢，在台灣人麪前講中國內陸的壞話 呵呵 酒店人員素質是不是得提升一下？？

這家旅館的客戶關係經理是我見過最糟糕、最不專業的。我們向他投訴了兩次，第一次是說我們的床單上沾了類似血跡的東西，他什麼也沒做，只是道了歉，和我們簡短地聊了幾句，然後就走人去接待其他客人了。然而，第二次投訴的處理過程卻讓我們怒不可遏。我們半夜12點被前台Tamer先生的電話吵醒，他問了一個他早就該問的漫不經心的問題。隔天早上，我們去找客戶關係經理Michael先生投訴，結果他卻讓我們更加震驚和沮喪。他不停地為前台的行為找藉口，我們問他既然我們已經投訴了，接下來該怎麼辦，但他根本沒辦法回答，或者乾脆就是不想給我們答案。他一直用蹩腳的英語虛張聲勢，我們完全聽不懂。幾個小時後，他給我發了一條訊息，說接待員塔默先生會「提供所有必要的資訊」。塔默先生負責我們的退房，不出所料，他表現得像什麼都沒發生過一樣。 在那之前，我們很喜歡這個地方和服務，甚至準備忽略床單的問題，留下好評。食物真的很美味，餐廳員工也很棒。但可以肯定地說，客戶關係部門的那次經驗毀了我們的一切。

Номера убитые ) ресепшен оставляет желать лучшего - для меня это 3 ) нет какой пятерки нет речи ! 4 ставлю за территорию и расположение ! Кухня на твердую 4 , а сам отель нет . Точно не вернусь и не посоветую никому

非常好的酒店。房間很大,很清新。食物很好吃,週六晚上晚餐還有現場音樂。推薦!這個價格不錯

服務很棒!工作人員禮貌,不,注意,好好響應!👍 酒店很疲,但儘量爲客人做一切!修理,清理!客人大多是當地人。 價格和質量相應於👍 我很滿意,謝謝您的接待!🤝🤗