Провел в отеле две ночи. Номер стандартный, старенький, но все необходимое есть. В номере пахнет вкусно, полотенца и шампунь меняются и докладываются. Стирка платная, после стирки брюки неглаженные принесли. В целом за его локацию можно вообще все простить. Еще раз остановлюсь в нем - однозначно да!
...бронировали через Ту-ту. Из-за промокода. Номер разочаровал и не соответствует статусу улучшенный. В 20 квадратов запихали всё,что можно ,но не нужно. Из-за этого в номере очень тесно. С кровати не встать,что бы не упереться в ненужный письменный стол и пару кресел с журнальным столиком. Торшера не было, а он то, как раз был бы полезен. Когда его принесли после повторной просьбы , с трудом его разместили.Номер с видом на Камергерский пер. бесполезен. Что бы им насладиться через огромные подоконники на них нужно лечь и в высунутую голову в окно посмотреть на переулок. Или иметь рост более 2 метров. Так что,бонус-опция "вид из окна" на 4 этаже можно считать бесполезным. Кроме того,мы просили 2 этаж. Нам и нашей собачке было тяжело подниматься на 4.5 этаж. Ступени трудные для немолодых людей с крепкой комплекцией и после посещения ресторанов.На просьбу поменять номер предложили оформить возврат через ресурс бронирования с потерей денег и поискать другой отель! Это 9 мая! После заселения в 14 часов. О перекрытии прохода в отель до 14 часов и невозможности даже оставить багаж до часа заселения из-за мер безопасности во время парада на Красной площади не сообщили. На просьбу сообщить об открытии прохода тоже не сообщили.Чай фруктовый пришлось просить, хотя в указан в райдере. Уборку не произвели -уборщица испугалась мирного карликого шпица. Неприятные мелочи портят общее впечатление от отеля.
翻譯
訪客用戶
入住於 2024年1月
其他
0 則評論
3.0/5
發布於 2024年1月5日
Приехали на 2 ночи. Заходишь на ресепшн там стоит награда на стойке-,типа лучший народный отель рейтинг по отзывам. Так вот, это 100% куплено . Кто пишет что здесь уставшие номера - это мягко сказано. Бесконечные лестницы. Номер был - 13. Номер очень холодный- дует из окна так - будто на улице. Я даже заболела . Под окнами мусорный контейнер. Целый день нерезиденты с этим контейнером дела решают - ночью машина приезжает и опять этот мусор убирают - всё это очень шумно. Постельное белье , халаты -это всё рваное и с дырками даже. Нет розетки для телефона у кровати . Санузел не то что холодный- он пахнет 💩 . Слышно как по стояку комнаты сверху открывают воду и смывают. Кнопка для смыва настолько тяжелая - что 2 ногтя отошли у меня - пластина от мяса . Чтоб нажать кнопку смыва . Холодный вонючий номер . Никогда сюда не приеду . Своих денег не стоит точно .
翻譯
訪客用戶
入住於 2023年2月
家庭出遊
0 則評論
1.0/5
發布於 2023年2月9日
Ibamos a llegar temprano desde Estambul. Turckish nos pidió un PCR a último momento, tuvimos que perder el vuelo, comprar otro y llegar de noche. Somos de Argentina, donde no vende Rublos. El banco del aeropuerto, ya estaba cerrado. Fuimos al hotel y teníamos los dólares para pagar las 3 habitaciones reservadas y Rublos para pagar la primer noche. A pesar de ser turistas, no hablar ruso , haber viajado de la mañana a la noche y que era tarde, nos dijeron que fueramos derecha izquierda y cambiáramos plata. Caminamos más de una hora, nos perdimos, preguntábamos a la gente como podíamos, estábamos agotados. Nos debieron anotar la dirección y explicar que se cambia en florerías o farmacias. Era lo básico!! O debían ir ellos, ya que una vez que aprendí, vi que era fácil. Perdimos mucho salud. No entiendo como un Hotel, no está preparado para eso. Gracias que fuimos. No recomiendo Rusia a ningún extranjero con ésta complicación. Que agarren los dólares y los cambien ellos o que esperen un día o nos acompañen. Y que más garantía, que dejarles 2 mil dólares!!! y pasaportes.