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滿洲里香格里拉大飯店
中蘇金街 滿洲里|距離滿洲裡義烏商貿城0.92km
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酒店位置佳,緊鄰北湖公園,距離步行街、盧布裏俄餐等均車程5分鐘,距國門開車15min。設施維護良好,房間乾淨整潔,床品乾爽,衛生間備品是香格裏拉的一貫的品牌。酒店停車方便,地上地下均免費,工作人員服務態度好,早餐品種多,味道好。 提個小疑惑和建議:我和朋友2人入住,預定時衹有大床房就定的大床房。臨近入住,我們聯繫酒店希望能為我們調一間標間,酒店反饋攜程(第三方)的訂單需要由攜程發送修改訂單的申請,這點我在入住其他地區的香格裏拉酒店也是(第三方預定)時沒有遇到過,都是可以直接聯繫酒店協調的。但我也尊重這個差異,所以聯繫了攜程幫忙發送修改的申請,但酒店方面在10分鐘之內就拒絕了這個申請。在我的理解下,酒店看到該申請,並發現當下沒有可供調整的房間的話,不應該直接拒絕住客的申請,而是應該等到入住當天再根據實時預定情況決定調整/不調整。直接拒絕線上的申請略有些不爽。最後現場入住時,我們再次提出調整的需求,感謝酒店前台人員為我們調了一間標間,解決了我們的需求。
不錯
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