滿洲里香格里拉大飯店(Shangri-La Hotel Manzhouli)

去滿洲里旅行，首選香格里拉大酒店，環境，設施，衞生，服務，五星！謝謝前台鵬程，幫我們訂盧布裏餐廳的位置，並開車送到餐廳，還有介紹滿洲里的景區有機會還會選擇香格里拉。

酒店位置好,酒店大堂非常乾淨,裝修很棒。住在這裏非常舒服,酒店工作人員都很熱情。特別感謝李彥波Peter! 總是照顧客人❤️

房間很舒適，風景非常漂亮，服務很貼心，有機會一定還選香格里拉酒店

湖景房的風景還是很頂的，服務人員也很周到，提出的要求基本都能滿足，床睡的也比較舒服，室內温度也非常適宜！離中蘇街也很近，逛街啥的也方便。

本次入住體驗感特別好，前台武娜服務熱情周到，想換成湖景房間，不需要下樓換房卡直接給送上來了，幫忙拿了行李換了房間，整個入住過程愉快的且放心，房間的佈局很舒服，各類設施齊住，衞生更是細緻，非常滿意的一次入住體驗，推薦！！！

酒店位置佳，緊鄰北湖公園，距離步行街、盧布裏俄餐等均車程5分鐘，距國門開車15min。設施維護良好，房間乾淨整潔，床品乾爽，衞生間備品是香格里拉的一貫的品牌。酒店停車方便，地上地下均免費，工作人員服務態度好，早餐品種多，味道好。 提個小疑惑和建議：我和朋友2人入住，預訂時衹有大床房就定的大床房。臨近入住，我們聯繫酒店希望能為我們調一間標間，酒店反饋攜程（第三方）的訂單需要由攜程發送修改訂單的申請，這點我在入住其他地區的香格里拉酒店也是（第三方預訂）時沒有遇到過，都是可以直接聯繫酒店協調的。但我也尊重這個差異，所以聯繫了攜程幫忙發送修改的申請，但酒店方面在10分鐘之內就拒絕了這個申請。在我的理解下，酒店看到該申請，並發現當下沒有可供調整的房間的話，不應該直接拒絕住客的申請，而是應該等到入住當天再根據實時預訂情況決定調整/不調整。直接拒絕網上的申請略有些不爽。最後現場入住時，我們再次提出調整的需求，感謝酒店前台人員為我們調了一間標間，解決了我們的需求。

酒店距離“中蘇金街”很近，步行8分鐘左右就能到，那裡賣的紀念品比“GuoMen景區”便宜不少。另外，這也是一次非常滿意的入住體驗。到酒店前就有電話溝通，到酒店時有蒙式的歡迎儀式，奶茶很有特色。大堂經理李晶女士把我們的滿洲里之行安排得明明白白，離店前還送了我們外帶餐，非常體貼！這是我住過的包括拉薩、雲南香格里拉、杭州、瀋陽、西安、成都、上海、青島……眾多香格里拉酒店裡，服務體驗最好的一次，值得五星好評！

非常滿意的住宿體驗，酒店地理位置非常棒，距離最熱鬧的步行街10分鐘不到的步行距離，房間景緻也非常棒，湖景非常美，服務也很好，辦理入住還提供了蒙古奶茶，還贈送了藍色哈達，第二天還送了三明治，下次如果還有機會來滿洲里，還會繼續預訂香格里拉。

房間和服務都是一貫的水準，之所以想評價，主要是想鼓勵和表揚下李晶，從入住就熱情的介紹房費裏都包含什麼服務，我自己甚至都不記得，比如説免費提供外帶的三明治，什麼時間可以在大堂吧享用簡餐也都提示的很清楚，主要是言談舉止態度很熱情，在陌生的旅遊城市拉近了人與人心靈的距離，繼續努力哈。衞生沒有給滿星，是因為頭一晚喝了紅酒的杯子沒有清洗，希望客服團隊改進。