梅特蘭設有 Spa 的熱門飯店

前台人員需要接受更好的培訓。我們的房間沒有整整兩天，要求我們在第三天上午10:45從服務台的克裏斯和服務人員那裡打掃乾淨。在讓他們知道我們已經整日不在迪士尼的情況下，並要求他們當天早上將其清理乾淨后，Hotel要求他們整夜都在補償我們。到了ck-離開時，前台的Malia也告訴我，我必須和預訂的第三方打交道，才能獲得補償金之夜？ ！ ？ ！ Malia不好應付任何事情，包括被動攻擊性和諷刺性，這是在酒店已經搞砸了我們的房間打掃之後。當被要求與mgr交談時，傑西卡（Jessica）很棒，並立即給了我們我們的房間信用。不應該是這樣，特別是。一家知名的連鎖酒店。除非客戶要求的是嚴重不合理的事情，您好，否則客戶總是正確的，不應讓您覺得自己在幫他們一個忙。 維修房間的人總是在清晨敲開我們的門打掃房間，即使我們的門上有DND標誌。我們在度假時，真是令人討厭，就像走廊裏不斷大喊大叫和猛烈地敲門一樣。這家酒店主要是為商務人士準備的，但是這本不應該發生，特別是帶有DND標誌的酒店。我從來沒有在我住過的其他不錯的酒店中發生過這種情況，酒店以及前台的克裏斯讓我覺得自己正在為他們工作，因為他們要求知道我們什麼時候會“騰出房間”一天，所以他們可以打掃。我發現這確實很煩人，不專業且不愉快。 星期五晚上，我們回到了走廊，發現“私人保安”。我發現這很令人不安，但仍然不明白為什麼 是必要的。而且沒有任何頭腦-從管理層那裡得知為什麼會這樣。 。 。很奇怪。我請我丈夫去確保這個人是合法的，因為這很令人不安。 酒店的裝飾，特別是房間的裝飾，陰鬱而過時。 俱樂部級別可以進行升級，但是Lilian和Joe很可愛，並且知道如何像對待tobar和Bloom咖啡館中的調酒師那樣對待客人。我們與這些可愛的人沒有任何關係。 健身房也需要清潔，並且應始終備有濕巾和軟毛。 游泳池很棒，但是浴室從來沒有打掃過，游泳池周圍的鬆散瓷磚需要修理。他們從游泳池提供餐飲服務，但無法撥打電話給咖啡廳！我想出了如何從手機上做到這一點。 在ck-in，我們被可愛的布魯克（Brooke）提升為俱樂部級別，但後來瑪莉亞（Malia）告訴他，這真是令人不快，我們不能為怪胎通過，因為“我們不那樣做。真的嗎？ ！您在周末上樓的時候給人們提供歐陸式早餐，但在周末時不給樓下的（當他們關閉上樓的俱樂部時）？ ！這毫無意義，所以與克裏斯·克裏斯（MNGR）對話時說道，克裏斯說：“通常我們不這樣做，但這是通行證。真的嗎？ ！為什麼要這樣對待好客戶？我們不會回到這家酒店，希望他們讓前台人員接受有關如何使客戶滿意的培訓。在以前享有良好聲譽的酒店內度假（從喜來登接手的馬裏奧特）應該是一種愉快的經歷。離這還很遠！

泳池大部分時間都曬着太陽,沒有任何建築物擋住太陽。住了一週多。這個地方有點陳舊,但很乾淨。2臥室的房間很大。早餐很好,每天都不一樣。

環境優美安全，有停車位。早餐吃的是點心和咖啡。可以買東西，附近有賣吃的。你可以步行就到，去買東西地方很安全。