皇家國家飯店

設施：該有設施一樣不少，可以 衞生：至少會我來説衞生沒有問題，除了垃圾桶裏沒有垃圾袋感覺怪怪的 環境：環境不錯，明明中心位置晚上卻沒有很大的吵鬧聲 服務：服務比較欠缺，沒有提供一次性拖鞋和其他除了打掃以外的任何客房服務

check-in較耐，工作效率慢！房間整潔，設施較舊，需自備牙刷牙膏！酒店樓下有酒吧，右邊中國餐館有飲茶點心小炒，對面有pizza意粉屋，亦有便利店，正門對面直行5分鐘，有大型超市，中國超市，Boots，米線，珍珠奶茶。

酒店地理位置優越，距離大英博物館步行15分鐘，14路公交可直達唐人街。周邊超市、餐館很多，購物、吃飯方便。酒店提供免費行李寄存，如果到早了暫時不能辦理入住，可以先寄存行李後輕鬆出遊；退房當日也可以寄存。接待的歐洲旅行團比較多，有時樓道里比較嘈雜。房間比較小，但收拾的比較潔凈，有電熱水壺。

幾個建築連在一起的圍合式佈局，體量蠻大的，所以住客也多，這點兒雜亂，房間里門啊、枱麪啊都被整修過，用的廉價的材料，修修補補，估計評論區的差評主要是因為這些。但床品還算乾淨，短期住住還行，也就晚上睡個覺而已。交通方便，步行可達大英博物館、國王十字車站，周邊中餐好幾家。

當地時間3月1日晚上五點半，辦理入住，前台afshan小姐給我安排的2人標準間是15平米客房，而我在攜程上付單的是21平方米客房。我在預訂房間時就刻意選擇的是21平米客房，因為我在2月24-26日住在該酒店就是21平米，所以一下子就感覺到房間大小不對，找到前台，答覆我是沒有房間了，讓我等了將近一個小時，説衹能這樣。讓我找到大堂duty manager，也是前後等了將近一個小時，答覆説他不管房間大小，也不願意去核實，他説願住就住，不願意住就退房，從攜程平台退房，他來批准。大晚上的我哪裡去找酒店？沒辦法我衹好找攜程，欣慰的是攜程管家非常給力，要我拍了客房照片，當即表示去跟酒店協調爭取，經過不到2個小時時間，搞定，當天晚上補償，第二天換21平米客房，而且第二天也一直在跟蹤進展情況，直到順利換房入住。我非常感動，謝謝攜程！也感受到了國家的強大，能有這樣世界級的公司！

酒店的地理位置很好，樓下有很多中國菜，靠近大英博物館，也很好逛物，房間打掃挺乾淨的，就是check in人很多，因為這個酒店很大很大，各國人民都有，但是服務也是跟得上的，如果要存行李，高峯期也很多人，不過保管很好，塑料袋子都必須塞箱裏，工作人員很認真。