城市空間阿克頓的評論

由於我是透過 ********** 預訂的，當我意識到這不是一家酒店，而是一家愛彼迎公司時，我感到很失望。因此，不要指望通常的小型酒店會提供提前入住或行李寄存等服務。他們說，如果您在預訂時告知他們，他們可以根據具體情況提前入住，但我被告知入住時間嚴格為下午 3 點至晚上 8 點，因此請務必圍繞該時間計劃您的行程。公寓是新建的，沒有標誌讓您知道從哪扇門進去，但他們確實通過電子郵件發送了一張照片，顯示您靠近門口時會看到的景色。該建築仍在建設中，但在我們的樓層（32 樓）這不是問題。這是一棟建築，大部分是大學年齡的租戶（他們在陽台上抽煙，所以如果你不喜歡這種味道，請注意），並且確實有電梯，所以********上的信息*** 並不完全準確。另一個不準確的地方似乎是存款政策和金額。我在旅行前 5 天透過 ********** 好訂網 Messenger 應用程式收到一封電子郵件，表示我需要支付 200 英鎊的「可退還」押金，否則我的旅行將被取消。我認為這是一個錯誤，因為我在預訂時（大約 3 個月前）已經支付了 800 多英鎊的旅行費用，並認為這已包含在價格中。此外，該網站（以及我在谷歌上搜尋到的所有其他第三方預訂網站）表示押金為 50 英鎊，並將在抵達時收取，而不是提前 5 天。在聊天中進行了幾次高度可疑的交流後，我態度軟化並付款了。我們讓空間保持整潔，但沒有收到他們關於為什麼我們沒有退還所謂的保證金的任何資訊。即使他們自己的網站也沒有具體說明此類存款的金額或時間表，並且在其條款和條件部分中的語言含糊不清。現在，聊天室可疑地沒有他們通訊結束的記錄（我的錯，沒有早點截圖）。空間本身很好，但我覺得自己好像被騙了，或者至少沒有得到足夠的溝通，直到為時已晚，被置於一個不可能的地方。我發布了電子郵件的螢幕截圖、我們離開時情況的照片，以及他們刪除回覆的聊天內容，所以看起來我是在自作多情。