北京海灣半山飯店的評論

湯池體驗：很喜歡温泉泡池依山勢蜿蜒而上的佈局，每一個湯池都有獨特的朝向和風景，既私密又充分接觸自然山景。所到之處，工作人員對乾淨舒適的浴巾和礦泉水的穩定積極供應，對泡湯來説太重要了。泡湯結束去養生中心鹽蒸的過程和儀式感，也很享受。 住宿體驗：老派酒店的風格，建築和軟裝用材十分考究，走廊、窗景、花園和水系，行走其間光影浮動，體現自然療愈空間對心靈感受的重視。客房服務親切熱情，飲料隨取，並可申請延遲退房。感謝我們的客服管家Mike 高，笑容陽光，細膩周到，全程都能及時響應諮詢並提供幫助。 餐飲體驗：客服自帶的自助早餐品類豐富，但帶來此次住宿唯一遺憾美中不足的體驗，早餐不小心打破一個小湯碗，走出餐廳時被要求賠付11元，雖然客服人員溝通賠付時態度非常好，但我想在這樣一晚過千注重體驗的酒店，客房贈送的飲料加起來或都不止11元，在客人並非有意打破一個普通小瓷碗的情況下，損失金額不高，不合適這樣追討，尤其在老年人和小朋友這類有一定可能性非故意打破餐具的羣體佔酒店客羣很大一部分比重的情況下，更加分的做法，或許是親切詢問有否受傷是否需要贈送一次洗衣服務吧，當然這是説笑，11元微不足道，心理感受稍受干擾，但看在特別過硬的硬件設施和所有服務人員輕聲細語的周到上，可以忽略，這衹是制度細節設計上的小瑕疵，或可改進 其他都很棒

選的院子裡帶私湯的房子，房間比較大，乾淨整潔，拖鞋還有小童的，各種用品都很齊全，minibar免費可以隨時享用，很贊。私湯泡之前會有服務員來打掃清理，很乾凈，水温大概40-42度，很熱。公共湯泉很多小池子，飯點時候人不太多，比較愜意，晚上看夜景很棒。我的管家是Bella，真的超級細心耐心，會提前把各種項目發過來選擇，幫忙預訂晚餐位置，關心水夠不夠，枕頭需不需要特色枕等，很贊，之後還會來玩！

此次入住海灣酒店度假共三晚，由管家Vivian進行接待，小姐姐服務細緻入微在我入住前就與我取得聯繫與溝通，得知我們的到店時間便早早在大堂等候，送我們回房間的途插空介紹了酒店各個娛樂設施場館的分佈，正巧趕上北京大風，貼心提醒我們關好門窗，住店期間及時詢問是否有需要添加的物品，並與客房的服務人員溝通好打掃時間，剛好避開了我需要電話會議的時間，還有很多令人感到温暖的舉動，比如在我詢問迷你吧收費標準時，Vivian直免費送了一套給我！比如在我詢問延遲退房的收費標準時，特意為我申請延遲到下午三點鐘，衹為了讓我的行程可以正常進行，完全不用趕時間，比如我和她説我要退房離開了，行李需要郵寄回去，她提醒我今日還有風，讓我穿好外套，諸如此類的特別服務讓我感覺到本次出行非常的舒適，期待下次有機會來玩還能碰到她～

錯峯出行，打卡了海灣半山酒店，服務好環境好，前台小姐姐看我一個人帶娃娃給升級了大床房，早餐非常的豐富，完全可以一天兩頓，晚餐打卡中餐廳，菜品豐富，味道好，孩子飯量大，特意多加了麪，特別是司思小姐姐～人美服務好～還給小朋友送了小果盤和特色馬蹄爆珠，小朋友超級喜歡，連吃了兩天，管家Vivian也很負責～延遲退房也不趕……輕鬆溜娃

令人失望的入住經歷 入住北京海灣半山酒店，原本滿懷期待能享受一段舒適的旅程，卻沒想到遭遇瞭如此糟糕的體驗。明明提前預訂了兩間房，並且在預訂時特別強調希望房間儘量挨在一起，還被告知如果早到也會盡量提前安排入住。可事實卻是，我們3點就到了酒店，卻被告知沒有房間可以入住，讓我們在大堂乾等。一直到4:30，才安排出了一間房，這漫長的等待時間，讓本就疲憊的我們更加煩躁。 兩間房也不像管家承諾的預留鄰近的房間。房間離大堂的距離很遠，我們點的外賣，酒店也不幫忙送到房間，因為我們帶孩子很累送到房間還要特殊申請！現在便攜酒店都有送餐服務了吧。本以為付款了這樣的價格，能享受到貼心周到的服務，可事實卻是，酒店的服務與價格完全不匹配，讓人感到極度失望。以後也絕對不會再來這家酒店了。強烈不推薦！！

也算是京郊親子天花板了 李丹管家非常周到 提前一天聯繫事無鉅細的介紹了酒店各種活動也幫忙預約好了所有準備參加的活動 對小朋友也很熱情 酒店本身温泉肯定是亮點 唯一就是本人腳有傷 半山的地勢和酒店本身規模比較大走的比較費勁

孩子體驗了羽毛球、遊樂場、放風箏，温泉不錯，假期人也不是太多，在温泉欣賞了落日美景，酒店後面還有一個小山可以爬，早餐菜品和水果豐富。就是晚上點水果外賣不太方便，希望提供帶晚餐的預訂房間套餐。管家Mia熱情周到，臨別還送了小朋友冰淇淋。

綜合性比較高的適合親子的度假酒店。環境很棒，吃喝玩樂都有了，住的兩晚還能去附近的山上爬山，開車出去吃烤虹鱒魚，15分鐘車程吧。 小童樂園超級大，玩了兩天沒玩夠！ 湯池是半封閉的，有一個是全封閉，颳風冷的時候還是得需要封閉湯池。 管家制服務很多事情不用問前台問管家就行，趙斯琪服務周到貼心，滿意。

這次清明節假期帶着家人一起入住了海灣半山酒店，體驗了不一樣的度假酒店體驗，家人都很喜歡，酒店的服務也令人印象深刻，位置離密雲城區也很近，周圍有不少景點可以溜達，來密雲很多次，以後這裏也會作為一個備選地。特別感謝李丹管家星級服務超讚!

酒店坐擁半山，非常適合帶全家度假。獨享酒店4.8公里棧道爬山，登頂可以看到密雲水庫。有温泉，有小童樂園，有體育館，有各種親子活動。服務很貼心，管家Oakley一到店就過來迎接，送了小朋友最愛的冰淇淋，介紹各種活動和預約以及酒店周邊的景點，還幫申請了晚退房。很好的一次度假體驗，值得推薦！

非常好的一次體驗，有專人管家一對一的溝通，接待我的管家叫珍妮，非常的貼心和Nice.協助入駐預訂酒店項目。體驗了療愈工坊的阿育吠陀，特別放鬆，酒店後面還可以徒步爬山5公里，酒店裡還可以泡温泉。下次會帶父母來。 服務：貼心温暖 療愈工坊活動:阿育吠陀有特色

第一次住親子酒店，選擇了海灣半山，離家相對近一點，節假日來玩，感受也不錯。房間舒適衞生。管家Bella服務好評，有問必答，回覆及時，提的要求也很快滿足，住宿體驗很好。酒店可選擇的活動很多，這次因為帶娃，衹體驗了瑜伽和鹽蒸。帶孩子去泡了會湯泉，這個季節非常合適。因為湯池在半山上，中間要經過一段户外路線，雖然提供羽絨背心，但冬天帶孩子還是會有點冷，怕生病。本來約了小童活動，但是因為娃想去泡湯泉，最後沒體驗成。小童樂園超級大，3歲多的孩子可以玩好久，裏面各種小童用品設施很全。自助早餐西餐廳和中餐廳二選一，我們在西餐廳吃的，非常“硬”的早餐，羊排超好吃，巨嫩！其他可選擇的種類也很多，還有寶寶餐車，很有意思。就是節假日用餐人比較多，需要排會兒隊進場。

這次帶着倆孩子去住，分佈在半山腰的温泉很棒，一邊泡温泉一邊賞日落，風景無敵了；小童遊樂園姐弟倆玩的很開心，酒店的後山強度不大，適合親子徒步，山頂上遠眺密雲水庫，風景一覽無餘。早餐超豐盛，品質也好，管家小哥oakley服務也很貼心，非常nice！值得帶娃再來

終於來了收藏已久的海灣半山 提前1-2天入住的時候就有貼心小管家Lika聯繫 幫忙發各區域活動和時間表 預約午晚餐的酒店餐廳 還幫忙約了頌缽、鹽蒸 自己約了運動場館的球 體驗活動都非常不錯 温泉在室外需要出了大堂走一段 再坐電梯上三層 好處是高處風景很好 就是稍微有些麻煩 十二個生肖湯池，每個都是單獨的屋子 配一個衞生間 比大温泉有私密性 而且是半露天，不會覺得憋悶 真是非常好的設計！ 服務員都很耐心，有問題細心解答 温泉的服務員看到我們走時主動問孩子要不要多圍條浴巾，怕凍到 湯池的小哥主動提醒注意安全 餐廳雖然不便宜 菜的味道卻非常不錯 尤其西餐廳的早餐和正餐的牛胸肉、肋排都很好 遇到節假日可能要等位，可以提前預約 希望下次人少點兒再來放鬆一下🤗