麗水寶廷飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客：看到您用 “真得是很贊” 肯定入住體驗，還細緻分享每處驚喜，我們滿心感動！您説大堂像新加坡機場、能喂鯉魚，這是我們想讓您進門就有鬆弛感的小心思；國慶 7 點多到店迅速安排房間，是我們提前優化房態，衹為讓您早一刻放鬆。房間寬敞、有大落地窗，是我們對居住舒適的堅持；早餐種類多，是餐飲團隊的用心；前台響應快、機器人送外賣，是為讓您的需求及時被滿足。您覺得比同樓温德姆性價比高，更是對我們 “優質體驗配合理價位” 初心的認可。您整理的 “打車起步價可達景點”，也讓我們更明確要幫您打通 “住與玩” 的便捷鏈路。未來我們會繼續維護這些細節，期待下次迎接您，讓您再以酒店為起點，探索麗水美好！——麗水萬地寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：看到你和小夥伴的週末旅行因酒店體驗更開心，還逐一點贊交通、設施、服務與早餐，我們滿心歡喜！能成為你和朋友的旅行選擇，這份認可對我們而言格外珍貴。前台小張提前致電的貼心、免費升級房型的驚喜，是我們想傳遞的服務温度，已第一時間將你的表揚轉達給她，這會是她繼續做好服務的滿滿動力；酒店 “環境好且大” 能讓你們的居住更自在，“早餐花樣多且好吃” 則是想為你們的旅途清晨加分 —— 而 “性價比高” 更是我們打磨品質時的重要考量。未來我們會繼續守住這些優勢，期待下次能再次迎接你和小夥伴，讓你們的麗水之旅再添一段舒心記憶！——麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：讀到您説 “到麗水首選寶廷”，還細緻誇讚環境、客房，以及 Ella 小姐姐的專業熱情，我們滿心温暖！您的高頻選擇，是對我們最大的信任；而 “環境一如既往不錯”“房間大且乾淨舒適”，更是我們堅守品質的動力 —— 尤其能成為您 “帶娃入住” 的優選，這份認可格外珍貴。已第一時間將您的表揚轉達給 Ella，她的專業與熱情能讓您感受到 “家的感覺”，正是我們服務的初心，這也會激勵她繼續做好每一處細節。未來我們會繼續維護好這份品質，優化帶娃家庭的入住體驗，不辜負您的首選信任。期待您下次到麗水，能再次在寶廷收穫舒心與温暖，延續這份 “回家般” 的入住記憶！——麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！讀到您把酒店周邊的出行路線梳理得如此細緻，甚至連 “趕高鐵時間”“共享小電驢”“甌江散步” 這些實用細節都一一分享，我們既感動於您的用心，也為酒店的地理位置能給您的出行帶來便利而倍感榮幸！若您下次再來麗水，無論是想探索更多本地小眾路線，還是需要規劃更高效的行程，隨時聯繫我們，我們很樂意結合您的需求，補充更多實用建議。期待能再次為您提供 “出行無憂” 的入住體驗，讓您更輕鬆地感受麗水的美好！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好!非常感謝您用滿是細節的反饋，分享這段超棒的入住體驗！能讓您從位置、硬件、居住到餐飲都給出高度認可，我們由衷感到開心 —— 您提到的每一個亮點，都是我們以 “五星級標準” 打磨服務的初心所在，也恰好印證了我們想讓賓客 “住得舒心、玩得方便” 的目標。從您的描述裏，處處都是讓人心動的驚喜。未來我們會繼續堅守這份五星級品質，讓便捷的區位、優質的硬件、貼心的細節與豐富的餐飲始終在線，不辜負您的認可。期待您下次再來時，仍能在這裏收穫同樣的美好與舒心，祝您生活愉快，萬事順意！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您在對比後最終選擇麗水寶廷酒店，這份信任與認可讓我們倍感珍貴！同時，也特別開心前台 VIVI 的服務能讓您滿意，她主動為您升級高樓層的貼心舉動，正是我們 “以客為尊” 服務理念的體現，我們已第一時間將您的表揚轉達給 VIVI，這份認可會成為她持續提供優質服務的動力。未來我們會繼續堅守品質，打磨細節，期待您再次出行時仍能選擇麗水寶廷酒店，體驗更多舒心與驚喜，希望下次入住能夠拿到您的滿分體驗。祝您生活愉快，萬事順意！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您在國慶期間選擇入住我們酒店，並分享這段滿是細節的舒心體驗！您的反饋讓我們清晰感受到，我們的用心已切實融入您的旅程，這讓我們由衷欣喜。前台小唐的貼心讓我們格外欣慰！她主動關注您的預訂需求、為您安排高樓層觀景房，這份細緻與主動，正是我們 “以客為尊” 理念的最佳體現；而提前調試好舒適温度的空調、新鮮的歡迎水果，也是我們想在細節處為您驅散國慶高温、傳遞暖意，您的滿意是對服務團隊最大的鼓勵，我們已第一時間將您的表揚轉達給小唐。大堂的餵魚體驗能讓小朋友開心，寬敞的客房能讓您舒展休憩，這些都是我們為提升入住幸福感的設計。也能為親子時光增添樂趣，很榮幸它能成為您旅程中的小美好。未來我們會繼續打磨每一個細節，期待您下次出行時仍能選擇我們，探索更多驚喜。祝您生活愉快，萬事順意！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：非常感謝您給予我們 “五星臻選，實至名歸” 的高度評價！這份認可對我們而言是莫大的鼓舞，也讓我們確信，在房間格局與設施新穎度上的用心打磨，真正為您帶來了優質的居住體驗。尤其要感謝您對前台黎思琪（Susan）的特別讚賞！她以高效的入住辦理、體貼的温馨提示，生動詮釋了我們對 “五星服務” 的追求，人美心善的她不僅用專業贏得了您的認可，更傳遞了酒店的温暖。我們已第一時間將您的表揚轉達給 Susan，這份肯定會成為她持續提升服務的重要動力。同時，對於前台戴眼鏡、頭髮略凌亂的男工作人員反應滯後的問題，我們深感愧疚與自責。這完全不符合我們對五星服務標準的要求，也暴露了我們在員工服務意識培訓、儀容儀錶管理及現場服務響應上的疏漏。目前我們已立即開展整改：一是對該員工進行專項服務禮儀與響應效率培訓，明確服務標準與時效要求；二是加強前台全員儀容儀錶檢查，確保以整潔專業的形象服務賓客；三是優化前台服務流程，建立即時響應機制，避免類似問題再次發生。您的客觀反饋是我們改進的重要方向，既讓我們看到了服務中的亮點，也清晰指出了需要完善的短板。若您願意給我們彌補的機會，下次出行再次選擇我們，我們將為您安排專屬服務跟進，力求讓您感受到更周全的五星體驗。再次為此次的服務疏漏向您誠摯致歉，祝您生活順心，旅途愉快！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您抽出時間分享這段滿是細節與温暖的入住體驗！您的描述讓我們彷彿也感受到了那份深夜酒吧的愜意與服務帶來的舒心，每一個細節的認可都讓我們格外珍貴。一樓大堂的 “高端大氣”、治癒的錦鯉池、兼具氛圍與便利的小酒吧，都是我們為豐富賓客體驗的用心設計 —— 即便您入住較晚，仍能帶着孩子在酒吧點份甜品享受片刻放鬆，這份 “氛圍感很好” 的反饋，正是對我們空間營造最好的肯定。您説 “下次一定得多呆會，在一樓發發呆”，更是讓我們開心，因為這恰恰契合了我們希望酒店不僅是住宿地，更是能讓人慢下來享受時光的 “休憩空間” 的初心。服務層面，前台小龔高效專業的入住辦理，以及小藍提前加微信、免費加小童早餐、登記車牌號、微信有問必答的細緻服務，尤其讓我們動容 —— 從入住前的提前對接，到入住中的需求響應，小藍用 “超細心” 的行動解決了您的實際需求（比如孩子的早餐、停車登記），這份主動與周到，正是我們 “以客為尊” 理念的最佳體現。我們已第一時間將您的感謝與表揚轉達給小龔和小藍，這份認可會成為他們持續傳遞温暖的強大動力。雖然您此次因匆忙前往仙都遊玩未能多停留，但我們已滿心期待您的 “下次再來”—— 期待屆時您能有充足的時間，在一樓大堂發發呆、看看錦鯉，好好感受酒店的每一份美好。祝您和家人未來旅途愉快，生活順意！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您在國慶期間選擇我們酒店，並分享這段充滿細節的美好體驗！看到您對酒店的多方面認可，我們全體團隊都倍感鼓舞。您提到的 “東南亞風情環境”，是我們在空間設計上特意營造的度假氛圍，希望能讓您足不出户就感受到鬆弛的度假感；而國慶期間每晚七點的大堂駐唱，更是我們為豐富賓客夜晚體驗的用心安排，能為您的假期增添一份愜意，我們由衷開心。還有您留意到的酒店吉祥物 “Monday”—— 它不僅印在房卡上，也是我們想傳遞給每一位賓客的温暖符號，很榮幸它能給您留下印象。同時，房間的乾淨整潔、早餐的豐富品類，以及樓下充足的充電樁，都是我們保障住宿舒適度與便利性的基礎考量，尤其能滿足自駕賓客的需求。您説 “適合度假”，正是對我們最大的肯定，因為這恰恰契合了我們希望為賓客打造 “輕鬆度假空間” 的初心。未來我們會繼續保持這份用心，打磨更多服務與體驗細節，期待您下次度假時仍能選擇我們，希望下次入住我們能夠給您帶來一個滿分體驗。祝您生活愉快，旅途常伴美好！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您在國慶期間選擇我們酒店，並分享這段滿是驚喜與温暖的入住體驗！每一個細節的認可，都讓我們倍感珍貴。能讓您在 17 樓的房間裏邂逅漂亮夕陽，是旅程中難得的小幸運，也很開心我們的客房能承載這份美好 —— 乾淨寬敞的空間、舒適的休憩環境，本就是我們對住宿品質的基礎承諾，而這份 “推窗見景” 的驚喜，更是為您的旅程添了一抹亮色。國慶期間早餐高峯期，您依然能感受到現炸油條的美味，這離不開餐飲團隊的用心與高效；而前台小黎的貼心服務更讓我們動容 —— 為您加急打掃房間解決入住需求，還靈活延遲退房，這份主動與擔當，正是我們 “以客為尊” 服務理念的最佳體現。我們已第一時間將您的表揚轉達給小黎和餐飲團隊，這份肯定會成為他們持續精進的莫大動力。您一句 “下次再來麗水還選這裏”，是對我們最高的褒獎！我們已滿心期待您的再次光臨，也會繼續打磨細節，力求為您帶來更多舒心與驚喜。祝您生活愉快，萬事順意！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您帶着滿滿心意分享這段全家滿意的入住體驗！能讓您在帶爸媽和孩子出遊時，收穫 “超出預期” 的感受，甚至稱我們為 “全家出行的寶藏新酒店”，這份認可對我們而言格外珍貴 —— 您提到的每一個細節，都是我們為 “家庭客羣” 打磨服務的初心所在。從您的描述裏，滿是讓人温暖的契合。硬件的 “家庭友好”：“酒店特別新、裝修精緻無陳舊痕跡” 保障了居住質感；“房間寬敞” 更是戳中家庭出行的核心需求 —— 孩子能跑跳玩耍、長者走動無顧慮，這份空間感讓全家都能放鬆；而 “淡淡的自然玫瑰香”，則用細節營造了舒適氛圍，讓入住從進門就充滿愉悦。區位的 “省心便利”：“離景區和商圈都近” 完美解決了帶長者小孩出行的 “趕路難題”，讓行程安排更靈活，減少了旅途疲憊。餐飲的 “全家滿意”：“早餐供應快、位置多、種類豐富新鮮”，兼顧了不同年齡層的口味需求，讓全家都能吃得舒心，為一天的行程開好頭。您説 “帶長者小孩出行可閉眼沖”，這是對我們最大的鼓勵！未來我們會繼續堅守這份 “家庭友好” 的初心，讓新鮮的硬件、寬敞的空間、便利的區位與貼心的餐飲始終在線，不辜負每一個家庭的期待。期待您下次帶家人再來時，仍能收穫同樣的美好，祝您生活愉快，萬事順意！--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您抽出時間客觀反饋入住體驗，您的每一條意見對我們而言都是改進的重要方向，也向您致以誠摯的歉意，因為衞生與住宿細節問題，讓您的此次體驗打了折扣。首先，特別感謝您對前台小唐姐姐的認可！她用心服務並贈送早餐券的舉動，是我們希望傳遞給賓客的温暖，我們已第一時間將您的肯定轉達給她，這份認可會成為她持續提升服務的動力；同時也欣慰房間大小、高樓層景觀能讓您滿意，這是我們在房型規劃上的基礎用心。但關於您提到的衞生與設施問題，我們深感愧疚。針對馬桶坐凳搖晃、掛衣區積灰、地毯飛絮的問題，我們已立即安排客房部全面排查所有房間，對鬆動設施進行維修加固，對衞生清潔流程（尤其是高頻接觸區、隱蔽角落、地毯清潔）進行重新梳理和嚴格管控，確保類似問題不再發生；關於 “床鋪遭遇跳蚤” 的情況，我們更是高度重視，已聯繫專業消殺團隊對所有客房進行深度消殺，並對布草清洗、更換流程進行溯源檢查，堅決保障賓客的居住健康與安全。此外，您提及 “國慶期間同酒店同房型價格差 200 多” 的問題，也向您説明：節假日酒店價格會根據市場供需、預訂時間（如提前預訂與臨時預訂）、渠道活動等因素有所波動，後續我們會優化價格公示與説明，讓定價更透明。--麗水寶廷酒店

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇並認可寶廷酒店！您細緻分享的入住感受，對我們而言格外珍貴。同時，前台小雷專業流暢的接待流程與到位服務，也讓我們倍感欣慰。她的表現正是寶廷團隊 “以客為尊” 服務理念的縮影，我們已第一時間將您的表揚轉達給她，這份認可會成為她持續精進服務的重要動力。未來我們會繼續堅守品質、打磨細節，也期待您下次出行時仍能選擇寶廷酒店，解鎖更多舒心體驗。祝您生活愉快，萬事順意！--麗水寶廷酒店