設施非常差勁!!
1️⃣空調遙控器不好使,按了沒有反應,固定開關在天花板上,衹能踩着凳子用天花板上的開關控制,而且温度風速啥的全都沒法調!!
2️⃣房間裏的電話電話線是沒插的,我們費半天勁鑽到桌子下面插上了電話線發現給前台並打不了電話,打就是嘟嘟嘟然後斷掉。然後我們就用攜程上的電話拿手機給前台打電話,也是打不通。完全沒有辦法跟前台聯繫,除非自己下電梯走過去!!更可笑的是第二天退房時間,前台電話準時就來催我們退房了。咋的,你們酒店是衹允許單方面通信是吧?你們找我們打個電話就可以了,我們要找你們就得自己走去前台??
3️⃣浴室淋浴的冷熱水標識是反的,冷颼颼地等熱水等了五分鐘才發現標識根本不對,打到“冷”那邊就有熱水了。你貼這個標誌是來考驗客户智商的嗎?還是怕客户用你熱水用多了,發現不了玄機的就不要洗熱水澡了?
4️⃣牀頭櫃衹有一邊才有,另外一邊放點隨身物品、水啥的衹能放地上,或者選擇抱着睡!!
服務也非常差勁!!
入住的時候想問前台要一包鹽,前台説沒有,我説你們不是有餐廳嗎,怎麼會沒有鹽。前台又説廚房下班了沒有鹽!我們説可以幫忙聯繫一下問一下嗎?前台不情不願地給我們指了個路,讓我們自己去廚房看看廚房下班了沒有???那你們的服務是什麼呢?鹽而已,值錢嗎?就這麼不想給我們??到底我們是來消費的還是來給你們打工的??
另外!!
退房的時候看到服務員每退一個房就跟客人説一下要好評,好評都是這麼刷出來的吧!!
太差了真的!從沒住過這麼噁心人的賓館,我們定的還是最貴的房型,再也不回來了!真是毀了我們對蘭州的好印象!