發布於 2026 年 5 月 21 日
Wu,
我們已經通過Trip.com在線支付了480英鎊的雙人間3晚。然而,抵達後,酒店僅僅因爲第二位客人將入住房間,就要求額外支付400歐元。
讓這更不合理的是,我在多個其他日期檢查了完全相同的房型,無論選擇1個成人還是2個成人,價格都是一樣的。房源本身也明確表示房價包括2位成人的住宿。
儘管如此,酒店在辦理入住時仍額外收取400歐元。這筆額外金額僅包括第二位客人的早餐和城市稅 - 絕對沒有房間升級,沒有加牀,也沒有提供額外的服務。事實上,收取的金額太高了,接近預訂完全獨立房間的價格。
在辦理入住時,酒店表示如果我們拒絕付款,第二位客人將不允許入住。我們多次嘗試以禮貌和建設性的方式與酒店溝通,但沒有靈活性或合理的嘗試來解決這個問題。
我完全理解爲早餐或當地稅支付合理的額外費用,但處理這種情況的方式感到非常不公平,事先溝通不暢。
Trip.com客服其實在整個過程中都很有幫助,甚至自己提供了補償,我們很感激。可惜酒店還是不願意公平地處理這種情況。
物業本身可能不錯,但這次經歷讓我們感到失望,不舒服,並被利用。定價的透明度和公平性至關重要,特別是對於國際旅行者。
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每晚起價:TRY13,670
發布於 2024 年 7 月 17 日
訪客用戶
它是前往包括機場在內的任何地方的絕佳地點。我的房間非常乾淨,組織得很好,工作人員也非常友善。一名工作人員解釋了所有事情,她讓我知道晚上的步行街是安全的,哪裡是去酒吧和餐廳的好地方
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每晚起價:TRY10,648
發布於 2025 年 9 月 22 日
訪客用戶
我們去度蜜月了,預訂的時候我特意提了一下是蜜月旅行,結果酒店還送了我們一瓶卡瓦酒。 ㅠㅠㅠ 工作人員超級友好,自助早餐和晚餐也棒極了。
房間很乾淨!在陽台上喝啤酒感覺很愜意,雖然景色不算特別好,但離海邊只有兩分鐘的步行路程。日落景色真的太壯觀了,飯店位置也完美。
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每晚起價:TRY11,952
Guest User
酒店位置很好,從機場到酒店的公共汽車只需要十分鐘左右。房間的窗戶很有特色,配上窗外的風景,像一幅展開的畫卷。
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每晚起價:TRY16,165
發布於 2025 年 1 月 18 日
訪客用戶
這家酒店看起來很漂亮
還有健身房。
靠近公交車站也很好
附近有一個購物中心***
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每晚起價:TRY11,265
Guest User
位置很方便,門口便是巴士站,往機場巴士也有,但拿大件行李要拿上巴士與人迫不太推薦,都是叫車快及方案。房間大小合適,門向遠海景,沒有水煲之類,一切靠自己。11月天氣酒店已關冷氣系統,開機都是暖風,第一天又熱又焗,晚上關機打開窗才能睡,但很多很多蚊子,全晚不停殺蚊,有蚊紗但只要一開房門也會入蚊子,所以露台用不了海景也看不了,可掛牌每天打掃但應該沒有吸塵,忍不住自己用紙巾往地面掃了一堆。。。早餐多款食物,每天同款都是凍的火腿香腸類及面包,有煎蛋但要排很久所以吃炒蛋不用排,隔天會有白酒飲,讚👍🏻 女兒不喜火腿面包類所以每天早餐都沒甚麼可吃到。晚餐有天去看見有多款海鮮就問職員是否每晚也有,說是,可惜第二晚加錢去吃只有燒魷魚也是一人負責等很久,有點失望,價錢是平的€20, 不好是咖啡茶水甚麼都沒有,就是有點像明要你叫飲品啊!室內泳池超細,有晚想前去,有7-8人在已不能再多人下水。。。 但整體酒店是不錯的,服務員也很nice, 我們差不多每天都要跟他們兌散子坐公巴,都非常友善👍🏻👍🏻
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每晚起價:TRY8,994
發布於 2025 年 5 月 20 日
Rachel
le uniche cose scomode, solo la colazione “solo” fino alle 10/10:30 (non ricordo precisamente) e il dover purtroppo lasciare 10€ per il phon, vengono restituiti ovviamente, però è scomodo se uno non lo sa prima
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每晚起價:TRY4,423
Guest User
房間挺大,酒店內早餐也好吃,景色優美
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每晚起價:TRY15,170
發布於 2026 年 4 月 5 日
訪客用戶
總體來說,我們在酒店度過了非常愉快的一次住宿,房間乾淨舒適,酒店整體氛圍平靜熱情。工作人員非常友好,樂於助人,總是準備協助,這使我們的住宿更加愉快。食物也很好,種類繁多,質量很好。
不過,帶孩子訂酒店時要小心,我們訂的時候說孩子免費入住,自然,訂三人房時,會期望所有三人房都包含在內。任何地方都沒有信息,我們需要每天爲孩子支付40歐元的額外費用。
當我們訂購早餐和晚餐時,沒有提供額外的信息,我們需要爲孩子支付額外費用。在我們抵達前兩天,我們收到一條消息,說孩子的早餐和晚餐每天要花費40歐元。由於我們住了六晚,這增加了240歐元,這不是一個小數額。
總體來說,酒店很不錯,但是關於兒童餐的信息誤導,所以請小心。
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每晚起價:TRY5,159
發布於 2025 年 5 月 4 日
訪客用戶
飯店住宿評價非常好。房間乾淨、芳香,不太熱,但略微涼爽——正如我們喜歡的那樣。有趣的淋浴😁 步行 3 分鐘即可到達海灘,開車 10 分鐘即可到達市中心。還有公車。帕爾馬水族館距離酒店 10 分鐘步行路程。我們非常喜歡這個位置。 8 樓有一間非常漂亮的酒吧,配有按摩浴缸,可以欣賞海景 🙂 在馬略卡島度過的一周時間裡,我住過四家不同的酒店,但這家酒店的早餐是最好的。
有兩件事我覺得不對:
1) 我們被安排在側面的一間房間,可以俯瞰花園和隔壁的酒店,房間裡傳來空調或其他東西的巨大噪音。這種情況一直持續著,並沒有帶來任何安寧。
2)我們在這家飯店住了兩晚。最後一天我們必須早上 7 點起床。 4 去趕飛機。我們要求接待處為我們準備外帶早餐,但他們拒絕了,因為酒店不提供這項服務,儘管我們已經提前支付了早餐費用。作為回報,他們給了我們水果。我們想要更具體的東西,所以我們被告知早上到廚房來,桌子上會有東西等著我們。結果是兩片糟糕的白吐司麵包、兩片薩拉米香腸、一根香蕉,僅此而已...我們非常失望,工作人員本可以更加努力,至少留下一些羊角麵包,或者只是多一點選擇。
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每晚起價:TRY7,249