阿祖雷亞龍瑟萊班飯店(Azureva Ronce les Bains)

Malgré un temps pluvieux, nous avons apprecié le centre Azureva. La piscine est bien chauffée, bonne restauration avec un bon choix de fromages, de charcuterie avec toujours un plat de poisson. Les viennoiseries et le pain ont été appréciés. Des visites intéressantes sont également proposées. Ne manquez pas le zoo de la Palmyre, la citadelle de Brouage en visite commentée.

Très bon accueil pour notre groupe de travail. Personnel très agréable, souriant et au petit soin des résidents. Piscine chauffée. Chambres confortables et au calme. Buffet copieux et très bien achalandé. De nombreuses activités aux alentours et l’océan à proximité

J'aurai bien aimé raconter mon expérience de vacances, malheureusement je ne peux pas... En effet, je n'ai pas eu le temps de réserver mon séjour. J'ai reçu un appel le 27/02 février m'indiquant que ma semaine été acceptée et qu'il faut verser un acompte pour cela. Je les rappelle au soir pour confirmer que je réservais, et on me dit que je vais recevoir un mail avec un lien pour le paiement. Je reçois ce mail où il est indiqué que j'ai 72H à réception dudit mail pour réserver mon séjour (sous-entendu effectuer un paiement d'un minimum de 100€) et dans ce mail figure le contrat de réservations qui m'indique le montant de l'acompte qui est à payer sous une semaine... Quelle surprise de voir que le 29/02, alors que j'allais effectué mon règlement le lien pour accéder au paiement non fonctionne plus... Je les appelle et on m'indique que j'avais jusqu'au 27/02 19h pour effectuer un paiement d'au moins 100€ sans quoi la réservation irait à quelqu'un d'autre. Il faut savoir que j'avais confirmé au téléphone à 18h30 que je prenais la réservation et qu'il m'a bien été indiqué que j'avais une semaine pour payer l'acompte. Je ne passerai plus par eux, vu que l'important chez eux ce n'est pas le client mais de vendre coûte que coûte leurs semaines de vacances, d'autant que les contrats et mails qu'ils envoient ne servent à rien puisqu'ils sont incapables de respecter ce qui écrit dedans. Bon courage à ceux qui auront des problèmes avec eux, qu'importe vous serez toujours en tort.

Très bien rénové, grandes chambres superbes Super équipe d'animation et spectacles de très bonne qualité vraiment, idem pour els animations enfants (manon, alicia, alexis etc) Cours de danse au top avec un danseur génial la piscine est super bien chauffée et couverte si besoin donc vraiment génial aussi de ce côté Le seul point vraiment pas top du tout c'est la restauration : pas très bon, parfois même pas mangeable sauf quelques exceptions. Sans parler de la désorganisation qui semble y avoir dans cette équipé avec beaucoup d'interimaires. Rien à vois par exemple avec l 'azureva de la clusaz ou la restauration est top, comme quoi c'est possible de faire bon dans un club.

Une équipe d'accueil très sympathique et agréable. Une équipe d'animation au top, très motivé, super gentille et vraiment sympathique. Ils font tout pour rendre notre séjour des plus agréable. Une ambiance familiale. Même hors période scolaire les animations sont présentes et diversifiées avec des traditions locales (par exemple éclade de moules) Les repas sont également très bon et variés au fil de la semaine. Petit bémol sur les logements, même si on voit bien que c'est remis à neuf, manque un peu de chaleur et pas de séparation entre la pièce du bas et la mezzanine.

Très déçu de la restauration, le repas du soir à volonté mais que 2 choix pour les plats et 2 accompagnements. Seules les entrées on du choix. Le menu enfant, burger frites super quand les enfants aiment ça mais quand ils n’aiment pas c’est compliqué car rien d’autre à proposer. Et pour les dessert 3 choix pas très complet non plus

Club Azureva très bien situé proximité mer et centre ville Chambres rénovées, Animations très bien surtout mini club , piscine couverte si mauvais temps, piscine enfant non couverte, Bar, et snack, Possibilité 1/2 pension ou pension complète Repas copieux et à volonté

Les points les plus positifs : le lieu et les animateurs. C’est bien situé, pas trop de monde, la piscine couverte est top et quand il fait beau elle est ouverte. Les animateurs sont présents pour tous : pour les plus jeunes et les moins jeunes, de nombreuses activités : festives, culinaires, sportives. Le tout avec le sourire et la bonne humeur. Ces gens sont là pour que vous passiez de bonnes vacances. La maître-nageur propose aussi des cours de natation et c’est très bien. La restauration est aussi très bien. Pour de la restauration collective c’est plutôt de la bonne qualité. Vous aurez parfois de la chance d’avoir des fruits de mer, des fromages variés, de bons fruits (parfois même des fruits de la passion, grenades, mangues…), des poissons cuits à la plancha, et des classiques bien réalisés : couscous, agneau de 7h, moules, etc. Les chambres ont été rénovées récemment. C’est propre mais il manquait 2-3 choses. Déjà niveau sécurité il n’y avait pas de barrière en haut de la mezzanine, surtout que l’escalier est raide. Ça a été corrigé quelques jours plus tard. Niveau intimité il n’y avait pas de rideau à la porte fenêtre, alors qu’il y avait beaucoup de passage devant notre terrasse. Ça a été corrigé plus d’une semaine plus tard. Ce qui est gênant c’est que l’accueil nous dise tous les jours que ça va être résolu dans la journée. Une communication plus réaliste est bienvenue si les délais ne peuvent être plus court. Globalement ce fut d’excellentes vacances. Nous préférons généralement partir dans des endroits différents à chaque fois mais nous envisageons de revenir.

Le site est extra, des pins de la nature, tout pour passer de bonnes vacances. En revanche la restauration baisse en qualité chaque année. Pas de produits frais de la région comme le melon de Charente, deux fois en 15 jours, le buffet des salades industrielles. La restauration ouverte de 12h à 14h si vous avez le malheur d’arriver à 12h50 les plats principaux sont en ruptures. L’an dernier il y avait la plancha tous les jours et cette année une fois de temps en temps. Les prix ont augmentés cette année mais la prestation pension complète n’est pas au rendez-vous. J’ai constaté également qu’il y avait moins de personnel’ économie oblige je pense. Les prix des cocktails a augmenté également. Nous avons bien compris que malheureusement Azureva aujourd’hui c’est juste rendement, quantité mais plus qualité. Les vacances d’été c’est une fois par an et on aimerais qu’elles soient inoubliables mais dans le bon sens. Recommencer à fidéliser vos clients car beaucoup d’avis négatifs sur place. En revanche merci aux équipes, particulière « le petits personnels » d’avoir sauvé les apparences et de nous avoir mis du baume au cœur avec vos sourires, sans vous Azureva ne serait qu’un fond de commerce sans âme.