吉隆坡雙威太子飯店(Sunway Putra Hotel Kuala Lumpur)

床很髒！！！好噁心，掀開被子看到有好幾根頭髮、毛髮、小東西。之後我打去前台說明情況並要求換房，他說他告知另外一個部門，等我等，等電話打回來。之後等了好久，大概二十到三十分鐘，還沒有收到電話，我再打過去，打了兩次都沒人接，第三次才有人接，問我沒人打給我嗎，說幫我跟進，五分鐘後就有員工拿房卡給我。 問題是，新的房間床上還是有頭髮！！！ 太噁心了🤮，這個酒店別說五星了，絕對不配當五星，連三星都不如，是我住過的酒店最差的。衛生差，服務效率慢，員工也沒有口頭上給我替酒店道個歉或者說聲不好意思😅。 此外，位置還行，樓下有個大商場，商場裡有蠻多餐廳。酒店的早餐方面，還不錯，蠻多選擇。 酒店大堂看上去乾淨漂亮，沒想到房間是這樣…這麼髒，懷疑床套床單是沒有換的嗎？？圖為床上污漬與頭髮、冰箱按鈕壞了也不維修還有也髒，廁所淋浴間也髒，水龍頭也壞了，怎麼弄都是上面花灑和手拿的花灑一起出水，也不維修。然後鏡子也髒。

老婆帶孩子出國考試，我在攜程上訂的，沒想到酒店這麼贓。衞生堪憂，我們訂了三個晚上，由於實在忍受不了這麼臟的環境，提出提前退房，酒店拒絕。找攜程協調，酒店預訂部仍然拒絕，回覆。提前退房可以，不退房費！忍耐一夜，果斷退房。走人，住了一晚，花了三晚的錢。惹不起躲得起，大家千萬避坑這個垃圾酒店，臟的很，噁心死了！

作為一家高端酒店,這裡無疑展現了出色的服務品質和精緻的住宿環境。從入館的一刻起,便感受到酒店的細緻周到。大堂寬敞明亮,裝飾簡約大氣,溫馨而不失高雅。 客房設計舒適雅緻,空間寬敞明亮,配備了高品質的家具和電子設備。特別是窗外的景致相當迷人,大大增添了入住的樂趣。而且,酒店提供的浴室用品均來自國際知名品牌,令人賓至如歸。 酒店餐廳的佳餚更是讓人讚嘆不已。餐廳提供多種不同風味的精緻料理,從色香味俱佳的中菜到別具風格的西式佳餚,都滿足了挑剔饕客的需求。此外,酒店還設有主題餐廳,供客人探索更多異域美味。 另一大亮點是酒店的服務品質。工作人員待客熱情周到,對客人的需求都能迅速做出恰當的回應。無論是行程建議、餐飲預訂還是其他問題咨詢,他們都能以專業高效的態度提供幫助。 總的來說,這家酒店無論是硬件設施還是軟實力服務,都堪稱一流。入住期間,我感受到了舒適安逸的貴賓待遇。我衷心地向您推薦這家優質的酒店。

一次性用品齊全，甚至有熨斗 還有保險櫃，就是WIFI有點慢。早餐有印度菜 西餐 中餐，但個人感覺不太合國內胃口，並且早餐也不便宜。我住的五晚，要交300馬幣按金。樓下有五層的商場，購物餐飲還是挺方便。工作人員也挺禮貌，前台有個華人小哥會中文，晚班的前台馬來小姐姐很漂亮温柔。哦對了，房間就能看到雙子塔，酒店樓下門口就是地鐵（但我沒坐）。總之性價比挺高就是了

用‘差’和‘糟糕’都無法詮釋的就酒店 ！！！！！！ 1. 我訂的deluex room, 大家看看網上的房間圖片，再看看我實際的房間，又臟又舊。我跟客服投訴要求退房，酒店居然跟客服説是燈光的問題，什麼燈光能把藍的照成黃的，真可笑。 酒店經理説不給退，可以給我換成我訂的！！！！！！簡直太不可理喻了，換了之後才發現，確實是網上圖片的房間，但是插座全是馬來人能用的，外國人得用轉換器，完全跟那個臟舊的房間不一樣，所以他們是把乾淨的房間先給馬來人！！！！！ 2. 房間還有一個門，我一晚上都擔心那個門會打開。 3. 隔音超級差，不僅房間與房間之間，房間與外部的隔音也差，我不是睡覺輕的人，但是每天晚上都睡不好，三天黑眼圈都出來了。 4. 我是一個完全不挑食的，早餐總體超級難吃，衹有雞蛋和印度煎餅還能吃，跟外面的媽媽檔都沒法比！！！！！ 5. 歧視！！！差別對待！！！排隊等煎雞蛋，但是快到我的時候，突然發現自己拿的盤子上面有醬汁，看起來像用過，彎腰換個新的，眨眼的功夫，一個馬來男的插隊，我説這個是我的，然後那個煎雞蛋的服務員和外面的員工都我在那個人後面！！！！！哇哦，他們難道都不覺得這樣丟自己國家的人麼！！！！！反而覺得很驕傲！！！！！ 6. 酒店外面很多飯店，沒必要再這裏吃，而且強烈建議不要入住，這個價錢能住更好的。

酒店大堂在9樓，剛剛到覺得不錯，大堂好靚，但前台衹有一個人接待，等了超久，拿到房後，我們住17樓，有螞蟻，床頭沒有充電的地方，非常不方便，停車是免費的，入停車場要停地上的拿停車票，停車票到大堂錄入後不用給錢，交通方便，購物方便，樓下就是商場。但會吵因樓下鐵路站點。總體這間酒店不會再住，一個有螞蟻，一個床頭沒有插座，説有螞蟻給我們換房，都是換17樓有螞蟻沒有那麼嚴重。

第一次去馬來西亞，個人很喜歡的一個酒店，樓下是商場，各種賣衣服的，超市、和各種餐廳且在漢堡王旁邊就有換錢所，商場的店鋪門大約晚上9點半左右關門。入住check in 大廳在9層，整體服務態度也很不錯， 住在馬來人聚集的區域回族的我吃飯真的很安心，整個酒店各個國家的人都有入住，還是比較不錯的，如果下次再來吉隆坡的話，會再次入住的地方。

酒店衞生條件不錯，位置也很好，性價比來説總體很高。早餐其實很豐盛但是是馬來印度口味，確實吃不慣。酒店窗外能看到雙子塔很驚喜，樓下就是購物商城可以隨便逛逛東西不多吃的一般。

✅房間好大好乾凈 ✅窗户打開可以從側面看到雙子塔和吉隆坡塔 ✅地理位置很方便，樓下就有超市和商場，地鐵站 ✅價格性價比超級高，才300rmb左右就能住到這麼好的房間 真心推薦這家