嚴重避雷這家公寓!!!!服務態度及其惡劣!
1、這家公寓2棟樓是由不同的房東承包的,房型,裝修一樣但是價格天差地別,我們定的400多的房型給了我別家100多的房型,跟原本定的照片貨不對版!
2、房間設施老舊簡陋,充電、關燈非常不方便,床頭居然沒有充電!關燈裝置,衹有廁所才有紙巾,連住兩晚也沒幫我們打掃衞生!
3、前台操作人員,態度非常非常差勁惡劣,入住的時候打招呼壓根不搭理人!因為房型問題貨不對版想換房也不給解決,直接跟我們起沖突爭吵,還直接拿手指指着我們罵人,還想叫保安趕我們出去!房東知道此事也不給我們解決,還甩鍋給攜程平台説我們跟前台爭吵態度不好
4、凌晨4點趕飛機,提前退房,沒有前台在辦理退按金,找業主居然故意刁難扣留300按金不退給我們!要不是我們找攜程投訴壓根不回消息!攜程客服打電話給房東也一直不接聽,直到四天後我們才收到攜程方給我們的按金,房東也是玩消失!