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哥打京那巴魯市中心美居飯店
4.1/51107 評價
哥打京那巴魯市中心
一切都還成,除了沙發有點臟,有污漬。屋裡定的最大的套間!男前台也很好。服務生各種都很好。毫無疑問的好評!但是發生一件事我不得不説!服務真想打低分,可是覺得大多數服務生都很好!8.19這天中午,我退了房,我錢包落在了房間我並不知道,以為我丟了錢包!我當時用grab打車沒有現金了,各種付不了款,讓車載我回酒店。跟前台説借10塊現金給司機,我會還,從房費里扣,我當時真的是有投無路了,沒了錢包沒現金grab司機很憤怒也沒有任何辦法付款。兩個女前台就告我不行沒有任何辦法,冷漠,我最後錢包找到了,找不到就不管不幫忙嗎?我又不是不還,你從房費里扣啊都可以!幾個男前台服務生非常好!天天各種盡力服務!但是8.19上午這兩個女前台這個態度絕對的差評!!!現場中國人我説借我馬幣我轉付款寶也都不行,估計怕上當受騙,所以我在機場有人需要我幫忙我毫不猶豫。路人冷漠無奈,可是酒店服務,難道不應該把顧客的困難當成自己的困難幫忙嗎?服務有待提高!!尤其8.19上午前台的這兩個女的!冷漠無比,氣死!

常見問題

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