藍寶石地平套房(Sapphire Horizon Suites)

Les suites sont magnifiques. Hôtel de haute gamme. Accueil soigné. Jolie piscine. Nous avons pu commander un snack grâce à la gentillesse de la serveuse qui a traduit notre commande en grec. Seul bémol le prix élevé des apéritifs et les travaux d'agrandissement de l'hôtel. Petit déjeuner copieux.

Nous devions y séjourner ce soir et demain avec ma belle mère et mon mari qui fêtait son anniversaire . Malheureusement ma belle mère a eu un grave accident hier et se retrouve à l’hôpital à 2 heures de l’hôtel . La réservation était non remboursable, même au vu de la situation l’hôtel n’a pas voulu transiger et ne veut pas rembourser, il nous propose de revenir plus tard …500 euros représentaient quelques économies , et le non remboursement qui s’additionne aux frais est juste aberrant vu la difficulté de la situation. Aucune compassion, le profit avant tout ! très décevant ..

The worst hospitality service ever. The check-out is at 10 o clock (even in their description is written 11), and at 10.04 minutes someone from the reception came knocking at the door because we were 4 late with check-out! We were putting our shoes to leave the room when the reception woman felt necessary to come and knok at the door at 10.04 minutes. Shame on you Sapphire blue suites for making your costumers feeling they are so not welcome. Please look on cameras and see how your reception employee is acting. You must know that in hospitality is about hospitality.

Es un excelente hotel ,muy lindo y limpio con un excelente servicio, las habitaciones son muy cómodas y el desayuno exquisito, un servicio completo, sin duda volvería. La ubicación es muy central y supermercados y restaurantes cerca fue una linda experiencia.

Nouvel hôtel au calme à 800 mètres du port de kissamos. Accueil parfait et excellents services. Les appartements sont très bien agencés et élégants. Krissa et son équipe sont adorables et toujours près à vous rendre service. Il est évident que lors d’un prochain voyage, nous y retournerons avec plaisir.