大理實力希爾頓飯店

在大理流浪了好幾天，終於回到酒店。第一眼感覺還是ok的。 前台雖然不苟言笑，還是升級了房型。但是不知道為何這次沒有連上希爾頓的金卡，升房、早餐等權益都沒享受到。攜程給予了一定補償。 帶着家人不高興挪窩了，就續住了好幾天。整體服務比較一般，特別是餐廳，不領位，不主動問好，就連回應客人的需求都是冷着一張臉。感覺沒有做過培訓。 早餐內容接連幾天也都是一樣的，沒有什麼驚喜。 去中餐廳用了一次晚餐，也算錯了價錢。不過鮮花餅值得推薦！ 還沒退房就一直有人來打電話諮詢意見建議，但真提出了也不採納，感覺就是走個流程。所以也不説了。 要感謝的是給我送來了晾衣架，這個幫了大忙。 房間能看見日出，這點開始比較驚喜的。整個酒店像是個山腳下的大花園，還是蠻漂亮的。 雖然有點老了（1995年，但維護的還可以。可惜電視都比較古早，很模糊，也不能投屏。正好那幾天是奧運會，挺不方便的。 入住正好是週六，後來看到有篝火晚會，當時也沒人提醒，錯過了。

幫爸媽代定的酒店。他們倆住了 3 晚，感受非常好。主要是管家小薛的服務非常的周到貼心。對長者很照顧，還給他們升級到能看海的房間。一下子讓兩位長者很高興。特意和我説，住的非常愉快。長者出門，很多東西他們都不太懂，軟件也不會用，酒店可以提供周到貼心的管家服務，就讓做兒女的很放心啊。

改了機票，又續住了一晚，管家歐陽幫忙原房續住及申請延遲退房，對帶娃的家長真是太友好了。早餐更新的太少，待的久了就不太喜歡了，基本每天早餐都是一樣的，但體驗感還是不錯的。會下次入住的選擇。風景是贊👍的。

我們去旅拍，相信大品牌所以選擇了希爾頓，房間的隔音非常非常差，半夜被隔壁説話開門的聲音吵醒很多次。門開關的聲音好比敲鑼打鼓一樣。門的五金件年久失修。我們總共住了五天，最後兩天酒店接了一個團隊，團隊的素質非常非常差，凌晨一點半在我們走廊的公區喧嘩，在房間裏大聲講話，我們第一天反應後仍未有任何作用。 另外酒店的設施陳舊，地板開裂，移位，存在安全隱患。小花園的外牆板脱落，門庭的吊頂漏水，酒店用塑料桶接水。 體驗感不好，我下次會避雷。

在大理實力希爾頓酒店居住的三天內，感受到了酒店在各個方面都有其特色。剛進酒店，大氣的觀景落地窗就映入眼簾，能夠將蒼山洱海盡數收入眼底。室外的綠化噴泉，構成了酒店優美的環境。酒店服務很好，為我們升級了房間。尤其感謝我們的管家小麗，更是有求必應。總的來説，是一次非常舒適滿意的居住體驗。

一天住希爾頓，一天住海東網紅民宿，民宿價格是酒店的兩倍，衹能説連鎖酒店確實🐮，軟實力到位，比網紅民宿好太多了 服務：歐陽管家提前兩天就聯繫了，到達後從打車到門口人幫車開門取行李，行李全程送，自己不用動 房間：面積大且設計合理，非常安靜，沒有那些網紅拍照吵的和菜市場一樣 飲食：早餐強烈推薦，全自助品類超多，餌塊烤奶米線餌絲乳扇什麼的都有，沒有亂哄哄的，收拾很及時。酒店做的其他東西很好吃 交通：打車去大理古城，洱海邊都很方便 如果不是不能退另外一家，還會續住

酒店位置離古城不遠，離龍龕碼頭也不遠，都在四五公里內，周圍環境很安靜。湖景房能看到美麗的洱海，房間是標準的希爾頓格局，很大，床也舒服。本來衹定了一晚，因為住的舒服，第二天果斷續住。 服務更是沒得挑剔，遇到的所有工作人員都熱情。 特別感謝管家 歐陽，體貼周到的服務給人温暖。有問題找歐陽，第一時間幫忙解決，效率槓槓的。下次麪來大理 首選還是希爾頓

酒店的地理位置非常優越，離市中心最繁華熱鬧的地方衹有大概20min的時間。酒店也提供了非常好的服務，讓我在出行方面非常便捷。早餐還是比較豐富，中餐廳做的也不錯就是菜品不夠多。 酒店周邊也有很多具有雲南本地特色的餐廳，離大理古城和洱海也很近。 酒店房間設計不錯 陽台的風景也是很喜歡 致電到賓客服務中心時工作人員都非常的有耐心，管家小麗也提前發了自己做的講解當地好玩的、好吃的詳細攻略，很多事情都拜託她在處理，此外由於特殊情況也很及時的幫我們準備了輪椅。不得不説由於酒店還是有一段時間了 設施沒有很新，但是保養做的不錯，這次雲南之旅非常愉快，有機會還是會選擇實力希爾頓酒店。

度假型酒店，環境設施還不錯，但細節方面，維護方面有些不到位，這酒店應該不是希爾頓直營那種。 吐槽一下服務，辦理入住前台態度不好，與前一天的洲際酒店差遠了。我帶着小孩，小的七歲，1.2米，大的9歲，我説早餐能否給多一張早餐券，前台看了一下身份證，説不行，説酒店的規定是6歲以上就要半票，他沒有權限，我説小孩子能吃多少，兩個雞蛋的事情，然後他又問了旁邊的同事，應該是經理，那經理的回覆更是讓我無語，説他們財務在這塊控制的比較嚴，都是這樣子要求的，她也沒辦法。其實我不是説出不起那個早餐，但這樣的回覆真讓人不爽，再説，小孩子能吃多少？ 我也懶得廢話了。 第二天，去吃早餐，早餐處也沒説要補早餐費用。早餐一般般。 反正感覺這種服務態度，不應該是希爾頓的水平。 與前兩天住的昆明洲際酒店，還有今天住的昆明華邑酒店（洲際集團下的），服務水準真的差好遠。