這是我用過的最糟糕的住宿設施。這是一種疏忽和惡意的行為。我們入住當天,市內住宿僅限團體入住,所以我們在最後一刻預訂了這家酒店。進去之前因為價格便宜和外觀感到不安,但除了設施老舊之外,就是不衛生。一進大樓就發現很多與生意無關的雜物,走道堆滿了東西。辦理入住的時候,讓我填寫住宿簿,但不是卡式的,而是在A4紙上一行一行寫的,而且我的個人資料暴露了,所以我不願意寫下我的電話號碼,他們就投訴了。一進房間霉味就很濃,榻榻米上有頭髮和污垢,電視機頂上和插線板都積了厚厚的灰塵,好像沒擦乾淨一樣。年。天花板和牆壁都結滿了蜘蛛網,還有大蜘蛛在走來走去,光是待在這個空間裡就很不舒服。太噁心了,我自己用走道裡的吸塵器清理。即便如此,稍微移動一下,灰塵就會刺痛我的眼睛,所以我要求搬到另一個房間,因為我受不了。員工倒在沙發上回應道,沒有說一句道歉的話。
浴室、更衣室、盥洗室有些地方又亂又粘,感覺很不舒服,只好使用露天浴場,多花了1000日元左右。即使我鑽進蒲團,我也無法睡個好覺,因為每當我移動時,我的鼻子就會被細小的灰塵顆粒刺激,而且空間感覺不舒服。
我們本來打算住兩晚,但第二天早上我要求取消第一晚時,卻被告知只有一位老人,沒有人負責,所以我們無法討論任何事情。由於我一早就有計劃,所以我請 TripAdvisor 幫我安排剩下的事情。原因是酒店方面有問題,而不是我們方便,所以我希望獲得一晚住宿的全額退款,但經過協商,答案是他們不會在同一晚取消退款。日.事.之後我給自己打電話,但更糟的是負責人的回复,一位名叫M的女士。他們非常粗魯,沒有把顧客當作顧客來對待,即使我正在談話,他們也多次掛斷我的電話,幾次不理會電話,甚至當我最終接聽時,也是因為一位顧客剛剛到達!我被罵了,我很震驚。我不是顧客嗎?最後我自己哭著睡著了。值回票價,但即使付錢我也不想再待在那裡了。即使一週過去了,挫折感和不適感仍然沒有消失。以後總會有人感到不舒服。我們不建議您過夜,除非您願意避開雨露。
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