黃金週之前入住的,酒店都還可以,我的是8點的飛機,6點就要起來趕飛機,天府真的大,還要坐小地鐵才能到我的登機閘口,人都差點跑暈了。
針對此次入住酒店,覺得幾點不滿。
1、平台價格差太嚴重,某音的價格比攜的價格低400多,但是需要提前預約。當天才考慮住機場酒店的我,真的是很無奈,酒店領導層就是不同意用的團購單提前用。前台一口拒絕了我,後來申請也是領導一口拒絕。還讓我選隔壁便宜的店。説那邊便宜黃金週之前入住的,酒店都還可以,我的是8點的飛機,6點就要起來趕飛機,天府真的大,還要坐小地鐵才能到我的登機閘口,人都差點跑暈了。
針對此次入住酒店,覺得幾點不滿。
1、平台價格差太嚴重,某音的價格比攜的價格低400多,但是需要提前預約。當天才考慮住機場酒店的我,真的是很無奈,酒店領導層就是不同意用的團購單提前用。前台一口拒絕了我,後來申請也是領導一口拒絕。還讓我選隔壁便宜的店。説那邊便宜。
2、酒店辦理入住時候才發現5點就有早餐了,我花了790+住了這家酒店的單早(考慮姐姐是10點飛機,可以吃個早餐),但是我的太早了,我和前台溝通能不能送一個早餐,我時間早,拿兩個雞蛋就可以。前台很直接拒絕我,説讓我明天和餐廳的自己去溝通看看。790+我連個雞蛋都吃不到。責怪自己以為都是7點半開餐,才定的單餐。不過第二天確實趕飛機,沒吃到,差點低血糖暈在飛機上。
3、這麼大酒店沒有迎賓,門僮?因為兩個酒店共用一個去機場的入口,入住時候沒有迎賓,我先到酒店確實廢了一點精力,特別第二天退房,一直跑着找路口去機場裏,前台一句:在那邊那個路口左轉。這個那邊是哪裡?
值得誇的是,設施真的不錯,如果在城區裏,也就不是這個價了。但是一個真的服務為0,不知道是不是因為網站的點評數量多,酒店管理層也不怕一個差評。
服務是和酒店檔次匹配的,越是五星服務應該越人性化,為客户解決問題不是真的衹是為了住一個酒店。我確實因為酒店就在機場裏選擇了它,價格的落差,沒有早餐,沒有門僮,引導牌,確實很生氣。