巴黎伊芙利塞祖爾阿菲爾飯店(Séjours & Affaires Paris Ivry)

It good for holiday

El estado del hotel y de las habitaciones en general denotaban una falta evidente de mantenimiento. Paredes sucias y puertas rotas principalmente. Además, se escuchaban ruidos desde el pasillo y las cañerías internas lo cual era molesto. Por el otro lado, destaco la cordialidad del personal, la comodidad de la cama y la practicidad del parking (de pago).

J'ai eu le malheur de faire une remarque à la réception sur les modalités d'accueil et l'un des responsables a tenté de refuser de me donner ma chambre car il ne voulait pas avoir de problème. En effet j'ai eu le malheur de dire que les horaires d'ouverture de la réception était trop restreinte puisqu'elle ferme vers 21h00 et ouvre vers 9h00. J'ai été contraint de traverser Paris pour pouvoir faire ma carte de chambre car lorsque je suis arrivé le premier jour l'automate n'a inscrit sur ma carte une seule nuit (au lieu de 3)...

Ricopio qui la lettera che ho scritto anche a Booking perché sono esterrefatta. mi trovo a dover scrivere questo messaggio in quanto sono stata trattata malissimo dalla struttura. Ho già richiesto il vostro aiuto due volte durante il processo di prenotazione e conferma del mio metodo di pagamento. Venerdì scorso mi è arrivato un messaggio, la struttura non riusciva ad elaborare la mia carta. Pensavo di aver lasciato i dati della mia vecchia Mastercard ma no, avevo la mia carta inserita e sulla stessa carta ho lo stipendio e i miei servizi digitali. Ho messo tutti i dati che dovevo entro l’ora successiva alla notifica e poi vi ho chiamati per avere aiuto in quanto non riuscivo a mettermi in contatto con la struttura. Più tardi ho chiamato l’albergo, trovando una ragazza che mi ha detto che FINCHÈ AVREI VISTO LA PRENOTAZIONE PRESENTE IN VERDE potevo stare tranquilla e muovermi in tutta tranquillità verso la Francia. Ho tentato di chiamare anche l’indomani mattina, ovvero il sabato, nessuna risposta, ho richiamato anche voi per la stessa motivazione, non siete riusciti neanche voi a contattarli, e quindi mi avete tranquillizzata dicendomi che ciò che dovevo fare da parte mia era stato fatto. Oggi prendo il mio aereo da Milano alle 13. dovevo presentarmi alle 15, fascia oraria tra le 15 e le 16. Alle 15.30 mi arriva un messaggio di errore di elaborazione della mia carta Mastercard.inserisco la mia American express. Viene rifiutata anche quella per impossibilità di elaborazione del metodo scelto. Scrivo alla struttura in chat dicendo loro “sono io, sto arrivando, vi pago in loco, cosa è che non riuscite a elaborare?”. Mi hanno cancellato la prenotazione e mi hanno lasciata a piedi con una bambina di 9 anni dopo che io, venerdì scorso sera, avevo scritto anche una mail chilometrica a riguardo super preoccupata. E la loro ragazza del centralino mi ha anche detto, venerdì, “signora non capisco cosa ci sta chiedendo”. Chiedevo solo di non rimanere a piedi, senza un tetto sulla testa, durante la vacanza di mia figlia. Abbiamo dovuto trovare una sistemazione sommaria, discutibile ma pratica, e abbiamo approfittato dell’immensa capacità comunicativa del ragazzo che ora ci ha accolte. Ho speso una cifra assurda fuori budget perché mi sono fidata di rassicurazioni fondate sul niente. Il numero di telefono della struttura tra l’altro non corrisponde neanche al Sejours & Affairs Ivry! Questo mi è stato confermato anche dalla signorina del supporto tecnico a cui sono stata rimbalzata mentre prenotavo il secondo hotel. Quello giusto risulta essere +33 1 53 14 21 21, i furbetti non lo indicano affatto. Non mi lamento mai, ma questa esperienza è stata tremenda. Una spesa come quella che ho sostenuto oggi non l’avrei mai spesa, e io ho prenotato il 29 giugno per? Per farmi prendere per il didietro da questa tipologia di gente! FATE PENA, BISLACCHI.

La struttura si trova a circa 45 minuti dai monumenti più importanti e in un quartiere pieno di extracomunitari. Vicino all'Hotel ci sono due linee di bus, quindi bisogna sempre fare diversi cambi tra bus e metro per arrivare in centro. Non era presente il phon, la camera era sporca. Nell'unico giorno della "pulizia" hanno cambiato solo le lenzuola e le asciugamani senza gettare neanche l'immondizia. Non c'era il condizionatore quindi di notte faceva caldo ed eravamo costretti a stare con la finestra aperte e ad essere massacrati dalle zanzare. Al nostro arrivo la reception era chiusa e il giorno dopo siamo stati costretti a tornare all'Hotel negli orari della loro apertura per fare il check in. Ho trovato davvero scocciante questa procedura considerando che nel 2023 esistono ormai ovunque check in automatici e che avevamo programmato l'ingresso dei musei e il resto della giornata in centro ma ahimè siamo dovuti ritornare in hotel. Cuscini e letto comodi, era inoltre presente sapone per stoviglie e per la doccia.

Déjà j'arrive en famille mais SACHEZ que les dimanches et jours feriés, personne ne sera là à la reception pour vous recevoir. C'est simple j'ai pris deux jours et je suis parti au premier jour. Déjà aucun accueil, une dame gentille m'a aidé à comprendre ce que je devais faire pour récupérer une carte. Ensuite je rentre dans la chambre, c'est vieillot mais apparement propre. Pas de télé. Pas important. Le lendemain en rendant les clés, la dame de la reception me dit que j'aurai dû leur dire quand je suis arrivé qu'il n'y avait pas de télé. C'est vrai que la reception était remplie de salariés... Ensuite elle me dit que normalement on doit faire le tour de la chambre ensemble, Sauf que je n'ai pas réçu le fameux mail que la dame est sûre que j'ai reçu. Et quand je lui prouve appli gmail à l'appui que je n'ai pas reçu, elle me dit que j'aurai donc dû télécharger l'application. Donc je vous le dis et le redis, faites comme moi fuiyez et plutot que de chercher les prix, cherchez la qualité !!!! et en gros là bas ça n'y est pas. Vous entendrez tout la nuit, quand une personne marche dans le couloir, vous l'entendrez !!! les murs c'est des éponges. Ils ont laissé la fenetre de la chambre ouverte, du coup le soir je vous raconte pas le froid et impossible de réchauffer avec un radiateur electrique meme pas fixé des années 80. Dans le salon, les chaises sont bancales. La prise éléctrique est détachée. Il y a des trous dans le mur de l'entrée. NE RESERVEZ PAS, vous êtes prévenus.

Hôtel correct. Côté propreté pas de soucis. Mais la chambre est un peu vieillotte. L'absence de permanence le soir et les jours fériés est le seul point négatif pour moi

Tout était bien sauf la communication avec certaines personnes de la reception et avec le service de propreté Gros point negatif coupure d’eau chaude samedi fin d’aprem la reception etait fermé numero d’urgence afficher sur la porte personne ne repondait

Very clean and public transport easily accessible with a carre four supermarket 3 mins walk. We loved the kitchette of our studio accomodation great feature meant we coukd have breakfasts and orepare lunch picnics during our stay. Shallow shower tray was unusual so had to be teally careful not to flood bathroom floor. Very friendly receptionist. During hot weather room uncomfortable as no airconditionibg although we bought a 45watt floor fan from local supermarket. As a suggestion it might be a good idea to offer guests to rent a fan for a nominal fee ? Perhaps also a guest pack of how to book youd public transport ticket, also which bus number and which metro ststion to take you into paris would also be useful to have. All in all we were exceptionally pleased with our stay and eoukd recommend to others thank you