因達亞圖巴皇家棕櫚塔飯店(Royal Palm Tower Indaiatuba)

快速入住，友好的工作人員。舒適的房間。我在晚上 10 點左右到達，外面有很大的噪音，似乎是從某個酒吧、夜總會洩漏出來的。我打電話給接待處，他們說發生了，從那裡聽不到接待處的聲音，但他們會採取行動。事實上，這在幾分鐘內就完成並解決了。這就是為什麼我推薦前面的公寓，它們與接待處在同一方向。 早餐老實說，法式麵包不好。但最讓我困擾的是，通知的時間是咖啡到10:30。也就是說，直到 10:30 才進入。我來得較早，但在 10 點 15 分左右，顯然不再補充這些物品，在 10 點 32 分，他們來到我們的餐桌，通知我們將從自助餐中取出這些物品。現在誰在 10:30 到達，怎麼樣？這些都很容易解決，酒店也很好。我只是覺得留下這個反饋很重要，這樣他們才能發展得越來越好。

這是因達亞圖巴一家非常好的酒店。我推薦給大家。

很好的服務！ 室內舒適！

太棒了！精彩的服務

Provavelmente o pior atendimento que recebi na vida até hoje. O escoamento do ralo box não era suficiente para a vazão do chuveiro, resultado, durante o banho do meu filho o banheiro ficou totalmente inundado. Pedi socorro na recepção e logo o técnico chegou. Para a minha surpresa ele me disse que não tinha o que fazer mas que a camareira iria se encarregar de enxugar o banheiro. Depois de algum tempo esperando eu desci na recepção e fui informado por um atendente (muito educado mas despreparado) que nada poderia ser feito, pois a camareira ja tinha ido embora e não havia outro quarto disponível. Eu mesmo peguei um rodo e um pano e enxuguei todo o banheiro. Inacreditável a inércia dos atendentes. Pois bem, na manhã seguinte procurei o gerente que, com certeza foi blindado por uma funcionaria que insistiu em saber do que se tratava. Depois de explicar toda a situação, ela me pediu desculpas e me garantiu que isso não iria mais acontecer. Essa funcionaria me disse que as 3 cervejas que eu pedi no quarto não seriam cobradas em virtude do transtorno. Eu perguntei então: Você pensa que três cervejas pagam o transtorno que eu e meu filho passamos ontem a noite? Não foi o fato de enxugar um banheiro, mas o descaso dos funcionários. Eu escolhi um hotel 4 estrelas por de estar chegando de uma viagem internacional de 8 horas. Se fosse para correr riscos, me hospedaria em qualquer espelunca. Na verdade foi o que aconteceu, nos hospedamos em uma espelunca de 4 estrelas.