胡爾加達Pickalbatros酒店

酒店在埃及相對比較新，這次入住還是蠻超預期的，酒店有5個泳池，其中一個是加熱泳池，在20幾度的赫爾格達還是很舒服。做為一個全包酒店，餐食很豐富，除了早餐，隨時可以吃到現烤的pizza和現場做的意麪。入住期間還吃到現烤的羊腿，大蝦和魚。酒店海灘看紅海也很美。晚上還有現場演出，雖然躺平酒店，也不乏味。

我剛剛結束在赫爾格達白沙灘酒店的春節假期，忍不住想通過這封點評，分享我們一家在這裏的美好體驗。 首先，作為一家親子屬性極強的酒店，赫爾格達白沙灘酒店無疑是我們帶孩子的家庭出遊的理想選擇。酒店擁有四個小童游泳池，且全部配備了温水加熱功能。儘管春節期間氣温在15-24度之間，孩子們依然可以在温暖的泳池中盡情玩耍，這一點讓我們感到非常貼心。 酒店的餐飲服務同樣令人印象深刻。主餐廳有三個，彼此聯通，我們可以隨意走動選擇喜歡的食物。靠近沙灘的餐廳更是方便，無需從餐廳走回房間，節省了不少時間。此外，酒店的WiFi非常穩定，無論是在房間還是公共區域，都能順暢使用，這對於我們這些需要隨時保持聯繫的遊客來説，無疑是一大福音。 特別要表揚的是兩位前台員工，Islam Farghaly和Osman。他們總是笑臉相迎，得知我們帶了兩個孩子後，不僅贈送了孩子的包餐，還詢問是否再需要免費加床，服務周到細緻。酒店的其他員工也都非常熱情，主動與我們打招呼，讓我們感受到了家的温暖。值得一提的是，在埃及其他地方，我們常常被追着要小費，但在白沙灘酒店，員工們從未主動索要小費，反而是我們因為服務太好，心甘情願地給予。 此外，酒店還為孩子們準備了豐富的活動，出門還有一條漂亮的街道，打車非常方便，去機場衹需十幾分鍾。海灘更是孩子們的天堂，水質清澈，走很遠深度也衹到胸口，非常適合小朋友玩耍，浮潛時還能看到小魚，孩子們玩得非常開心。 總之，赫爾格達白沙灘酒店以其卓越的服務和設施，為我們一家帶來了一個難忘的春節假期。我們強烈推薦這家酒店給所有帶孩子的家庭，相信你們也會像我們一樣，度過一個愉快的假期。 再次感謝赫爾格達白沙灘酒店的所有員工，特別是Islam Farghaly和Osman，你們的熱情服務讓我們倍感温馨。

We spent 8 days at the resort. And we have very good time. A lot activity for all people. Kids. Grown up A lot of entertainment everyday something new Variety of food suits all appetites. The crew and service are superb. I will visit pickalbatros over and over again E Gerges

房間設施較舊但衞生非常好。服務生都很熱情。三個酒店的所有設施暢玩，對帶孩子的父母特別友好，小朋友可玩的項目非常多。包三餐方便，飲料酒水全天免費供應，下午小朋友區還有零食冰淇凌供應。去沙灘有擺渡車也非常方便，總之性價比還是蠻高的

對於一個家庭來說可能還可以，但我是唯一一個不喜歡那裡的人，該地區之外什麼都沒有，早上的日光浴床都被佔滿了。人們也提前來吃晚餐）對我來說這不是一個假期，而是某種為了舒適而進行的戰鬥）沒有成人的晚間動畫，我喜歡這裡的食物可以忍受:)總的來說，如果你帶著孩子，我推薦這裡，如果你沒有孩子，那麼那裡沒什麼好做的。感覺就像我是那裡唯一一個沒有旅行社的人）

這對我來說是一次完美的經驗。我和我的妻子玩得很開心。我強烈推薦Hotel Pick Albatros Resort Palace酒店。他們的服務很棒。我只有一個嚴重的問題。我想和我的妻子一起參加奧蘭治灣之旅。飯店接待處建議我與 Ayman Kady 先生合作，Kady 先生為我們管理了一家名為「Ayaa」的遊船公司。 我想去潛水，但發生了誤會。有一位「Ayaa」遊船公司的潛水教練。他對客人非常粗魯。由於誤解，他對我態度不好，但有其他夫婦也面臨 Ayaa 的組織問題。我問他為什麼對我們如此態度，突然他開始對我和其他兩對夫婦大喊大叫。他對德國人和德國人說了很多髒話。 他提到我們必須按照他的意願行事，因為我們在他的船上，在他的國家，否則他會殺了我們提到的潛水教練。 不管怎樣，當我在船上時，我立即打電話給艾曼·卡迪先生，感謝上帝，儘管網速太低，但還是有互聯網連接，他打電話給他的老闆，我們在潛水休息時立即改變了乘船遊覽。值得慶幸的是，他挽救了我的生命，因為我的妻子非常害怕並且非常不高興。 儘管這是一次很好的經歷，但我不建議您在“Ayaa”遊船旅遊公司工作，您可以嚮導遊我提及這一點。皮克信天翁度假村宮殿飯店 (Pick Albatros Resort Palace Hotel) 的艾曼‧凱迪 (Ayman Kady)。

親子旅行，定了全包套餐，自助餐豐富度OK，口味合不合適看個人了，我們感覺還能適應。酒店有點年代感，海景房不算大。俄羅斯遊客居多。前台有幾個小哥還是很熱情的。因為出海原因，申請延遲到14點退房，沒有收費，如果時間再長可能要付費。checkin沒有人幫忙提行李，checkout取行李也很慢，大概等了半小時。酒店不在傳統市區範圍，出門要靠打車。

此酒店很大，環境和風景應該説還是很不錯的，也是因為環境才選了這家酒店，但是奇葩的來了，整個10天埃及行程最差的酒店居然是這家赫爾格達的度假酒店。核心問題是酒店服務人員的態度，特別是前台服務人員的態度，我不能説每一個都不好，但是有一半肯定是有問題的。 1. 溝通態度高冷至極，這是個酒店前台哦，即使不用卑躬屈膝，但至少也應該微笑熱情溝通吧。這裏的前台在被諮詢問題的時候就差沒翻白眼了，而且不是一個兩個，前台4個人有3個是這樣。 2. 無論是前台還是客房服務中心，他們的答覆衹有拒絕，無論你提出任何要求，他們也不用查詢，也不用確認，回答就是直接拒絕，因為酒店入住率高，因為現在是hot season...等等。 3. 搬運行李的小弟摔行李，非常討厭，態度很蠻橫 4. Conceige的服務人員完全不作為，投訴後他們敷衍了事 5. 入住期間沙灘好像有個公司的團建吧，音樂吵到夜裡1點，酒店完全不管客房客人是否會吵到，就讓他們放這麼吵的音樂，這種事情我也是前所未見的，任何一個靠譜的酒店都不會允許刻意吵到客人，在這裏就可以。 6. 酒店房間的被子有股明顯的汗味，説明他們洗衣房洗不乾淨，這純粹就是運營和執行能力的問題了 所以中國同胞們，不要來這家酒店，體驗非常非常非常不好！讓這幫****吧！

訂之前看到了一些關於酒店區別對待的評價還蠻擔心，但是入住後整體覺得超乎預期。 1.最開始房間空調壞了，修了兩天還沒修好，我們申請了換房，酒店很快速的響應並且給換了房間。後來我們遇到酒店的工作人員，還在熱情的問我們空調是否修好。 2.因為臨時的行程變動，和酒店溝通了是否可以退一晚房錢，酒店也非常配合的退了費，也感謝攜程的客服可以辛苦的跟進。 當然也有美中不足的地方： 1.不知道是不是這個季節的原因，酒店蚊子巨巨巨巨巨多！特別是近期有出行計劃的話，一定要帶好防蚊相關物品！當然也可以找housekeeping提供驅蚊水。我家孩子第一晚上光臉上就被咬了16口，兩衹手也都被咬腫了（我們還打了半宿蚊子，打死了5隻！）。 2.我們訂的三餐全包，可能長期在阿聯酋生活久了，對白人飯也稍微有了些適應，但其實吃到第三天的時候也實在吃不動了。所以中國胃可以選兩餐，適當出去吃點兒海鮮調劑下（酒店全包沒有海 鮮）。 總體來説還算可以，娃也玩兒的很開心

訂的含雙人三餐的每晚四百多一點。這麼大酒店衹有我一家中國人其他都是金髮碧眼。酒店很漂亮，紅色城堡類型的很有阿拉伯特色。每天晚上有一個多小時的免費表演在一個半圓的劇場裏。酒店還有一個小博物館。有好幾個泳池，冬天有一個溫水泳池，可以玩水上排球。此外還可以免費玩迷你高爾夫，飛鏢，乒乓球，網球，健美操，親子活動。一日三餐不錯有好幾個餐廳，冰激凌店咖啡廳酒吧也都是免費的。離海邊有點距離但是有班車，因為訂了兩天出海游所以沒去海邊，感覺出海的話酒店在不在海邊無所謂。酒店附近走路五分鐘有個非常大的超市種類非常多可以逛好久，吃膩了酒店的話可以在超市門口的幾個餐廳換換口味。酒店內也有商店超市，價格也還可以。旁邊一條小路之隔是叢林樂園酒店更大像個大公園可以去逛逛，裏面一個亞洲人都見不到。住了三晚沒住夠，剛剛熟悉地形就走了，下次試試旁邊的叢林樂園酒店。