皮卡巴特羅阿爾夫萊拉瓦萊拉度假村-夢幻島赫爾格達(Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort - Neverland Hurghada)

This must be the best second option ever. We booked at another place but were asked to pay double the amount we already paid. We called our agent who gave us Alf Leila wa Leiila as an option. We made the perfect choice. Plenty of activities for every one. Every thing about the place deserves 5stars. Would recommend and will be booking here again.

Все очень понравилось, персонал начиная с ресепшена, чистота номера, вкусная еда, развлечения для детей! Еще вернемся)

كانت تجربة رائعة و جميع العاملين في المكان بمستوى مهنية عالي جدااوالفندق يستحق ٧ نجوم بالخدمة و الجودة في كل شيء

Wir sind gerade von unserem 4. Urlaub im Alf Leila Wa Leila Resort zurückgekehrt. Auch dieses Mal haben wir einen sehr positiven Eindruck vom Hotel, alles TOP. Bei jedem neuen Besuch in diesem Hotel entdecken wir große und kleine Veränderungen, positive wie negative, die zum Wohlbefinden der Gäste beitragen. Der Weggang von Tina (Gästebetreuung) wird für viele Stammgäste des Hotels die größte Veränderung sein. Empfang: Der Empfang im Hotel ist sehr gut, vielen Dank an alle Mitarbeiter. Das Einchecken verlief schnell und gut organisiert, darüber kann man nichts Negatives sagen. Eventuelle Wünsche werden bei der Ankunft sofort erfüllt. Hotelzimmer und Roomboy: Mit einem Wort: TOP. Wir hatten den gleichen Roomboy wie bei unserem ersten Aufenthalt und er hat uns sofort erkannt, super. Zur Reinigung unseres Zimmers gab es nichts zu sagen, obwohl sie auf ägyptische Art und Weise durchgeführt wird, aber das nimmt man als selbstverständlich hin. Das Nachfüllen von allem, was man braucht, wie Kaffee, Tee und Wasser sowie Handtücher, Shampoo usw., verlief jeden Tag reibungslos. Restaurants: Wenn man weiß, dass man in Ägypten ist, ist für jeden etwas dabei. Es liegt an der Person, die hier etwas zu bemängeln hat. Mit einem netten Wort, einem freundlichen Lächeln und einfach der Äußerung Ihrer Wünsche wird es Ihnen bestimmt an nichts mangeln. La Casa ist unser Lieblingsrestaurant, was nichts über die anderen Restaurants aussagt. Leider hat das asiatische Restaurant nichts mit asiatischer Küche zu tun, sondern eher mit indischer Küche. Le Marche ist ein gutes Restaurant mit einer mehr als ausreichenden Auswahl an Gerichten. Die Vielfalt der angebotenen Gerichte könnte in der Tat eine größere Auswahl mit mehr Abwechslung bieten. Das Frühstück ist mehr als gut mit leckerem Brot, ausreichend Auswahl an Fleisch und Käse, sowie frisch gebackenen Eiern nach Wahl, frischem Gemüse, Kaffee, Tee, Fruchtsäften usw. usw. Der Service: dies kann als einmalig bezeichnet werden. Diese Menschen sind unglaublich freundlich und tun alles, um die Hotelgäste glücklich zu machen. Wir haben bereits viele Hotelerfahrungen gemacht, aber der Service im Alf Leila Wa Leila Hotel gehört unserer Meinung nach zu den Besten. Zum Animationsteam und Programm: Leider müssen wir feststellen, dass wir es vom Hotel besser gewohnt sind. Die Live-Musik war minderwertig, obwohl dies eines der Prunkstücke des Hotels ist. Die vorhandenen Terrassen und die Atmosphäre, wie wir sie kennen, wurden dem nicht gerecht, was sehr schade ist. Der Hotelmanager (Youssef) hat diese Signale schon einmal erhalten und versprochen, alles zu tun, um dies in Zukunft zu verbessern. Dies war für uns bereits an unserem letzten Abend im Hotel spürbar. Wir sind daher zuversichtlich, dass die gegebenen Signale positiv aufgenommen werden. Das Hotelgelände: Seit der Fusion mit dem Jungle Aqua Park und dem Water Valley Resort ist das Neveland-Konzept entstanden, wodurch die gesamte Anlage sehr groß geworden ist. Hotelgäst

Отель понравился, в отеле мы уже 4 раз, спустя 10 лет. Еда супер, вода теплая. Персонал хоть и не особо говорит по русски, но хотя бы пытаются). Также хотел подметить про уборщика ibrahem Hassan, убирает очень хорошо и регулярно. За 10 лет добавили много развлечений, увы, все не успели посмотреть. Вернёмся ещё!

В Египте не первый раз и в сети Pickalbatros в том числе , но в данном отеле отдыхали впервые , детей привлекло невероятное количество горок и мы выбрали его. И действительно , отель просто рай для детей ! Более 50 горок , огромный парк аттракционов , велосипеды , которые можно использовать в любое время , каток , сахарная вата , мороженое и море чупа чупсов, кинотеатр с ежедневными показами мультфильмов и фильмов, конкурсы и тд !!! Территория отеля бескрайняя , как город в городе , так как 3 отеля объединены и туристы могут пользоваться абсолютно всеми бассейнами , горками и ресторанами. Тусовки и каталки, это здорово , но ночью отдыхать хочется в тишине … Наш номер располагался на 1 этаже , с выходом в сад и к мини бассейну . Тишина , красота - великолепно ! Номер после реновации, большой , чистый , с новой сантехникой и ремонтом . Уборка номера, смена белья и полотенец , пополнение чая /кофе/воды ежедневно . Ну и конечно, лебеди из полотенец , крокодилы из одеял , лодочки с цветами из покрывал - мои девочки были в восторге !!! Чистота … Это отдельная история . С первой минуты поразило и удивило , как они ухаживают за отелем . Мраморные дорожки , лестницы , перила, витрины магазинов и ресторанов - все моется ежеминутно , кусты , цветы , газоны - все в идеальном состоянии . Браво ! К сожалению , несмотря на огромное количество плюсов , мы нашли и минусы … Ресторанов много , итальянский, среднеазиатский , восточный и тд , но питание чуть хромает… Для того , чтобы найти для себя что то вкусное , мои дети брали большие тарелки и перемещались из ресторана в ресторан и выбирали : где то мясо , где то рыба , где то салат и создавали себе вкусную тарелку…. Возможно нам так не повезло или мы поздно приходили , но так случилось ‍♀️ Пляж … Для туристов наших отелей выделен участок на пляже отеля Дана Бич . Вход не самый приятный , грязно Есть питание : бургеры , пицца , салаты, газировки и тд . Но! Руководству отеля надо задуматься о смене шезлонгов , так как они старые и разваливающиеся в руках. Общее впечатление от отеля хорошее , отель на твердую твердую 4*, советовать друзьям буду и делаю это , потому что в такой рай для детей каждый должен попасть Отдельное спасибо Виктории ! Невероятно интеллигентная , деликатная девушка, работающая на ресепшен ! Все рассказала , показала где /что/как, выяснила довольны ли мы номером , нужно ли что то дополнительно , просто великолепно . Виктория ⭐️

Анимация очень хорошая. Еда в ресторанах разнообразная. Аквапарк замечательный, огромный выбор развлечений. Также на территории есть парк аттракционов, детям будет очень интересно. Номера удобные. Дети очень довольны. Для любого возраста.

Наше пребывание в этом отеле было просто замечательным. Номера были уютными и чистыми, а персонал – очень приветливым и внимательным. Хотим выразить особую благодарность Максу, лучшему спортивному аниматору, за его захватывающие занятия и неиссякаемую энергию. Юлия, детская аниматор, превзошла все наши ожидания – дети были в восторге от её творческих игр и весёлых мероприятий. Детская дискотека и клуб стали излюбленными местами для наших малышей. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся снова!