杭州上城區飯店

來杭州請首選友好，我們下飛機拖着行李從地鐵口過來交通很近，門口的服務人員立馬就跑過來幫忙拿行李了，真是太貼心啦，辦理入住時前台的男生服務人員態度特別好看到我是帶孩子過來的給調了一個樓層高的親子房，一進房間映入眼簾的還有水果一盤，雖然入住中遇到了一些小煩惱，和前台一説，前台的小美女們立馬就給解決了，真是感謝每一位忙前忙後的你們，早餐在20樓品種很豐富還是旋轉餐廳，西湖美景盡收眼底，樓下商場小吃都很多超級方便，體驗感很好性價比很高，下次來杭州必須首選友好

這是第二次住了，上次還是23年11月的時候，當時覺得藍牙音箱還挺好，回家也自己買了個，哈哈。 説一下入住體驗吧 優點: 毫無疑問首先就是位置了，步行六七分鐘到那個in77商場，尤其今年夏天這麼熱，很好解決吃飯的問題，而且再走100米就到西湖邊了，我想每一個來杭州的應該都拒絕不了來西湖走上一遭吧。 前台服務也很好，小哥都比較客氣。迎賓的大爺也很熱情，微笑問好。 房間有個浴缸我還是有點意外的，小冰箱，體重秤，戴森這些都有還蠻好的。 缺點: 那絕對就是停車了，真是一個很嚴重的問題，衹能停那個東方金座B2，5塊錢半小時，6小時封頂，6到24小時算60。 電視不能投屏，想看點自己想看的都沒辦法，天太熱，無聊的衹能在房間刷**。

酒店地處南宋御街裏面，毗鄰河街、吳山廣場，鼓樓等景點，距離西湖、德壽宮、胡雪巖故居、中國美術學院、雷峯塔、靈隱寺較近，步行兩分鐘即可到達地鐵站，乘坐一號線七個站便可到達杭州東站離城站也很近步行十多分鐘即可到達，出行很便利。 酒店美食豐富，因為是自助餐選擇會多一點。附近有街區菜市場叫大馬弄是一個早市那邊有許多當地的特色小吃以及一些杭州特色餐館新週記，九甲裏，四灶兒等餐館沒嘗美味，適合體驗當地市井生活。 前台人員友善，可愛，服務熱情周到，房間乾淨整潔，礦泉水不夠可以加會有可愛的小機器人幫忙送到房間裏。酒店還有提供的免費停車場，但不是很多衹有八個要看運氣先到先停不能預留。 。環境：鬧中取靜，背靠吳山，周邊空氣清新，適合休閑散步及體驗杭州傳統文化。 酒店大廳還有免費咖啡機，飲水機，茶包以及檸檬水等非常便利。 昨天看到還新增了一台製冰機，杭州這麼熱的天酒店考慮很周到，沒有冰的礦泉水，卻加了製冰機這個方便了很多隨時可以加點冰塊不要太好下次來杭還會再

和老公兩個人去杭州玩了3天，之前糾結了很多酒店！最後預訂了仁和飯店，沒想到比預期的好太多！首先地理位置，距離西湖真的很近，感覺50米都沒有！其次，周邊吃的太多太多，不論是商場還是弄堂裏！讓我對美食荒漠重新進行了定義！第三，點外賣，機器人送到房間門口，很方便，很多星級酒店大都需要下樓去拿，然而這裏真的不需要！最後房間的環境乾淨整潔，沒有異味！

親朋好友介紹住這家，一到酒店門口發現是園林型酒店很不錯👍歷史悠久1935年也快近百年了，走在1號樓過道看介紹很多名人也下塌過大華，我們定了標準雙床房，結果免費幫我們升級為豪華，大堂門口的服務生熱情友好，幫我們提行李到所住的房間。這間房間可看西湖邊景，地板是木地板的很舒服，另外一個窗可以看到竹子，最主要的是窗可全開新鮮空氣，又有防蚊紗窗，衞生間也很大，還有配備戴森的吹風機。 在酒店的中餐廳用餐，正宗的杭幫菜不錯，龍井蝦仁和片兒川還有東坡肉，早餐的自助餐相當豐富，而且好吃。 吃完早餐刷個房卡就可以過小鐵門，然後走一步、二步、就在西湖邊上了😁隨時隨地都可以到西湖邊上遊玩。

非常滿意 我喜歡傢俱暗色的 房間乾淨整潔 水壺更是一點水垢都沒有 玻璃杯沒有水印而且牙刷杯拖鞋非常貼心的是為一家三口準備 雖然我們是兩個人 但細心之處特別好 房間進去就非常舒服 以後來杭州肯定會再來 特別是前台小盛印象深刻 看我小袋子特別多 給了兩個大袋子讓我裝起來 小袋子容易丟 非常感謝

這是我們目前在中國住過最滿意的一家酒店！無論是地理位置、房間還是服務，都非常出色。房間比網上的照片還要漂亮，裝修風格温馨又高級，走廊環境也特別乾淨、有設計感，隨手拍都很出片。大人小孩都特別喜歡這裏，住得非常舒適放鬆。 前台服務也很友好、專業，辦理入住快速又貼心，讓人感受到賓至如歸的體驗。下次有機會再來杭州，我們一定還會選擇這家酒店。 唯一的小缺點是早餐選擇偏少了一些，不過完全不影響我們的整體入住體驗。這家酒店依然是我們此行最愛的住宿，非常推薦給來杭州旅行的朋友！ This is by far the most satisfying hotel we've stayed at in China! The location, the room, and the service were all excellent. The room was even more beautiful than the photos online — warm, stylish, and immaculately clean. The hallway was also very well-maintained and aesthetically pleasing. Both adults and kids loved the entire experience, and we felt completely relaxed and at home. The front desk staff were incredibly friendly and professional, making the check-in process smooth and welcoming. If we visit Hangzhou again, we will definitely stay at this hotel. The only minor downside was the limited breakfast selection, but it didn’t affect our mood or overall impression at all. This hotel remains our favorite stay of the trip — highly recommended for anyone visiting Hangzhou!

首先非常感謝前台的小陶陶美女，看到我們帶娃幫我們免費升級房型，讓我們擁有舒適的夜晚。這家酒店坐落在西湖邊，大概距離西湖衹有兩公里，這是我當初選他的原因，到酒店後他的服務和環境超出了我的預期，整體非常典雅，裝修非常非常好，看起來很高檔，酒店的床非常的舒服，床又大又軟，3歲小娃娃一覺睡到八點不願意起來，空調也十分給力，剛進來不到5分鐘整個房間温度就降下來，酒店裝修雖然開看起來時間比較久，但是一點也不破，住着非常舒服，周邊吃飯購物也很方便，旁邊就有一個大商場，出去遊玩去西湖雷峯塔也很近，下次如果來杭州，我們還是會選擇馬可波羅

房間很滿意，前台姐姐人很好，入住的時候有點小插曲，看我自己帶着兩個大孩子入住，給我們升級了房型。還特意帶我們去看了看，有個沙發，兒子可以睡沙發，不需要三人擠一個大床。個別前台小哥哥服務有待提升，可能前台人手不夠，要接電話，接待客人，還有些客人要求去看房間，實在忙不過來。總體來説還是很滿意的，主要是地理位置好，騎個車15分鐘左右就可以到西湖景區，和其他景點。非常推薦。暑假出門要注意防曬。

設施：雖然是19年做的設施，但非常乾淨，沒有陳舊的感覺。規格較高，一應俱全。能夠覆蓋生活需求。房間裏瓶裝水和飲料零食豐富。 衞生：房間無異物異味，乾淨整潔，每天都會有清潔。 環境：周圍是西湖和湖濱步行街，位置優樓下對面就是知味觀，悦享標間正對街景。 服務：工作人員禮貌熱情。門衞大叔幫助收拾行李，有行李車；前台小周女士微笑接待，賓至如歸，有代收快遞和外賣的服務，省心省力。 對比同價位是最優的選擇，如果以後還來杭州會選擇繼續住這裏。美中不足是保潔人員和送早餐的服務人員經常不敲門直接刷卡進入，如果在睡覺的話會很尷尬。希望以後能確認房間沒人或等有人回來再刷卡進門服務。