如家精選飯店（杭州西湖湖濱河坊街步行街店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您如此細心的點評，感謝！酒店步行到西湖10分鐘，周邊景點縈繞，旅遊、逛街、吃飯，度假，都很便利哦，胡慶餘堂，胡雪巖故居、清河坊步行街、方回春堂，南宋書房，印象南宋，都是杭州聞名景點哦，網紅餐廳“新週記餐廳”就在隔壁。酒店還有免費停車場，歡迎您下次再來，祝您萬事順意！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對如家精選酒店及杭州之美的熱情分享與讚美，您的滿意是我們最大的榮幸。我們深感榮幸能成為您每年訪問杭州時的温馨港灣，您的每一次選擇都是對我們服務與品質的認可。聽到您對酒店周邊環境的描述，我們感到無比自豪。大井巷的文藝氣息、南宋御街的歷史韻味、鼓樓的熱鬧與十五奎巷、伍公山的寧靜，以及樓下茶葉店的醇香，都是我們酒店周邊獨一無二的特色。我們很高興這些元素能讓您的住宿體驗更加豐富與難忘。早餐的自助選擇豐富，我們致力於提供新鮮、美味的餐點，很高興您對我們的早餐表示滿意。我們始終將客人的需求與體驗放在首位，力求每一次用餐都能成為愉悦的開始。再次感謝您對我們的支持與肯定，您的寶貴意見是我們不斷進步的動力。期待在未來的某一天，再次為您服務，讓您的杭州之旅更加精彩。祝您生活愉快，期待下次的相遇！

住宿方回覆: 親愛的家人您好！感謝您選擇入住如家精選-杭州西湖湖濱河坊街步行街店，收到您的好評，小如簡直如沐春風，受寵若驚。酒店地理位置優越，適合您所有的吃吃逛逛，出門就有地鐵，公交線路，方便快捷。位於南宋御街河坊街中心，鬧中取靜，滿足您味蕾的同時，又有良好的休息時間。坐擁繁華之景鏡，身享西子之景。酒店獨有的裝修風格，熱情飽滿的服務，乾淨安靜的客房，還有我們可愛的客房大姐和靚麗的前台少年們都會期待您的下次光臨。期待您再次回家！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇入住如家精選酒店杭州西湖湖濱河坊街步行街店，很抱歉沒有給您一個舒適的住宿環境!您入住期間有什麼需要可以使用房間裏的電話撥“9”告知我們，我們很樂意為您效勞。我們會更加努力加油，讓每一位員工都做到更好哦，為賓客提供更加舒適的環境。歡迎您下次再來哦，我們在美麗的杭州等您。祝您工作順心，生活甜蜜！

住宿方回覆: 親愛的家人，感謝您對酒店的信賴，更感謝您的不吝誇獎，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。如家精選-杭州西湖湖濱河坊街步行街店毗鄰歷史古街南宋御街，距離地鐵1號線10分鐘左右。吃喝玩樂，一應俱全。真誠期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，歡迎您選擇入住如家精選-杭州西湖湖濱河坊街步行街店，並分享您的入住體驗，感謝您用心的點評，小如已經高興到一蹦三跳了。酒店坐落於歷史古街你南宋御街，步行10分鐘就可到達西湖邊，步行街清河坊，美食街高銀街都近在咫尺。酒店裝修風格商務簡約，配備24小時自助洗衣房。還有舒適，暖心的客房前台服務，讓您時刻感受賓至如歸。希望您繼續支持小如，酒店全體員工期待您的再次光臨。祝您工作順利，生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴的時間對我們的酒店進行評價，您的反饋對我們來説非常重要。我們深知房間氣味和服務細節對您的住宿體驗有着直接的影響，對此我們深感遺憾並表示歉意。對於房間出現的氣味問題，我們對此表示高度重視。我們已經立即採取措施，加強了清潔和除味的流程，確保所有房間都能提供清新舒適的環境。對於廚房味道的影響，我們將加強廚房區域的通風與管理，儘量減少對客房的影響。關於服務態度的問題，我們深感愧疚，您提到的服務小細節未能達到您的期望，這確實是我們需要改進的地方。我們將會對服務團隊進行培訓，提升服務意識，確保每位員工都能提供更加專業、貼心的服務。借物服務是我們能夠提供的一項便利，對於給您帶來的不便，我們再次表示歉意，並承諾將優化流程，確保類似情況不再發生。我們非常希望有機會彌補這次的不足，提供給您更好的住宿體驗。如果您願意再次光臨，我們將竭盡全力，為您提供完美的服務。再次感謝您的反饋，我們期待您的再次光臨，讓我們共同創造更加美好的回憶。祝您一切順利，期待再次為您服務。

住宿方回覆: 親愛的家人，感謝您入住如家精選-杭州西湖湖濱河坊街步行街店，感謝您細緻全面的點評，能給您提供便捷、滿意的服務是我們的榮幸與幸運。酒店步行到西湖10分鐘，周邊景點縈繞，旅遊、逛街、吃飯，度假，都很便利哦，胡慶餘堂，胡雪巖故居、清河坊步行街、方回春堂，南宋書房，印象南宋，都是杭州聞名景點哦，網紅餐廳“新週記餐廳”就在隔壁。我們還有熱情洋溢的客房前台服務，讓您時刻感受賓至如歸。祝您旅途愉快，期待與您的再次重逢！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇入住如家精選酒店杭州西湖湖濱河坊街步行街店，很抱歉沒有給您一個舒適的住宿環境!您入住期間有什麼需要可以使用房間裏的電話撥“9”告知我們，我們很樂意為您效勞。我們會更加努力加油，讓每一位員工都做到更好哦，為賓客提供更加舒適的環境。歡迎您下次再來哦，我們在美麗的杭州等您。祝您工作順心，生活甜蜜！

住宿方回覆: 看到您的認可激動之情溢於言表，一次相遇，一生記得，一場相伴，一世念安，一份淺緣，天涯相伴。酒店提供24小時自助洗衣服務，免費停車，休閑商務區提供現磨咖啡，柔軟舒適的床品還有貼心的客房前台服務。很高興成為您旅途中的夥伴，期待下一次與您更好的相遇！祝您生活愉快~~

住宿方回覆: 尊敬的賓客，歡迎您選擇入住如家精選-杭州西湖湖濱河坊街步行街店，並分享您的入住體驗，感謝您用心的點評。酒店位於河坊街南宋御街步行街內，因地段問題，停車位置比較緊張。酒店周邊還是很方便的，城隍閣，吳山風景區，高銀美食街，浙江博物館，胡慶餘堂，江南銅屋，都在隔壁，歡迎您常來！酒店提供24小時自助洗衣服務，休閑商務區提供現磨咖啡，柔軟舒適的床品還有貼心的客房前台服務。很高興成為您旅途中的夥伴，期待下一次與您更好的相遇！祝您生活愉快~~

住宿方回覆: 親愛的家人，感謝您入住如家精選-杭州西湖湖濱河坊街步行街店，感謝您細緻全面的好評，能給您提供便捷、滿意的服務是我們的榮幸與幸運。酒店步行到西湖10分鐘，周邊景點縈繞，旅遊、逛街、吃飯，度假，都很便利哦，胡慶餘堂，胡雪巖故居、清河坊步行街、方回春堂，南宋書房，印象南宋，都是杭州聞名景點哦，網紅餐廳“新週記餐廳”就在隔壁。我們還有熱情洋溢的客房前台服務，讓您時刻感受賓至如歸。祝您旅途愉快，期待與您的再次重逢！

住宿方回覆: 親愛的家人，感謝您對如家精選-杭州西湖湖濱河坊街步行街店的點評與認可。周邊胡雪巖故居，方回春堂，胡慶餘堂，遠近聞名哦。另外酒店左轉到西湖10分鐘即可到達，前台與客房的暖心服務，是您旅遊和商務出行的不二之選。期待您的再次入住，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇入住如家精選酒店杭州西湖湖濱河坊街步行街店，很抱歉沒有給您一個舒適的住宿環境!您入住期間有什麼需要可以使用房間裏的電話撥“9”告知我們，我們很樂意為您效勞。我們會更加努力加油，讓每一位員工都做到更好哦，為賓客提供更加舒適的環境。歡迎您下次再來哦，我們在美麗的杭州等您。祝您工作順心，生活甜蜜！