目的地

杭州海華大飯店（西湖店）

杭州

入住日期

1晚

退房日期

房間及房客

1 房, 2位成人, 0位兒童

位於杭州的所有住宿

杭州海華大飯店（西湖店）

Name: 杭州海華大飯店（西湖店）(HaiHua Grand Hotel Hangzhou)
Address: 310006, 杭州, 拱墅區, 慶春路298號, 慶春路298號, 杭州, 310006, 中國
Price range: 絕佳每日優惠 — 每晚只要 TWD1584 起，就能體驗美妙住宿！如果您還找到更便宜的，我們退還價差。
Rating: 4.6

西湖的精選4星級飯店第 13 名

310006, 杭州, 拱墅區, 慶春路298號

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最新預訂：33 分鐘前

亮點資訊

免費停車

絕佳景色

豐盛早餐

活動豐富

飯店設施

健身房免費

公共停車位免費

24小時櫃檯服務

行李寄存

茶室

4 餐廳

咖啡廳

叫車服務

所有設施

住宿描述

飯店坐落在美麗的西子湖畔和繁華的城市中央，有著優越的地理優勢，樓下即到杭州嘉裡中心商城、武林夜市街區，近西湖，地鐵1號線鳳起路站C4出口，購物遊玩交通極為便利。飯店擁有各類寬敞舒適彰顯個性的客房。湖景房盡享西湖美景，市景房飽覽都市繁華。飯店公共區域均設有WIFI，客房設有國際直撥電話、獨立控制的中央空調以及衛星電視節目等設施。飯店擁有舒適的會議和宴會設施，八個設施先進、功能齊全的大中小型會議場所，可容納20-300人。海華閣餐廳精緻典雅，由名廚別具匠心出品的各式杭邦菜、粵菜以及飯店獨創的菜式菜餚。巴黎陽光餐廳充滿法式風情，環境幽雅別緻，主題自助大餐匯聚世界各地的美食。同時，飯店的各項康樂設施也十分完備，健身房和足浴一應俱全，是您在漫長的旅途勞頓後放松愉悅的好去處。

9.3/10

很好

今年4月和家人來到杭州旅行，入住海華酒店，十分滿意。雖然酒店已有年頭，內部維護的很好，房間很大，服務好，適合旅行和商務出差。酒店位置優越，緊鄰西湖，門口就有巴士站，出行方便。

全部 4,593 則評論

飯店周邊

捷運：鳳起路

(420公尺)

捷運：龍翔橋

(610公尺)

機場：蕭山國際機場

(28.9公里)

機場：德清莫干山通用機場

(31.4公里)

火車：杭州站

(4.0公里)

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概覽

房型

房客評論

服務及設施

政策

悅享大床房

1張加大雙人床

27平方公尺 | 樓層：5-8

有窗

免費 Wi-Fi

禁菸

空調

私人浴室

浴缸

冰箱

房型詳情

查看空房情況

尊享家庭雙床房

1張單人床和 1張特大雙人床

39平方公尺 | 樓層：4-6

有窗

免費 Wi-Fi

禁菸

空調

私人浴室

浴缸

冰箱

房型詳情

查看空房情況

精緻單人房

1張單人床

18平方公尺 | 樓層：3-4

有窗

免費 Wi-Fi

禁菸

空調

私人浴室

浴缸

冰箱

房型詳情

查看空房情況

雅緻大床房

1張加大雙人床

27平方公尺 | 樓層：1-7

有窗

免費 Wi-Fi

禁菸

空調

私人浴室

浴缸

冰箱

房型詳情

查看空房情況

2張單人床

27平方公尺 | 樓層：3-6

免費 Wi-Fi

禁菸

空調

私人浴室

浴缸

冰箱

房型詳情

查看空房情況

悅享雙床房

2張單人床

27平方公尺 | 樓層：3-4

有窗

免費 Wi-Fi

禁菸

空調

私人浴室

浴缸

冰箱

房型詳情

查看空房情況

隱藏房型

房客評論

9.3/10

很好

4593條評論

真實房客評價

衛生程度9.4
設施8.9
位置9.4
服務9.5

在杭州近似飯店的平均值

熱門話題

訪‍客‍用‍戶

2025 年 4 月 25 日

房間衞生乾淨，設施有點老舊，有點味道！可是服務是特別好，前台小常和小廖貼心的準備了歡迎水果。在得知我們不能兑換免費早餐時，還貼心的準備了小零食。送上祝福語的同時讓人感歎很貼心，細心，用心！迎賓李師傅很熱心，時時刻刻面帶微笑。熱情服務！

訪‍客‍用‍戶

2025 年 4 月 10 日

海華是每次來杭州都會選擇的酒店。簡直絕了！從踏入大堂的瞬間，就能感受到工作人員滿滿的熱情，特別是前台的小廖，安排的很周到，辦理入住迅速又貼心，還主動升級房型。房間打掃得一塵不染，床品舒適得像雲朵，晚上睡得超香。周邊美食多，出行方便，下次一定要來！

M‍o‍l‍l‍y

2025 年 4 月 24 日

酒店🏨的位置很好，走去西湖衹要幾分鐘。服務也不錯，衞生也不錯。就是設施太老舊。浴室門都脱皮了，馬桶和洗手盆是牌子貨，但是馬桶的款式太舊了，裏面的水很多。也是時候翻新一下了。

P‍o‍p‍o‍p‍o‍y

2025 年 3 月 31 日

避坑！避坑！避坑！父母70歲長者，去杭州玩玩，定了兩晚，竟然收了30其他費用，問説是用了浴巾！咋的，老年人用你浴巾還不行？！還有更絕的，攜程上訂房是14:00退房，父母長者不放心，連着兩天問了兩次，這個事你們自己也確認了，前台服務人員明確説是12:00退房，12點我爸媽就被急急忙忙“趕出來了”，為啥這麼説，你酒店各種收費項目，我父母都怕了，怕晚一分鐘、被你們收費！關鍵我按照14:00退房訂的火車票，我父母也不好意思説，被趕出來外面吹2h風，你能理解我知道這個事情時候有多擔心嗎！從和你們溝通上看，你們不能！我就問你們前台這麼幹虧不虧良心！對不對得起你的價格和評分？！給酒店打電話，沒有一點兒點兒歉意，包括：“今天天氣也不太冷，應該沒啥事？”，“對不起，我話術沒講明白，讓您誤會了”，“我們工作人員正常回復了12點啊，您父母沒告知房間號啊！” 酒店試圖以退一部分房費，要求不評價！我不接受！這個事情有長者在的偶然成分，但是從我和你們溝通上看也絕對有酒店自身問題的必然，大家都不講，後面還會有人更多人踩坑！這裏真的要感謝攜程的處理人員，真的給到人很大的安慰，解決方案也非常好，感謝！雖然不知道工號，但是真的真的，非常感謝！這點我要給攜程點贊！不匿名，我對我寫的每一個字負責！

訪‍客‍用‍戶

2025 年 4 月 21 日

訪‍客‍用‍戶

2025 年 3 月 31 日

旅遊就是吃好住好，這個酒店選對了。酒店就在西湖邊上，帶長者定的套間，有三面窗户，一面打開就能看到西湖，溜達到西湖也就幾分鐘。門口的公交直達靈隱寺。雖然酒店不是特別新，但可能是老星級酒店，配套很全。早餐非常豐富，最喜歡小餛飩，藕粉，蘿蔔絲餅這些特色小吃，西餐也很全有三個枱子，服務也很好，空盤碟很快就有人收。服務很好，入住時，中間大堂碰到的和離開時的工作人員都很禮貌耐心。跟前台説離開時幫忙拿一下行李，服務人員準時就來敲門了。很愉快的旅行，點個大大的贊。

L‍y‍s‍h‍e‍n‍l‍a‍n

2025 年 3 月 24 日

網上搜了好多家，海華是我認為西湖附近性價比最高的。自駕也方便，有停車場。從酒店去西湖步行6、7分鐘，附近還有一個大型商場嘉裏中心，步行5分鐘左右。酒店服務非常好，退房後還送了伴手禮，下次來杭州還住這家！

d‍o‍n‍g‍t‍a‍n‍g‍7‍7

2025 年 3 月 23 日

酒店房間能看出來有些年頭了，不過衞生做的不錯，地理位置也很好，整體比較滿意。不過個別人員的服務態度真的有待加強，我在距離酒店還有八分鐘的時候開始打電話，想詢問一下酒店裡麪的停車場是否還有空位，如果沒有的話準備就近找地方停車，打了好幾個都沒人接，好不容易接了，回覆我的是：你來啊，你來了就知道了。我説我已經到了酒店樓下紅綠燈了，她説到了門衞會告知是否有車位……所以折騰了半天我打了一通毫無意義的電話。好吧，後來我想詢問下附近哪邊吃飯的地方多，因為我帶着個三歲小孩嘴巴比較挑，某個前台一開始聽錯了説餐廳在二樓，我説我準備出去找點吃的，她回我：那你出去吃啊！聽聲音跟接電話的像同一個人，emmmmmmm，我認為她給我的種種回覆都不是一個服務行業人員該有的態度與語氣。當然除了她其他人都很好，不能因為個別一個人否定掉其他人的服務。最後附一張酒店房間拍到的西湖照片

匿‍名‍用‍戶

2025 年 3 月 20 日

個人覺得西湖邊又要聯通商業區有度假休閑城市，山野商務幾個目的綜合在一起，最好最具性價比的酒店- 300多的價格，走路去西湖湖濱、西湖斷橋、武林夜市、武林廣場，去運河等地也就十多分鐘去杭州東站四季青濱江地區也就20分鐘車程 -四通八達。酒店的設施不算新，房間不算大，但房間升級還能看到西湖的綠色景緻，這個價格這個地段足夠了，主要是早餐品種特別多，開窗就是滿滿的玉蘭花。

服務及設施

最熱門設施

健身房

免費

公共停車位

免費

24小時櫃檯服務

行李寄存

茶室

4 餐廳

咖啡廳

叫車服務

租車服務

會議廳

商務服務

多功能廳

晨喚服務

公共空間 Wi-Fi

免費

健身房

4 餐廳

會議廳

多功能廳

4 餐廳

海华阁中餐厅

形式: 單點

餐點: 粵菜，中式料理，當地風味

開放對象: 午餐，晚餐

環境: 現代

餐飲選項: 可預約

營業時間: [週一 - 週日] 11:30-13:30，17:30-20:30

巴黎阳光西餐厅

形式: 自助

餐點: 英式料理，中式料理，當地風味

開放對象: 早餐

環境: 現代，傳統

營業時間: [週一 - 週日] 06:30-10:00

大堂吧

形式: 單點

開放對象: 下午茶

環境: 現代，傳統

餐飲選項: 可預約

營業時間: [週一 - 週日] 11:00-20:00

景湖阁

形式: 單點

餐點: 粵菜，中式料理

開放對象: 下午茶，晚餐

環境: 親子家庭，現代，傳統，浪漫

餐飲選項: 可預約

營業時間: [週一 - 週日] 14:00-20:30

更多設施

網路

公共空間 Wi-Fi

免費

室內泳池

溫水泳池

毛巾

限成人

開放時間

營業時間

注意事項

停車場

提供公共停車場飯店內。少量停車位無法提前預訂

公共停車位

免費

交通運輸

叫車服務

租車服務

前台服務

導覽行程與景點票券服務

櫃檯保險箱

專職行李員

行李寄存

晨喚服務

禮賓服務

24小時櫃檯服務

快速入住與退房

保管箱

持電子證件辦理入住

提供翻譯工具

使用語言

中文 (普通話)

英文

食物及飲料

咖啡廳

送餐服務

大廳酒吧

零食吧

販售亭/便利商店

健身設施

健身房

免費

足浴

活動

茶室

生態之旅

飯店外

公共區域

購物中心

電梯

公共空間禁菸

吸菸區

禮品店

公共音響系統

禁菸樓層

行政樓層

新風系統

清潔服務

洗衣服務

收費

乾洗

熨燙服務

洗滌用具

熨斗/掛燙機

商務服務

會議廳

快遞服務

傳真/影印服務

婚宴服務

多功能廳

商務服務

多媒體演示系統

無障礙設施

無障礙客房

點字標示牌

走廊有扶手

樓梯有扶手

無障礙通路

走廊有視覺警報器

安全設施

醫務室

公共區域監視器

急救包

火災警報器

門禁系統

滅火器

煙霧感應器

安全警報

保全人員

一氧化碳警報器

飯店政策

入住及退房時間

入住：15:00 後

退房時間：12:00前

櫃台招待時間：24/7 全年無休

可接待旅客

此飯店接待來自所有國家/地區的旅客

兒童政策

這間住宿歡迎所有年齡的兒童入住。

如果不必加床，0 至 17 歲之間的兒童可免費入住。

嬰兒床及加床政策

所有房型均不可加床及嬰兒床。

早餐

類型西式，中式

形式套餐

開放時間 [週一 - 週五] 06:30-10:00 開啟 [週六 - 週日] 06:30-10:30 開啟

身高	費用
身高未達 1.2 公尺的兒童	免費
身高 1.2–1.4 公尺的兒童	每人CNY 54.00(約 NT$241)
身高超過 1.4 公尺的兒童	每人CNY 108.00(約 NT$482)
成人	套餐:每人CNY 108.00(約 NT$482)

額外早餐費用並未含於總價內，而須於飯店另行支付。

訂金政策

訂金需訂金

訂金收取方式固定收取 CNY 300.00（約 NT$1,339）。

訂金付款方式此住宿接受第三方支付服務，簽帳卡，信用卡及現金

訂金退款訂金將於退房當天返還至原付款帳戶。

寵物

不允許攜帶寵物

服務型動物

允許攜帶服務型動物 (須事先申請)

年齡限制

辦理入住的房客須年滿至少 18 歲。

到店付款

住宿描述

開業時間：1997
裝修時間：2010
客房數量：245

常見問題