杭州遠洋凱賓斯基飯店

酒店的地理位置十分便利，交通十分發達，無論是前往市中心還是其他旅遊景點都非常方便。前台的misty和小金服務態度非常出色。他們熱情接待，對客人的需求反應迅速，提供了周到的服務。他們的專業性和友好態度，使得整個入住過程變得輕鬆愉快。總的來説，這次住宿體驗非常愉快，我會毫不猶豫地推薦這家酒店給我的朋友和家人。

杭州凱賓斯基，既有京杭運河的歷史韻味，又有樂堤港的現代潮流。 餐食：攜程酒店券有紫宸中餐廳的二大一小套餐，客服提前一週確認套餐，每道菜都好吃，波士頓龍蝦和沙姜豬腳最出彩。 自助早餐品類很豐盛，比如牛奶還有燕麥奶、0乳糖奶等。有很多醬料是自製的，也有當地限定的“冷萃龍井”，能看出廚師團隊的用心。 一樓麪包店的買了四個品種的都好吃，客房簽單75折，每天現做，所以也可以蹲一波晚上7折、5折的時候。 弗裏達餐廳的德國菜聽説很好吃，但是週一休息，有點遺憾，下次再來吧！ 泳池：有個常温泳池和38度恆温按摩泳池，人不多，孩子玩得特別開心。 服務：工作人員很親切熱情，管家式服務的Olive，手寫卡片的小徐，給予退房便利的Cathie。

酒店環境很好，建築設計別具一格；酒店位置不錯，窗子外面景色優美，出行也方便；酒店的工作人員服務態度很好很熱情，尤其點名表揚jaime小金；房間乾淨且舒適，下次出行還會選擇凱賓斯基酒店的！

非常開心可以入住凱賓斯基酒店,真的很不錯！ 本來衹是住3天，後來不想走了，後面又住了一週。 尤其要誇的是早餐廳，非常人性化和用心，細節滿滿！ 比如： 每天的果汁鮮榨 還有小推車現場製作三明治，搭配的塗醬是牛油果醬汁、甜羅勒…還有其它，都是未加工的天然健康食品 沙拉醬汁 有芥末橄欖油汁 有香草料浸泡油 茶飲是有搭配好的配方和可自助搭配的人中式養生茶 有小推車海鮮粥，吃得出來是高湯熬製。 從這些細節可以看出，整體是非常具有營養學搭配！比國內很多五星酒店都做的更細心，很感謝～ 每位工作人員都非常的耐心和友好。 前台工作人員也是非常棒，有幫助過我的jaime，非常感謝😊 很愉快的入住體驗，讓我美好的的一天 每天從早上開始！

第二次入住啦，在Mark的周到且細心的安排下，本次的入住體驗甚佳！豪華套房的面積較大，包含兩個衞生間，共有三個洗手池，迷你吧旁邊還有一個洗滌池，住起來非常舒適又方便；早餐的種類十分豐富，菜單卡上的流心三明治和班尼迪克蛋令人回味；行政酒廊的環境清雅、佈局寬綽（用晚餐時有兩度拍到鮮艷的落日），餐品都很合口味；朋友對酒店的Sap也深表滿意。 非常感謝耐心親切的Mark在我們入住前所做的細緻安排，使得我們的度假時光更加妥善完美；當我抵達酒店後，見到前來迎接我們的Mark之時，不禁有着故友重逢之感。也十分感謝Willson在辦理入住及退房時的熱情歡迎及送別，讓我們的度假擁有了美好又難忘的開篇與結尾。此外，很感謝Aimee有根據我們的期望完善地處理了按金返還一事。 在與杭州度假有關的記憶裏，凱賓斯基成為了不可或缺又令人懷念的一部分。期待着未來再度前往杭州度假時的再次相遇！

第一次入住凱賓，連住兩晚，前台小哥哥很大方的給我們升了套。 套房體驗感極好，衞生佳，洗護用品白茶味很好聞，minibar豐富，隔音很好。 樓下就是商場，很方便。

帶娃旅行選擇了運河景觀雙床房，還行吧運河view遠不如大床房那個方向來的更直觀好看，但酒店也盡力給到我可以看運河最好的樓層景觀了，一如既往的高水準環境，出門走走也很是便利，樂堤港吃喝玩樂也是什麼都可以滿足的

酒店位於運河旁邊，酒店旁邊有個商場 地理位置優越。酒店設施設備齊全，環境優美舒適。出行購物都非常的方便，酒店服務很好。前台olive和sherry的服務很棒

設施：設施都很新 現代風格 電視頻道多 衞生：乾淨衞生 送的歡迎水果 環境：環境優美 景觀設計很好 服務：服務態度很好，行李箱送到房間，能為客户提供更好的服務，給送碘伏棉簽創可貼。