杭州蕭山國際機場柏納飯店的評論

我們來自馬來西亞。因為要方便去第四航站乘搭早班飛機，就入住這裏。我們一家人定了兩房。我女兒住一晚；我們則住兩晚，房間寬敞，大床夠大，枕頭很舒適；還有”小度，小度“智能房控系統，很是驚喜！櫃枱的客服員工，温文有禮，態度和藹可親，專業有效率。第一天·早餐後我們一家三口就乘坐預訂的酒店前往機場專車，師傅非常準時；才十分鐘左右就抵達蕭山國際機場第四航站。送別女兒，我們就乘搭地鐵前往杭州參加一日遊。晚上約十一點鐘我們從機場撥打電話要求專車，酒店很快就安排商務車接我們回酒店。太棒了！ 另外一個非常棒的體驗是，這裏的早餐5點鐘就有的吃了，而且選擇多樣化，廚房阿姨好功夫，燒得一手好菜；餛飩好吃。我特別喜歡吃她的”葱燒餅“，比在杭州吃的還要美味可口。這裏雖然靠近機場，但是飛機升降的噪音都不太顯著，沒幹擾到我們的睡眠。這裏還有洗衣間可以自己洗衣及烘乾衣服，真方便。第二天早上離開房間時，遇到清潔工阿姨，她很有禮貌地跟我們打招呼及問安。若再次遊杭州，回再入住這酒店。

接機的司機態度很差，關個後背箱震了我胸口今天都還在疼，開個車跟玩過山車一樣，一副很有優越感的模樣，搞出心理陰影了，其他的服務態度還是很好的吧！

前台依依和小趙的服務堪稱行業標桿——熱情周到的微笑接待瞬間化解旅途疲憊，辦理入住高效專業，還貼心地根據需求升級了影音房型。她們總能提前洞察客人需求，從行李寄存到送機預約都安排得細緻入微，温柔耐心的溝通讓異鄉客倍感温暖。這種超越標準流程的個性化服務，完美詮釋了"賓至如歸"的真諦，強烈推薦給所有追求品質的旅行者！入住貴店是一次超乎期待的完美體驗！

小趙服務特別好 從抵達的那一刻起，就能感受到酒店細緻入微的服務。酒店提供 24 小時免費接送機服務，剛落地聯繫酒店，沒一會兒就有車來接，司機師傅態度熱情，還主動幫忙搬運行李，讓人倍感貼心。到店後，前台工作人員辦理入住高效快捷，微笑着耐心解答各種問題，並且主動告知早餐時間、周邊設施等訊息，服務專業又暖心。 走進客房，瞬間被整潔舒適的環境吸引。房間空間寬敞，佈局合理，裝修風格簡約時尚，充滿現代感。床品柔軟親膚，躺上去就像陷入雲端，一夜好眠不在話下。衞生間乾濕分離，洗漱用品品質上乘，還貼心準備了浴帽、棉簽等小物件。房間內的智能設備也很齊全，燈光、空調都能便捷調控，科技感滿滿。 酒店的餐飲同樣令人驚喜。早餐種類豐富多樣，中西式美食應有盡有，不僅有現煮的麪條、餛飩，還有精緻的糕點、新鮮的水果和營養的熱飲，味道都相當不錯，能滿足不同客人的口味需求。 此外，酒店的地理位置優越，距離機場很近，出行十分方便。周邊配套設施也比較完善，有不少餐廳和便利店。整體來説，杭州蕭山機場柏納酒店無論是服務、環境還是設施都無可挑剔，性價比超高，無論是趕早班機還是晚班機抵達，這裏都是絕佳的住宿選擇，下次來杭州還會毫不猶豫地入住！

1、房間有股潮濕的搜味 2、鏡子的開關燈太刺眼，關燈睡覺根沒關一樣之直接照到床上很難入睡 3、樓上不知道在幹嘛一晚上根裝修一樣砸天花板 4、衞生間那個水根幽靈絲的一直滴，一會刷刷的響 4、蚊子太多，咬一晚上 住一晚基本沒睡

小趙小雪服務很好，大屏幕很大，體驗感挺好 在杭州蕭山國際機場博納酒店的住宿體驗，讓我深刻感受到了什麼是真正的五星級服務。從踏入酒店的那一刻起，温馨舒適的環境就讓我倍感放鬆。 酒店的位置極其便利，緊鄰蕭山國際機場，對於我們這些轉機或晚到的旅客來説，簡直是一大福音。無需長途跋涉，就能找到一個安靜舒適的休憩之地。而且，酒店周邊的交通也十分便捷，無論是前往市區還是周邊景點，都十分方便。 房間的設施齊全且新穎，床鋪柔軟舒適，讓我在疲憊的旅途中找到了家的温暖。浴室乾淨整潔，各種洗漱用品一應俱全，細節之處彰顯着酒店的用心。 酒店的服務更是無可挑剔。工作人員熱情周到，無論是前台接待還是客房服務，都讓人感到賓至如歸。他們總是面帶微笑，耐心解答我的各種問題，讓我在異鄉也能感受到温暖。 此外，酒店的早餐也十分豐富，各種中西式美食應有盡有，滿足了不同客人的口味需求。 總的來説，蕭山國際機場博納酒店以其優越的地理位置、舒適的住宿環境、周到的服務以及豐富的餐飲選擇，給我留下了深刻的印象。這次住宿體驗無疑是我旅行中的一大亮點，強烈推薦給每一位來到杭州的旅客！五星好評，實至名歸！

前台服務特別好，會幫你拿行李箱，房間床也很大，乾淨衞生簡潔，5點10分早餐，吃好剛好可以坐班車去機場，就是飛機的聲音很重

酒店蠻不錯的，乾淨衞生且安全，還免費提供了接送機服務，店內也會提前發短訊告知接送機的方式，確實很不錯的，也很感謝前台的依依跟小雪小姐姐，服務超棒

接送機服務很方便，入住前一天會收到酒店的短訊通知，告知接機的上下車位置，隨到隨借，送機是每半小時一班，很方便，酒店了大廳與房間是兩棟不同的地方，房間空間蠻大的，也很舒服，就是有點傻眼，看電視居然是要收費，電視節目系統免費的都是古老節目，正常節目都要加入會員，一天19元，真的是前所未聞。隔天早上的早餐，種類偏少，取餐吧枱的清潔度需要注意，枱面上都會看到很多取掉的菜，或着已經是空盤未補，咖啡機器的咖啡，是稀釋非常淡的咖啡。整體房間還是不錯，但服務還是可以更好。

就在機場特區裡面，到航站樓只要10分鐘，對搭早班飛機的人非常方便，提供接機送機服務！ 早餐豐富多樣！ 房間有小度智能，語音控制系統！

如果你在杭州要過夜轉機，這個是最優選。酒店有商務車在T3或T4出發層接你，開10分鐘到酒店了。去機場也可以預約，半點和整點出發。前台會熱心迴應你的任何需求，還有專人幫你拿行李到房間，特別適合攜帶大件行李的旅客，行李寄存是必有的，退房時間還可以延遲到下午兩點，很友好！走路幾分鐘可以到附近坐免費擺渡車到7號線新港地鐵站，有時間還可以去市區溜達溜達。房間佈置大方簡約，除了空調外，其他指令皆可智能聲控，包括操作投影，窗簾和呼叫前台。淋浴水流很大很熱很舒服，愛了！馬桶半智能的（不能沖洗可以自動沖水）。早餐中規中矩，關鍵時間安排的特別適合趕早班飛機的旅客，早5:10到9點。下次轉機還來這住😀

這是一家位於機場附近的相對平價的酒店，個人感覺裝修風格類似漢庭。柏納酒店和蔚徠酒店是對門，而且共用一個酒店前台（對，柏納酒店這邊沒有前台、衹有客房），這也就導致客梯衹能刷卡上樓、且沒有機器人送貨上樓，這對於取外賣的客人不太方便。餐廳也在蔚徠酒店一樓。前台的服務態度不錯、可以為賓客提供髮圈、口罩等日常用品。這裏尤其推薦一下酒店的影音客房，觀影效果確實不錯。另外，酒店距離地鐵站還是有一段距離的，建議規劃好行程。最後認真地提個建議，希望酒店重視一下隔音的問題，夜晚機場飛機起飛、降落的噪音還是挺打擾入睡的。

第二天早上要坐飛機，在機場附近找的酒店。這個是離機場最近的酒店之一。説實話有點兒不太好找，他是好幾個酒店都在一塊兒。都在一個樓裏，前台呢是共享的。牌子不是很大。前台服務還是挺好的。因為都是坐飛機的人，所以説早餐開的很早，這點特別好。然後接駁的那個機場穿梭巴士也是開的很早。房間的設施還是不錯的。但是因為第二天一早坐飛機沒太多時間享受。早餐也還行。就是飛機的聲音比較大。當然這個離機場近是沒辦法了。還有就是很多客人起的很早，你會聽到開關門聲，早上。

很好，位置很不錯，也有景色，前台什麼的服務都很好，住在這裏確實也很方便，周圍吃飯的可選擇性也很多，都挺好的。（圖文無關，湊積分的）