杭州鄰近友好公園的飯店

清明假期攜家帶口出行，不同時間預訂的，不在一個區；酒店就在楊公堤上，對面就是麴院風荷，可惜季節不太對沒看到荷花衹有滿眼的綠色。 酒店比較安靜，可惜泳池沒有開放；4號晚上下雨，晚餐在酒店吃的，菜品一般有些涼；早餐不錯，可選種類比較多～ 酒店服務員態度不錯，會熱心指路，也沒想到杭州天氣變化如此莫測，第一天陰天，晚上終於，第二天難得藍天白雲，不虛此行。本來想去烏龜潭。考慮到長者孩子腿腳大概步行，轉而去了岳廟碼頭乘船，一路綠色，走走逛逛，很是愜意。 翻了翻相冊，衹找到一張照片，落地窗窗外檸檬花開，很是漂亮。酒店唯一不足，燈太昏暗了，不知道是不是酒店行業標準，我們帶小朋友出行的多多少少都會帶着作業，外出偶爾看到房間門開着的，也能看到個小朋友埋頭寫作業，大概都會是常態，對於我們拖家帶口衹能假期出行的，是是否能考慮一下。

房間設計感強👍，既現代又古樸，背景牆上的西湖風景特別有味道，床墊特別舒服，智能馬桶品質好，所有服務人員周到熱情，尤其是一位小夥子大眼睛圓圓臉，忙前忙後幫着拉行李，解答疑問，早餐還幫着拿飲品，見面熱情問候，彬彬有禮，素養極高，前台的小姑娘也特別温柔和善，有求必應，負責打掃的阿姨也是面帶微笑勤快熱情，所有酒店人員見面都問好，特別暖心，酒店位置曲徑通幽，有小陽台，拉開門就能呼吸新鮮空氣，走出小路，公交打車都方便，走路去西湖邊和孤山島都方便，特別推薦大家選擇這家酒店

這次入住，既有糟糕的體驗，也有不錯的體驗，我就把兩方面都説一下。糟糕的一面，問題出在服務。入住時遇到的房間問題令我十分失望：酒店給的房間面盆嚴重堵塞，一開始不想麻煩換房間，就請工程部的師傅來疏通。結果師傅疏通了很長時間，也沒有弄好，衹好要求換房間。換的房間是486，這大概是酒店最差的房間，房間本身沒有多大問題，但窗外非常糟糕，看上去是一個工地，亂七八糟並且噪音嚴重，據説還靠着機房，根本不敢開窗。衹好要求另換房間，結果房間還是下水道堵塞。無奈再次要求換房。換到第四個房間時，才算是正常的的房間。這一番折騰，前後將近兩個小時。一個插曲：我好不容易安頓好之後，外出的時候，經過486房間時，聽到前台敲房門，説XXX先生，給您換房間了。我猜前台又把該房間給了別的客人，客人也不喜歡那個房間。不敢相信，五星級酒店的行政房間，窗外會是那個樣子（見附圖），和那麼巨大的噪音，哪裡有一點點1千多塊房費的樣子。 服務的另一個問題在於早餐。因為酒店入住的客人多，餐廳十分擁擠。服務生也不是給每個人找位帶位，很多客人是自己找座位，導致餐廳略顯混亂。連續兩天都遇到過，客人還沒有吃完飯，去取餐的時候，服務員就開始收拾餐桌，然後別的客人就搶着坐下，給雙方都帶來不好的體驗。其實這樣的問題很好解決，就是嚴格執行服務員領位，這在今天，也是絕大多數酒店的標準做法，難以置信，這樣簡單的事情，香格里拉居然無法做到。 同樣是服務，禮賓部和豪華閣的員工就非常好，很熱情並且隨時準備幫忙，給人的印象極佳。 酒店的亮點有三處： 最大的亮點是位置，我覺得酒店的位置在杭州應該是最好的了：離景區非常近，周邊也非常便利。出門過馬路，左轉就是西泠橋，右轉就是蘇堤。別的西湖名勝如白堤，孤山，岳廟，平湖秋月，麴院風荷，都在步行的範圍之內。就是去郭莊，楊公堤和茅家埠，甚至花港觀魚，浴鵠灣，也衹是十幾分鐘的車程。附近有多路公交車，杭飯碼頭就在馬路對面，交通十分方便。不過，因為位置好，附近遊客多，白天非常吵鬧，也有些亂。這也算是核心景區的通病了吧，魚與熊掌不可兼得。 另一個亮點是衞生。酒店比較老舊，房間裏走廊上，處處都是歲月的痕跡，跟新的酒店相比，房間的設施也不完備。這也可以理解，畢竟是十多年前的裝修了。但是酒店的維護很好，衞生相當贊，到處都乾乾淨淨的，特別是房間的空氣非常好，沒有一點點異味。我對房間的氣味很敏感，稍微有點都感覺得到，像香格里拉這樣，一點異味都沒有的，很少遇到。這一點滿分好評。 前面説早餐的秩序有些亂，但是酒店的早餐很棒，品種多，味道好，符合香格里拉的品質。 總體而言，酒店既有可圈可點之處，也有令人失望的方面。今後還會入住，希望下次入住的時候，上面提到的問題會得到改進，給人留下完美的印象吧。

和家裡長者來杭州玩，下次來杭州還會選擇這個酒店，對於長者和親屬出遊非常友好。 在入住前就會有工作人員朱玉霞女士聯繫要不要準備按照要求房間，到了之後直接有工作人員幫忙拿行李，安排好行李後直接帶去吃飯。整個酒店地理位置非常好，出門都是公交車站，左手邊就是岳墳，出行無論是公交車還是打車都非常方便，晚上連廊上還能看到印象西湖。入住的這幾天體驗非常好，工作人員都會熱情打招呼，因為居住比較久的時間，朱玉霞女士主動幫我們升級了豪華房，客房部就算是很晚的時間也是隨叫隨到，很熱情。楊海香女士也很客氣，幫助家裡長者安排好了一切。

第二次入住了，還是那種曲徑通幽的感覺，是一個適合讓人內心平靜下來的地方。清晨，獨自一人去感受無人的西湖，靜坐在荷葉叢中，享受着詩詞和遠方。 清晨入古寺，初日照高林。 曲徑通幽處，禪房花木深。 山光悦鳥性，潭影空人心。 萬籟此都寂，但餘鐘磬音。

這次入住杭州的酒店真是令人滿意。從設施方面看，酒店設施齊全，包括大堂的咖啡機、熱水和糖果，讓人感到十分温馨。衞生方面，客房乾淨整潔，打掃衞生的阿姨也十分熱情。環境方面，酒店環境非常好，位於景區內，地理位置優越，去哪都很便利。服務方面，前台和客服服務態度都很好，提供了專業的服務。酒店距離一號地鐵站衹有300米，十分便利。服務方面，工作人員熱情耐心，微笑服務，讓人感到賓至如歸。酒店採用復古風設計，大廳人員親切接待，前台人員關心周邊景點和美食，房間寬敞整潔乾淨，床鋪舒適。馬桶加熱功能、高質量的洗浴用品和一次性刮鬍刀等細節貼心周到。清潔工作人員做得非常細緻到位。早餐種類豐富，葷素搭配合理，非常滿意。 總體來説，這次入住體驗非常好，強烈推薦這家酒店！

這個酒店第一次住 很滿意 我沒想到竟然還會有回訪 這個服務做得很到位 非常棒。問我有啥建議 我沒有任何建議 因為房間很乾凈 每一位工作人員都很棒 不管是哪個部門的 有一樓還有八樓餐廳的 有前台辦理入住的 長得又好看性格又好而且有耐心 我作為一個來旅遊的遊客 心裏就很暖很暖。房間是真不錯 一看就是仔細做過衞生的。然後我東西忘了 我自己都沒想起來 酒店工作人員還特意打電話説給我順豐寄過來 我合計了一下沒必要 太花成本了 但酒店方安慰我説不用擔心 我被他的真誠打動了 真的 很少有酒店能做成這樣。而且還有姐姐打電話過來跟我説下次來辦理入住怎麼辦更方便快捷 真的這售後服務太到位了。下次回來還住君悦。

好的地方：1，湖景房這景觀簡直炸裂，正對孤山，頂樓房間望出去一覽無遺，太美了。2，服務人員基本服務態度都挺好。3，酒店的歷史感，房間整體裝修風格很喜歡。不好的地方：1，到的那天門僮簡直襬設，看到人理都不理；走的那天門僮好歹還幫忙提了下行李。2，進房間一眼看到地板上有好幾片剪下來的指甲，有點噁心。3，空調太離譜，無論怎麼設定，室温永遠26度，等於開了個熱空調，房間裏開不開空調都很悶熱，而且和前台説了後，告知無法調整。4，馬桶居然不是感應自動翻蓋的。5，備品是歐某丹，可以更高檔點。總分給個7.5吧，又不是用了十幾二十年的酒店，設施設備狀況不太行。

過年全家出遊，選擇杭州這家民宿。民宿位置很好，離浙大校區玉泉分校最近。景點離林隱寺最近，不過還是要坐公交車。去西湖其他景點都要坐公交車，不是很遠。民宿衞生不是太好。尤其床品感覺不是很乾凈，而且很破。民宿老闆很熱情，有求必應。

自從22年住過珠海亞朵之後就喜歡上了這家酒店。這次來杭州大部分時間都選擇住亞朵。杭州亞朵太多，就着行程選擇了亞朵西湖文化廣場店和玉古路的亞朵音樂酒店，兩家都很好，尤其喜歡後者，性價比很高：旁邊有地鐵站，還有直達靈隱寺等幾個景點的公交車；酒店服務態度很好，幾乎是有求必應，還給免費升級了房間；最讚的是早餐，是我住過的幾家亞朵裏餐品最豐富的（當然，其它幾家亞朵也不錯）。同行的朋友也徹底被粉了。但願這個品牌質量一直好下去，我也會一直粉他家。