杭州西子湖四季飯店(Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

房間：庭院園景大床房，電視、馬桶、音響等均非智能設備，能感受到年代感，而屋內傢俱、裝飾質感上乘，風格經典耐看，經得住歲月沖刷。打開通往庭院的門，植物、泥士混着露水的清香撲面而來，瞬間講滿園春色引入屋內。 餐飲：酒店配備“金沙廳”和“WL BISTRO”兩家餐廳，出品、服務都很在線，全家愛吃～自助早餐冷盤、中餐、沙拉、各種自製醬料.•更是讓人恨不得再多長一個胃，早餐廳三面植被環繞，在滿眼綠色中盡情享用美食吧～ 特色活動：西湖遊船下午茶，提前跟酒店預訂，準時從酒店私家碼頭出發，來往船衹甚少，湖邊植被高低錯落，俯仰間可見悠閑的野鴨、鴛鴦、鸕鶿、PT等“住客”，真真感受到歐陽修所説的“輕舟短棹西湖好，綠水逶迤，芳草長堤” 其他活動：大堂附近有多輛trek自行車供住店客人使用，不過沒有帶親子座椅的，這次就沒能體驗。小童活動室裏玩具很多，益智動手類為主，小朋友一多湊在一起就會玩的不亦樂乎。室內泳池恆温28度，有小童泳卷。 服務：有求必應，親切有度，對小朋友很有耐心

住過法雲安縵，紹興安麉，杭州悦榕莊，安吉悦榕莊等等一系列好酒店，西子湖的服務是最好的，優雅而有分寸，特別是前台劉lu解決問題的響應速度值得表揚，這是給出五星好評的原因，確實硬件有些老舊，也不太適合親子，但勝在服務；早餐品種不多，其實也不需要那麼多，從水果到火隨片等都保證了高品質食材，在酒店業四季酒店這裏早餐品質吊打一眾頂奢侈品牌；金沙廳中餐也是可圈可點，服務，菜品及創意用了心思，值得再去吃！總之算是一次完美的度假。雖然開始受噪音困擾，但lu lu 及Yi解決問題的態度及方案很好，也恰恰符合四季倡導的價值觀！附上四季酒店的價值觀視頻，也提醒自己向四季待人與處事學習。“不期而遇才是人生最美好的邂逅”，“待人如己，親近他人，溝通世界才是多彩人生的最佳定義！”贊！！再次表揚lu lu Yi 金沙廳總經理（許）及酒店服務團隊的付出，讓旅遊有了一種家及家人，迴歸的渴望，值得多次回來住上幾天。

三天杭州商務旅遊，突發奇想的按攜程酒店的酒店排行，第一天住排名第一的法雲安縵，第二天住排名第三的羅萊夏朵，第三天住排名第二的西子湖四季，四季的房間最小，歡迎水果是三個小橘子，價格最貴，作為會員居然在app上訂不到攜程上有的房型，同行的朋友意見很大，但是後續四季酒店所有的服務讓她沒有話説，認為我把住四季酒店安排為此行最後一晚是明智選擇。唯一遺憾是到店時間較晚未能去遊船上喝下午茶。愉快的約好月底再來。

搖船值得。私湖的水域和鴨子加上滑回來時候的無邊風景，很愜意。早飯地方很小但有了一份幽靜。喝喝茶太陽照身上。房間推窗而出就是風景湖水。金沙廳果然無踩坑，一切都是色色一一。恰到好處。

杭州出行首選四季，環境、服務沒得説。從前台到客房服務都很用心，感受得到真誠與熱情。金沙廳出品保持高水準，SPA環境也不錯，唯一不足之處房間內温度偏低，這次選擇的項目是“聞香浴療”，這個時節在體驗過程中，體感明顯偏冷。酒店房間內設施有些老舊，沒有衞洗麗設備，希望考慮升級。總體來説，服務加分不少，彌補了設施上的欠缺。

我是土狗，一整個被震撼到了，服務真的好好，環境真的好棒，嗚嗚，就是電視有點年代感，感覺年紀可能比我大，還送了小禮物嗚嗚好看。

補差價升級了房型，房間不錯，滿意。整體的環境和服務都還蠻不錯。西餐廳中規中矩，服務人員有些緊湊。小酒吧不錯，工作人員調製的酒很走心。spa區真的需要加強，給客人提供的衣物，和按摩床上的物品真的要勤洗勤換。陳舊的油膩味非常重和刺鼻。時間久的精油遺留沒清洗乾淨和缺乏晾曬產生的味道。金沙廳名聲在外，菜品還是不錯的，不多點評了，實際感受和其名氣有一定的差距。總體還算推薦，給五分。但實際還是有不少提高空間。

一次非常開心的旅行！住的很滿意👍服務好！吃的好！院內環境風景太漂亮啦！有美麗的長廊，綠色草坪，三月中旬温度 、濕度正好！如果換成智能馬桶就更完美了！

這個酒店太棒了。遠遠超出我的預期。終於知道什麼才叫鉑鑽酒店了。 餐飲：金沙廳是米其林餐廳，一刀切的金排扣肉（如下圖）金沙雞 竹笙湯 鮑魚紅燒肉。過年時都排不上號 不過幸好酒店對住客有優先安排的待遇；等待時還送了我們山楂糕 九曲紅梅。早餐是自助有面 紅燒肉 奶酸拼盤 熱橙汁 各種精緻點心 應有盡有。 房間：面積很大 浴室寬敞明亮 浴缸旁放着一包泡澡用的幹菊 。洗髮水 沐浴露都是頂級品牌。房間贈品有宮延普洱是當年乾隆喝過的。 服務：因為是淡季 所以酒店特特免費送了一份小童早餐 還升了房型 另外給了小朋友一張特別的小熊房卡。酒店平均半個小時有一項小童娛樂項目。房間每天打掃兩次，每次打掃都會換新的水果 都是時令最好的。每天還會有夜服務 會送來小蛋糕。 環境：有一個極大的院子，無邊泳池 高山杜鵑 粉色的梅花 曲曲折折的迴廊，古香古色的建築，水系分部其間（如下圖）如果趕巧還能在酒店的大湖上看到《最憶是杭州》的演出 位置：在西湖邊上，從酒店碼頭坐船可以直達西湖碼頭 從大門出發走十幾分鍾就能到達楊公堤。酒店離其他米其林餐廳🍴也很近，如解香樓… 酒店太好，優點説也説不完 強推！！！在這裏花5000塊太值了