良友啟程飯店（廣州北京路西門口地鐵站店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您選擇我們酒店，並如此細緻地分享體驗！您提到的“揾食便利”確實是我們最驕傲的標簽——西華路作為老廣認證的美食天堂，從早茶到夜宵，從糖水到牛雜，下樓就能開啟“舌尖狂歡”，這份煙火氣能被您認可，我們超開心！關於您提到的“位置標註”，感謝您的提醒！我們會在官網及OTA平台更清晰説明與北京路的距離（打車約15-20分鐘），避免其他客人誤解。同時也會在入住指引中增加周邊交通攻略，方便大家規劃行程～您反饋的“早餐通知疏漏”已第一時間整改！即日起前台會在辦理入住時主動告知早餐時間、地點，並在房間內放置温馨提示卡，確保每位客人都能輕鬆享用。再次感謝您的建議，您的聲音是我們進步的動力！期待下次用更貼心的服務，陪您繼續吃遍西華路～

住宿方回覆: {美食街}{自助早餐}（ 靠近北京路步行街、陳家祠、沙麪、廣州塔 ） 【距離地鐵一號線西門口D出口600米】{距十三行服裝市場2公里 }自助洗衣房、健身房、提供會議室！ 春分十里不如您的一條好評，感謝您簡單而充滿愛的好評，感謝您對我們的信任與支持，酒店舒適安靜的環境，完備的設施和細緻的服務讓您盡情享受生活的無窮樂趣，真誠期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您如此真誠地分享入住體驗！能聽到您説“入住體驗很棒”“酒店位置很棒”，我們由衷地開心——選址時特意考慮了交通便利與美食環繞，就是希望客人能輕鬆出行、暢享美食，看來這點得到了您的認可呢！關於前台服務，您提到的“一兩個表現不錯，其餘滿足最低標準”，我們已經認真記錄下來，後續會加強服務培訓與監督，爭取讓每位同事都能以熱情、專業的態度迎接您。另外，酒店配備的免費健身房和洗衣房能為您的旅途增添便利，我們也感到很欣慰。再次感謝您的反饋，這讓我們看到了進步的空間！未來我們會繼續優化服務細節，也期待您下次入住時，能感受到更貼心的關懷。祝您一切順心，隨時歡迎您再來體驗！

住宿方回覆: {美食街}{自助早餐}（ 靠近北京路步行街、陳家祠、沙麪、廣州塔 ） 【距離地鐵一號線西門口D出口600米】{距十三行服裝市場2公里 }自助洗衣房、健身房、提供會議室！ 尊敬的客人，非常感謝您選擇入住我們酒店並給予高度評價。酒店地處西華路美食街，臨近地鐵，交通與餐飲購物都極為便利，這是我們選址的優勢所在。房間整潔舒適、設施完備，能讓您擁有良好的休息體驗。工作人員態度熱情、響應迅速，是我們服務品質的體現。美味的早餐和免費健身房，也是我們為提升客人入住體驗所做的努力。您的肯定是對我們工作的最大認可，我們將繼續保持，期待您再次光臨。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對良友啟程酒店的暖心好評！🌿 前台夥伴聽到您的誇讚備受鼓舞，我們始終以“貼心如友”為服務目標。您提到的地理位置便利與周邊綠意美景，正是我們引以為傲的特色~ 關於地鐵距離，感謝您的温馨提醒！力求讓每位客人的抵達更輕鬆。期待未來繼續以細緻服務，為您創造更多美好回憶！✨ 良友啟程，與您再會~

住宿方回覆: {美食街}{自助早餐}（ 靠近北京路步行街、陳家祠、沙麪、廣州塔 ） 【距離地鐵一號線西門口D出口600米】{距十三行服裝市場2公里 }自助洗衣房、健身房、提供會議室！尊敬的客人，非常感謝您如此全面且用心的評價！看到您提到“房間和廣告描述完全一致”，這對我們而言是最珍貴的肯定，説明我們始終堅守着誠信與品質的承諾。您特別點讚的地理位置，是我們選址時重點考量的——希望客人能輕鬆探索周邊美食，享受便利出行。房間的乾淨整潔離不開保潔團隊的每日辛勤付出，能得到您的認可，他們一定特別開心！早餐雖未達驚艷，但能滿足您的需求，我們也稍感安心，未來會繼續優化口味與種類。免費洗衣房和健身房能為您的旅途增添便利，我們深感欣慰；前台同事的專業建議與温暖笑容能給您留下深刻印象，更是我們服務精神的體現。再次感謝您的信任與推薦！期待未來能繼續以真誠的服務，為您創造更多美好回憶。祝您一切順遂，我們隨時歡迎您再次光臨！

住宿方回覆: 親愛的賓客：感謝您在廣交會期間選擇我們，並抽出時間分享入住體驗！很開心聽到房間能滿足您的需求，周邊豐富的餐飲選擇也讓您感到便利，這正是我們希望傳遞的“煙火氣與舒適感並存”的體驗~關於地鐵站距離，我們完全理解攜帶行李的不便，後續會加強行李運送服務的提示，並在前台配備便攜推車供客人使用。若您未來再訪廣交會，歡迎提前聯繫我們預留房源，我們將優先為您協調更優的住宿方案！期待下次能用更貼心的服務，彌補這次的小遺憾~ 😊

住宿方回覆: 感謝您的細緻反饋，讓我們能更清晰地看到需要改進的地方！🙏您提到的地理位置優勢確實是我們的亮點——西華路美食雲集，出門就能開啟逛吃模式，而北京路天河城也在2公里內，打車或騎共享單車都很方便～🍜🚴♀️關於吸煙問題，我們已加強樓層巡查，並會提醒吸煙客人關閉房門，同時12樓無煙層會持續保持空氣清新，您下次入住可以優先選擇這裏哦！🚭房間隔音方面，我們正在逐步升級隔音材料,減少噪音干擾。您的感受對我們很重要，我們會加快改進進度！🔇您誇讚的前台服務讓我們超感動！💕借轉換插頭、主動幫忙換房這些細節，都是團隊用心服務的體現～早餐也會繼續優化品類，爭取讓您吃得更滿足！再次感謝您的包容與建議，我們會努力讓每次入住都更完美，期待下次用更好的體驗迎接您！🌟

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇入住我們酒店並分享真實反饋！我們一直致力於為客人提供優質服務，得知您認可我們的服務以及優越的地理位置，步行就能到眾多餐廳享受美食，我們倍感欣慰，這離不開每一位員工的努力付出。不過，我們也注意到您指出的不足。早餐方面，我們會收集更多客人意見，豐富早餐種類和選擇，讓大家開啟活力滿滿的一天。對於部分客房允許吸煙導致酒店有煙味的問題，我們深感歉意，這確實影響了您的入住體驗。雖然酒店有禁煙規定，但執行上存在疏漏，後續我們會加強管理，增加禁煙標識和巡查力度，嚴格制止違規吸煙行為。再次感謝您的反饋，您的意見是我們進步的動力。我們會努力改進，期待您下次入住時能感受到更好的環境和體驗！

住宿方回覆: 真心向您致以最誠摯的歉意！😟看到您因床上出現螞蟻而受到驚嚇，還導致身體不適，我們既心疼又自責——這完全是我們工作的嚴重疏漏！💔得知情況後，我們本應第一時間響應並徹底解決問題，但沒能及時到場處理，讓您多次奔波，實在不該。換房後冰箱缺失、廁紙遺漏，更是暴露了我們的服務漏洞，我們已全面排查房間清潔流程，並加強員工應急培訓，確保此類問題不再發生。早餐獲得認可讓我們稍感寬慰，但整體體驗的崩塌無法因此彌補。我們已為您準備專屬補償（如免費升級房型），再次懇請您給予我們改正的機會，未來定會用更嚴格的標準和更温暖的服務，重新贏得您的信任。🙏

住宿方回覆: {美食街}{自助早餐}（ 靠近北京路步行街、陳家祠、沙麪、廣州塔 ） 【距離地鐵一號線西門口D出口600米】{距十三行服裝市場2公里 }自助洗衣房、健身房、提供會議室！ 春分十里不如您的一條好評，感謝您簡單而充滿愛的好評，感謝您對我們的信任與支持，酒店舒適安靜的環境，完備的設施和細緻的服務讓您盡情享受生活的無窮樂趣，真誠期待您的再次光臨！

住宿方回覆: {美食街}{自助早餐}（ 靠近北京路步行街、陳家祠、沙麪、廣州塔 ） 【距離地鐵一號線西門口D出口600米】{距十三行服裝市場2公里 }自助洗衣房、健身房、提供會議室！感謝您如此細緻又暖心的評價，讓我們倍感榮幸！能得到您對前台耐心服務、房間整潔度及空間感的認可，是對團隊最大的鼓勵；窗外開闊視野與安靜環境，是我們選址和設計時特別關注的細節，很開心能為您帶來舒適體驗。智能家居的便捷性正是為像您這樣的客人量身打造，希望科技感的小驚喜能讓旅途更輕鬆。酒店位置兼顧便利與美食探索，步行可達地鐵站、近鄰景點和豐富餐飲，是我們引以為傲的優勢。而超高性價比的背後，是全體員工對服務品質的堅持。再次感謝您的選擇與信任，期待未來能繼續為您創造更多美好回憶，祝您生活愉快，旅途順心！

住宿方回覆: {美食街}{自助早餐}（ 靠近北京路步行街、陳家祠、沙麪、廣州塔 ） 【距離地鐵一號線西門口D出口600米】{距十三行服裝市場2公里 }自助洗衣房、健身房、提供會議室！ 非常感謝您選擇我們酒店並分享如此暖心的入住體驗！得知您獨自旅行時，前台姐姐主動為您免費升級了更寬敞舒適的房型，我們也很開心這份心意能讓您的旅途增添一份便利與温暖。酒店位於越秀區，不僅交通便利，更希望能讓每位客人感受到老廣的煙火氣與民俗風情，聽到您對地理位置的認可，團隊都倍感榮幸。無論是升級房間時的小驚喜，還是周邊街巷的地道體驗，我們都希望為客人打造“賓至如歸”的歸屬感。您的滿意是對我們最大的肯定，也讓我們更有動力優化服務細節。再次感謝您的信任與選擇，期待未來有機會再次迎接您的到來，為您續寫更多美好的廣州故事！✨ 期待下次再會~

住宿方回覆: 親愛的友友：您好！非常感謝您入住酒店並給予高度的評價，酒店每一個板塊都在不斷努力，要求更加精細，及時的服務，每位到店的友友，很高興看見您對我們工作的認可，我們懷瑞着您的這份信任，將不斷進取時刻準備着給每位友友帶來優質的服務，期待您的再次光臨。