主要是吐槽這一天的白班前台,之前已經在酒店住很多天,是另外一個前台一直相處愉快,換這個白班前台後溝通問題非常難受,我去吃早餐順便續個房,語氣拽的像審訊,前一天因為沒有到前台續她各種問,我説不需要她服務了,明明晚班交接的前台已經介入服務了他還在旁邊喋喋不休,晚班説給我開一個早餐券,她還要質疑我沒有早餐券,還需要驗證,我説我投訴她,她大大方方讓我投訴經理,還給我指名片,我説是網上投入,她瞬間立刻就語氣拉下來説不要投訴。一直追着不要投訴,投訴經理可以,網上不行,什麼意思,積蓄的好感瞬間無,好歹咱也是學酒店的,先學態度吧,看見外國人甚至還能在喋喋不休的時候説“nice to see you again ”…………衹針對當天前台之前前台情商非常高,相比太差了