廣州雅閣澳斯特飯店（白雲國際機場人和地鐵站店）

入住酒店啟初體驗感還不錯，直到最後讓我大失所望，體驗感非常差‼️‼️看到評價的你們，可以根據個人情況選擇是否入住此家酒店…. 一共入住五天四晚，高樓層淋浴不好水很小。旁邊緊挨着娛樂會所，隔音效果差！周邊吃飯比較方便，打掃的阿姨做衞生很差勁，沒有經過我的同意，認為是垃圾隨意把我的東西丟掉，裏面還有我需要用的東西，在此之前並沒有把東西放在垃圾桶附近，而是整齊地放在電視機下面，在與前台詢問物品時，並沒有做到馬上解決，在房間等了十分鐘去前台問。與經理商討物品解決方案時處理時效非常慢，全程負責人沒有看到，僅是電話溝通，也沒有做到及時道歉談論賠償，而是意圖把責任規避賴我頭上！轉天趕早班機居然讓我要等到凌晨十二點，當時詢問前台物品丟失是在晚上七點鐘。拖泥帶水一直到10點，中間期間算了不説；説了不算，賠償問題，不需要酒店考慮我的東西怎麼處置，衹需要你們作為酒店考慮賠償問題就好，沒有一個可以做主的，你這個男士不知道是不是經理真差勁，請問住客外出遊玩，通知前台打掃衞生並沒有額外説明再去整理或者丟棄任何東西，以至於讓我非常沒有安全感，東西被他人隨意丟棄，也不知打掃阿姨是否還翻找我的其他東西。這樣的惡劣行為和小偷真的沒兩樣。上述文字全部屬實，圖片是大姐打掃完衞生的房間狀態，牀頭櫃明顯胡亂擦的痕跡，吃完東西的紙杯不扔。再入住此酒店時我還看了評價，現在我認為是惡意刷單，請看到平台的工作人員還有即將住客的你們認真思考要不要入住此家酒店！這事沒完

優點：房間ok，衞生ok，早餐也還行。 缺點：健身房在頂樓加層，沒有人，沒有空調上去巨悶熱，完全沒法運動，樓下週圍環境比較嘈雜照片裏完全看不出，房間裏的床邊上有釘子裸露在外，去開關燈的時候踢到腳上戳了一個洞，還好沒出血🙄。

酒店停車場很大，前台燕燕服務超讚！主動高效辦理入住，耐心解答所有疑問，特意介紹酒店設施。特別是有免費接機服務和送到地鐵站的服務，每小時一班的免費機場班車，這個很重要，很方便！

深夜接機的服務很好，但是我不理解為什麼商務車可以坐8個人算上司機。這樣算不算違規？如果不能提供接機就不要提供接機，超員讓我很不理解，但是深夜我也懶得説。房間還算不錯的。早餐也還可以。

房間超大，衞生也很好，房間和走廊都是香香的，沒有不乾淨的味道；位置也很方便，走幾步路就到地鐵啦，而且樓下都是吃喝的店，非常方便；酒店還有接機服務，簡直不要太方便；對了，早餐也吃超級豐富，是我吃過的酒店早餐裏面非常不錯的！特別是前台小霞小姐姐服務很好，貼心解決了延機需要改變接機時間的問題，感謝她！

乾淨，安靜，智能，還有免費接送機服務。早餐雖然因為時間原因，但是在6:50去吃了，還有很多品種，前台還幫我免費升級了房型。下次會推薦給朋友。忘了拍照片，環境很好