全季飯店（廣州上下九步行街彩虹橋地鐵站店）

避雷402號房，煙味太重了，我感冒有點鼻塞都能聞到的那種，通風也沒用，薰入味了已經。跟前台説過之後給我換了一間，還送了果盤。 電梯慢，六層樓兩個電梯，想不通為什麼那麼慢 建議：1.下雨的時候在大門口鋪一塊吸水的地墊 2.垃圾桶蓋子純屬多餘，本來桶就小，加個蓋子桶口更小了，而且感覺不衞生

爽玩了四天，地段好地鐵旁去哪兒都方便👍前台跟保潔阿姨大家都很棒 有禮貌細心！！每天打掃的乾乾淨淨！真的很加分！！前台小姐姐積極幫助我需要續住的請求，幫我算續住最合適的價錢（太感謝了！）早餐也是相當美味😋設施都很新 一進門就是一股茶香味 心曠神怡 很推薦之

這次入住全季酒店的體驗非常棒！酒店環境乾淨舒適，房間整潔温馨，設施齊全且維護得很好。工作人員服務態度親切專業，辦理入住和退房都非常順暢。整體氛圍安靜放鬆，讓人能夠好好休息。無論是地理位置、衞生條件還是服務品質都令人滿意，下次有機會一定會再次選擇入住，也會推薦給身邊的朋友！

帶娃出來玩，早上到的挺早，前台服務挺好的，將行李直接寄存前台，下午來開了房間，房間乾淨，整體挺安靜的，交通特別方便，地鐵站旁邊，後面就是西華路，陳家祠也在附近，美食也很多。

入住5天，整體體驗很好。房間乾淨整潔，住得很舒適。 酒店位置便利，交通順暢，不容易遇到塞車情況。樓下步行即可到達許多餐廳、美食店和按摩店，非常方便。 特別感謝前台小田，服務專業、熱情友善，樂於提供幫助，讓整個入住體驗更加愉快。推薦入住！

入住體驗非常失望（2026年5月25日晚上10點左右辦理入住）。辦理入住時效率很低，我們到達前台後，兩位前台正在服務一位客人（其家人在旁邊等候），另一位前台則在幫忙另一位客人處理淘寶包裹。我們站在旁邊等了很久，卻沒有任何工作人員主動接待。後來一位中國男客人走進來説要辦理入住，前台卻立刻先接待了他。我媽媽開口表示我們已經等了很久後，才終於有人幫我們辦理入住。 辦理入住過程中，前台確認我們是否第二天退房，我回答“是的，明天退房”後，對方直接回應：“好的，因為您現在這個房型明天滿房了。” 這番話讓人感覺不太舒服。第二天早上11:38，前台又再次打電話來確認是否當天退房，這種反覆確認退房時間的做法是我第一次遇到。 另外，我們明明要求安靜房，卻被安排到走廊盡頭的角落房，需要左轉右轉走很久才能到。窗外正對着一排空調外機，整晚都有很大的嗡嗡聲，非常影響睡眠。浴室花灑設計也不太人性化，必須把水量開到最大才會出熱水，一旦調小水量就會變成冷水，洗澡體驗很差。 酒店早餐也不推薦，味道普通，沒有體現出廣州美食應有的水準。酒店房間很多，但衹有兩部電梯，每次都需要等很久。整體體驗並不愉快，下次不會再選擇這家酒店。

飯店位置非常方便旁邊還有便利超商7-11，到周邊景點也非常方便，整體的飯店非常整潔乾淨設備保持非常新，特別需要誇讚一下前台人員-小韓，很為顧客預算着想與貼心，相當照顧旅客，短期出差很友善，性價比非常高！下次還來！

酒店本身環境乾淨整潔，大堂寬敞明亮，給人很好的第一印象。前台服務人員專業又熱情，辦理入住速度很快，還耐心解答了我的問題。 房間舒適温馨，床鋪柔軟，睡眠質量很好。衞生情況也無可挑剔，浴室乾淨，熱水充足。酒店的隔音效果不錯，晚上休息很安靜。 地理位置也很方便，周邊餐飲、購物都很齊全，出行輕鬆。早餐選擇豐富，味道也不錯。

這次入住體驗非常滿意！前台服務員態度親切熱情，從辦理入住到解答問題都非常耐心細緻（尤其是小陳）小陳在我還在馬來西亞有問題問他們時也是很細心的為我解答 🥰 讓人一進門就感到很温暖。辦理流程高效順暢，還主動提供了周邊訊息和貼心建議，服務真的很到位。無論是專業度還是服務意識都讓人印象深刻。非常感謝你們的用心服務，下次一定還會選擇這裏！