廣州珠江新城希爾頓歡朋飯店

平常不喜寫評論，但這次的入住體驗讓我感受頗深，説兩句。 首先，我入住時，前台主動給了房間升級，辦理入住之後，用完餐回房間便發現衞生間有無數根各種“頭髮”這樣的衞生狀況讓我無言以對，值班經理小於帶着客房主管來房間處理，發現問題後，隨即給安排了新的房間調整，並且檢查好衞生之後帶着我換房，給予肯定。 由於出差見客户就近的原則，第一次選擇了住這家希爾頓歡朋，價格實惠，但讓我意想不到的是退房收行李的“保安大哥”服務意識竟如此讓人驚喜，顛覆了我對這個酒店的認知，他主動、熱情、言語大方得體，完全比得上一個五星級酒店的專業行李員，好評！ 寄存完行李，到餐廳吃過晚餐，取行李離開；直到我入住下一家酒店，才發現丟失了一支香奈兒尾戒，戒圈比較小，鉑金純素圈不帶鑽，不太顯眼，在哪裡丟了根本都不知道。 抱着試一試的心態聯繫了酒店中班值班經理，這位小潘經理真是熱情，花了不少時間來回查監控，憑着我提供的一張照片，替我找尋蛛絲馬跡，餐廳，衞生間，前台，大堂區域等等，即使最後沒找到，但我看到他的態度，也絲毫沒有責怪酒店的意思，畢竟是我自己不小心丟的，他建議我報警，我也覺得大可不必了，不為難員工；衹是請他們繼續幫我留意下公區。 第二天早晨9點，意外的收到了該酒店值班經理小謝的電話，早上餐廳打掃阿姨果然在地上撿到了，跟我確認後，半小時就讓跑腿把戒指給我送到了瑰麗酒店；失而復得的喜悦讓我一天都很開心，這家酒店雖然價格不高，但讓我獲得了無數倍增值的服務； 硬件的不足不重要，這三名值班經理以及保安大哥真心為客人服務的心意讓我很感動，下次有機會，還會選擇再去住。謝謝你們！祝酒店生意興隆！

很多次出差都住在裏，地理位置極佳，附近銀行 餐廳應有盡有。標準的歡鵬，該有的都有，早餐也是 中式西式，房間裏拖鞋是厚的、吹風熨斗 符合每日需求，總體感覺就是很不錯，出差旅行，選這樣的集團酒店不怕出錯！

步入酒店大堂，HUB大堂設計簡約時尚，集聚會、休閑、商務功能於一體，寬敞明亮，裝修精緻，背景音樂舒緩，讓人瞬間放鬆下來。酒店擁有223間舒適客房，我入住的房間空間寬敞，佈局合理。使用的是美國“Hampton Bed@”標準的舒達雙專利床墊和生態認證床上用品，睡感舒適，一夜好眠。房間配備了55毫米厚的實心防火門，隔音效果出色，能隔絕外界喧囂。衞生間採用漸變彩虹玻璃做與睡眠區之間的隔斷，在保持通透性的同時也能提高私隱度，還配備希爾頓專用“Peter ThomasRoth”洗護用品。房間智能化水平較高，65寸的tcl電視可以語音控制，實現開關窗簾、查詢洗衣房狀態、切換電視頻道等功能，電話機也有機器人ai的功能，通過它訴説需求，電視機會彈出機器人到達門口的界面，很是方便。酒店還設有健身房，裏面健身器材齊全，能滿足日常鍛鍊👍👍👍