廣州星河灣半島飯店

避雷！這個是唯一一個讓個工商舉報和行政訴訟的酒店！！！！我定的大床房，去到拿房的時候前台也沒有告知沒有房，直接給了我一個這種雙人房，然後我打電話去讓他們換回原來圖片上的大床房（因為我已經住過四次），然後那個禮賓部隱瞞沒有房（酒店裡有大型會議包房），衹對我説"先生，我們的大床房都是這樣的，隨機抽的，有時候會是一張床，有時候是這類雙人房"…我滴個媽呀…這種藉口！！！！！？？？誰住酒店會這樣？民宿都不敢吧？？然後我讓他換房，他才説"沒房了"，然後就開始和我説可以送我到隔壁對面岸的星河灣酒店，氣不氣死你，晚上十一點讓我去其他分店？？？！！！關鍵前台給房時，一句沒説，哪怕你給我説一句因為什麼事現在房間怎樣怎樣我都沒所謂，這種隱瞞式虛假銷售，堂堂星河灣集團，這樣操作？？？本人已向工商部門及派出所備案回執，亦交給人進行行政訴訟！ 服務：非常差 設施：陳舊

位置方面，是廣州的豪宅區，周邊環境很不錯，但是公共交通不方便。 服務方面，餐飲還行，早晚兩個自助都在平均水平吧。 設施方面，確實是有點陳舊，風格也是二十年前流行的那種金黃金黃的。。最大的槽點，房間陽台不能打開！

星河灣半島酒店以其獨特的地理位置和豪華的設施脱穎而出，提供寬敞舒適的客房和精緻的餐飲選擇。酒店服務團隊專業且周到，致力於為賓客打造個性化的入住體驗。無論是商務會議還是休閑度假，星河灣半島酒店都能滿足高端賓客的需求，確保每一次入住都成為難忘的奢華之旅。

前台小劉，小惠服務態度很好，衞生乾淨，出差必住的一家酒店，提供早餐，還有免費停車🅿️，很不錯

這次房間有蟲子，枕頭套有一個臟的。隔音效果不好。五星級的酒店一點都不人性化，連問前台要一個小朋友洗護用品都不肯，説衹有親子房才有的。作為入住多次的客户來説覺得很無語。

酒店大堂金碧輝煌，有新年氣氛。房間寬敞明亮，浴室有浴缸，佈局合理，設施齊全，整體衞生乾淨整潔，服務員每天都有打掃衞生。特別點贊前台小鄭熱情友善，入住安排的房間很滿意，小吳服務親切周到，退房入住速度都很快，總枱服務很高效。酒店環境優美，出行打車挺方便，附近地鐵站10分鐘以內能到，距離長隆景區不遠。酒店旁步行2分鐘就有便利店、生鮮超市、麥當勞，購買日用品很方便，家人入住滿意，賓至如歸，下次去還會考慮入住。